Marketing de contenu

Trois règles de médias sociaux que votre entreprise doit briser

règles des réseaux sociaux à enfreindre

Si vous vous tenez au courant des tendances et des conseils sur les réseaux sociaux, vous avez probablement entendu dire que vous devez publier beaucoup de contenu, obtenir autant de fans/abonnés que possible et publier lorsque la plupart de vos fans sont en ligne. Les règles sont faites pour être enfreintes, et je vais vous expliquer pourquoi il est nécessaire d’enfreindre chacune de ces règles.


1. Publiez beaucoup de contenu

Oui, vous devez publier du contenu. Beaucoup. Mais cette contrainte de toujours publier peut entraîner un contenu de qualité inférieure. Sur Facebook, vous ne devriez jamais publier plus de deux fois par jour, et même deux fois par jour peut être trop. Au lieu de cela, visez 5 à 7 fois par semaine. Lorsque vous publiez trop de contenu, vous augmentez vos chances de ne faire qu’ajouter au « bruit » des médias sociaux. Au lieu de cela, concentrez vos efforts sur la création de petites quantités de contenu de haute qualité. La qualité plutôt que la quantité.

Pourquoi enfreindre cette règle
L’algorithme de Facebook fonctionne de manière à essayer de deviner ce que vous voulez voir. Une façon d’y parvenir est que si vous cliquez normalement sur la page Facebook d’une entreprise, elle est plus susceptible de vous montrer son contenu. Si votre entreprise publie trop de contenu de mauvaise qualité, les gens cesseront de cliquer. Et lorsque vous publiez du bon contenu, moins de fans le verront.

Exemple du monde réel
Il y a un restaurant que je fréquente et que j’aime sur Facebook. Ils publient tout et n’importe quoi sur leur page Facebook (ils publient environ 5 à 10 fois par jour), que ce soit lié au restaurant ou non. Le résultat est que je ne vois JAMAIS leur contenu dans mon fil d’actualité parce que j’ai d’abord ignoré leurs messages absurdes. A quoi bon mon like s’ils ne me font jamais parvenir leur message ?

2. Obtenez autant de fans que possible

Nous voulons tous plus de fans. Mais si ces fans n’achèteront jamais votre produit ou service, à quoi servent-ils ? Les médias sociaux peuvent facilement devenir un concours de popularité : « nous avons plus de fans que vous ». Mais les fans sans valeur sont, eh bien, sans valeur. En fait, ils peuvent être bien pires que sans valeur…

Pourquoi enfreindre cette règle
Vous souvenez-vous de cet algorithme Facebook ? Une autre façon dont cela fonctionne est que lorsque vous publiez du contenu, il le montre à une poignée de vos fans. Si ces fans interagissent avec votre contenu, Facebook le montre alors à davantage de vos fans. Si vous avez des fans qui n’aiment pas réellement votre produit/service, ils n’interagiront pas avec vos publications. Cela signifie qu’il sera plus difficile d’atteindre vos fans qui sont réellement intéressés par votre entreprise.

Exemple du monde réel
Lors d’un travail de conseil auprès d’un restaurant italien, nous avons rapidement appris que si nous concentrions notre publicité Facebook sur la zone locale, nous recevions deux à trois « j’aime » pour chaque dollar dépensé. Lorsque nous visons simplement le nombre total de likes, nous avons doublé ce nombre. Nous aurions pu dépenser une somme d’argent relativement faible et obtenir des centaines de likes. Le problème était que les likes venaient tous d’Italie, un groupe démographique qui ne visiterait probablement jamais le restaurant ou n’interagirait pas avec le contenu. Visez des ventilateurs de qualité plutôt qu’une grande quantité de ventilateurs.

3. Publiez toujours lorsque le plus de fans sont en ligne

Vous voulez faire passer votre message aux fans et vous voulez que ce message atteigne le plus d’écrans possible. Savoir quand vos fans sont en ligne est essentiel. Le fil d’actualité Facebook fonctionne de manière à récompenser le contenu actuel et à rendre le contenu plus ancien peu susceptible de s’afficher dans le fil d’actualité d’une personne.

Pourquoi briser ce commandement
Vous devez certainement publier lorsque la plupart de vos fans sont en ligne, mais vous n’avez pas besoin de le faire religieusement. Concentrez la plupart de vos publications aux heures de pointe, mais changez votre horaire une ou deux fois par semaine. Ceci est important car certains fans ont des habitudes d’utilisation de Facebook différentes. Cela signifie que si vous publiez toujours en même temps, il vous manque probablement des fans qui ont des horaires différents.

Exemple du monde réel
Nous avons constaté qu’un médecin en réadaptation sportive avait plus de succès avec ses publications après avoir varié son horaire de publication. Il a souvent inclus des conseils d’exercice et a vu son engagement augmenter après avoir commencé à publier plus tard dans la journée. En publiant plus tard dans la journée, il a pu atteindre des fans qui, autrement, auraient manqué ses publications. Désormais, ces fans sont plus susceptibles de voir tous ses messages, quelle que soit l’heure à laquelle il publie.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.