Toutes les femmes sociales : Allison Stadd de Shake Shack [Podcast]

Si vous avez déjà diffusé un podcast, eu une réunion ou eu une situation dans laquelle vous êtes sur le point de parler à quelqu’un, est-ce que vous avez commencé à saliver avant de lui parler ? Si oui, vous parliez probablement à Allison Stadd. Allison est la directrice principale du marketing et des communications chez Shake Shack. Shake Shack, si vous ne le savez pas, est le restaurant de hamburgers le plus délicieux de la ville, fondé par le génie culinaire Danny Meyer. Allison supervise les médias sociaux et le marketing numérique et vous entendrez beaucoup parler de son histoire, de la façon dont elle a utilisé son expérience de pigiste pour l’aider à rester excitée et engagée avant de trouver l’emploi de ses rêves, ainsi que sur l’approche intéressante de Shake Shack envers les médias sociaux et la communauté. .

Sujets clés

• L’histoire de la carrière d’Allison

• Comment le travail indépendant peut avoir un impact positif sur votre carrière

• L’approche de Shake Shack pour la création de contenu

Réponses clés

Comment le travail indépendant a-t-il profité à votre carrière?

« Il est toujours important de s’assurer qu’il n’y a pas de conflit d’intérêts avec votre rôle à temps plein. Pour moi personnellement, ma priorité absolue est tout ce sur quoi je me concentre en termes de contenu pour mon travail à temps plein – tout ce que je fais à côté jamais diminue ou se chevauche de quelque manière que ce soit qui serait inapproprié. Par exemple, je n’écris actuellement aucun article pour d’autres marques alimentaires sur les médias sociaux, la technologie, la communauté ou les carrières. Le travail indépendant vous aide à rester énergisé et rafraîchi. Il vous permet également de être en contrôle de la décision et c’est quelque chose que vous pouvez vraiment appeler le vôtre. Je ne pense pas que je serais indépendant à temps plein parce que je pense qu’il y a quelque chose de très spécial à faire partie de l’organisation d’un groupe. Mon équilibre me permet de atténuer les risques et avoir toujours un chez-soi dans le travail de mes rêves. »

Quelle est l’approche sociale de Shake Shack ?

« Notre objectif numéro un est de reproduire l’expérience « Shack » en personne dans un espace numérique. Nous voulons donc avoir le même dialogue avec nos invités en ligne qu’en personne au « Shack ». L’expérience que vous avez en vous connectant avec nous sur n’importe quel canal social devrait idéalement vous donner le même sentiment que lorsque vous interagissez avec un membre de l’équipe « Shack » dans le restaurant lui-même. Notre maison en ligne est un espace de rassemblement communautaire, tout comme nous encourageons nos espaces de brique et de mortier à l’être. Une grande partie de notre stratégie sociale est un sentiment de validation. Nous avons la chance de pouvoir puiser dans ce vivier très riche et riche de contenu généré par les utilisateurs, ce qui nous donne un excellent contenu et nous permet également de remercier quotidiennement nos fans et nos abonnés. »

Extraits sonores clés ​

– « Si vous êtes intéressé par le numérique ou le social, essayez de vous mettre les pieds dans l’eau en vous inscrivant en tant que pigiste. »

– « Essayez de cultiver une conversation chaleureuse et engageante sur tous vos canaux sociaux. »

– « Ayez une empreinte sociale ciblée et réfléchie. Avant de lancer une nouvelle plate-forme, assurez-vous toujours qu’elle convient à votre marque. »

Ressources

• Site Web de l’entreprise : https://www.shakeshack.com/

• Twitter personnel : @AllisonStadd

• Compte Twitter de l’entreprise: @Shake Shack

• LinkedIn personnel : https://www.linkedin.com/in/allisontadd

• Entreprise LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/shake-shack—madison-square-park

Profitez et revenez ici pour plus d’épisodes du podcast All the Social Ladies sur Social Media Today.

Cet article a été initialement publié sur Apple News.