Récemment, il y a eu une explosion de marques ajoutant le mobile à leur mix marketing en utilisant Snapchat. Regarder l’adoption de Snapchat a été fascinant et nous avons gardé un œil sur les implications que cette plate-forme sociale peut avoir sur le marketing des petites entreprises.
Comment fonctionne Snapchat
Snapchat est une application mobile qui partage des photos et des vidéos qui disparaissent après un court laps de temps.
Une image Snapchat, ou « snap » n’est disponible que pendant un temps défini : de 1 à 10 secondes, une fois que l’utilisateur l’ouvre. Cependant, la nouvelle fonctionnalité Snapchat Stories permet aux articles de durer jusqu’à 24 heures (une opportunité en or pour les petites entreprises !).
Tirer parti de Snapchat pour les petites entreprises
FIDÉLITÉ DU CONSOMMATEUR
Parce que les jeunes aiment Snapchat 4evs, c’est un moyen parfait pour engager la population des 13-25 ans. Proposez des offres et des coupons en quelques secondes et non seulement récompensez les clients, mais incitez-les à revenir pour plus.
GAGNEZ DE NOUVEAUX ABONNÉS
De la même manière que les coupons fidélisent les clients, les cadeaux publicitaires peuvent étendre votre portée et générer des prospects. Utilisez une promotion gratuite pour encourager les fans de vos autres plateformes sociales à ajouter votre marque sur Snapchat.
RACONTEZ VOTRE HISTOIRE DE MARQUE
Snapchat a récemment ajouté les Stories. La fonctionnalité permet aux marques d’envoyer une combinaison d’images et de vidéos de 5 secondes pour raconter une histoire. Il est préférable d’établir des relations avec votre public et de leur donner un aperçu des coulisses. Après tout; c’est à cela que servent les médias sociaux.
APERÇU D’UN NOUVEAU PRODUIT
Les aperçus sur Snapchat fidélisent les clients et font le buzz autour d’un nouveau produit avant son lancement. Les clichés de votre marque peuvent inclure une série de teasers menant au lancement du produit.
Considérations clés
- Pensez à utiliser Snapchat pour toucher une clientèle jeune (de 13 à 25 ans)
- Excellent canal pour proposer des offres urgentes à vos clients
- Utilisez Snapchat pour raconter l’histoire de votre groupe et donner un aperçu des coulisses de votre entreprise
- Lorsque vous envoyez un snap, traitez votre communauté comme des amis plutôt que comme des clients.
