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Twitter déclare que ses politiques de modération n’ont pas changé à la lumière de la prise de contrôle de Musk

Dans le passé, de nombreux anciens associés et partenaires commerciaux d’Elon Musk ont ​​noté qu’il n’était pas le gars qu’il semble être basé sur ses tweets. Musk adopte une approche plus rationnelle, mesurée et professionnelle dans ses relations d’affaires, et bien qu’il puisse chercher à attiser la controverse avec ses divers commentaires et opinions, il sait également que, pour que l’entreprise fonctionne, il doit faire des compromis et rester à l’intérieur. les règles, telles qu’elles sont régies dans chaque région.

Essentiellement, ce qu’Elon dit et ce qu’il fait sont souvent des choses très différentes, ce qui est une note importante lors de l’évaluation de sa direction pour Twitter et de ses édits tweetés.

Aujourd’hui, Le commissaire européen Thierry Breton a rencontré Musk pour discuter du récent changement de direction de Twitter et de son alignement futur sur la loi européenne sur les services numériques (DSA), qui comprend diverses dispositions concernant la modération du contenu et la sécurité des utilisateurs, que la nouvelle équipe Twitter de Musk devra respecter afin de continuer à fonctionner dans le Région UE.

Ce qui, avec des milliers de modérateurs en moins, pourrait apparemment poser un défi.

Selon Breton :

« TIl reste encore un énorme travail à faire, car Twitter devra mettre en œuvre des politiques d’utilisation transparentes, renforcer considérablement la modération du contenu et protéger la liberté d’expression, lutter contre la désinformation avec détermination et limiter la publicité ciblée.

Mais, dit Breton, Musk a engagé l’entreprise à respecter ces règles, ce qui, du moins à première vue, pourrait avoir un impact sur son approche plus large de la «liberté d’expression».

Encore une fois, ce qu’Elon dit et ce qu’il fait est différent, et ses coups répétés sur le tambour de la « liberté d’expression » semblent de plus en plus alignés sur le renforcement de l’engagement plutôt que sur la modification de l’approche de contenu réelle de l’entreprise.

En effet, dans un nouvel article de blogdécrivant l’approche de Twitter 2.0, Twitter dit que :

« Aucune de nos politiques n’a changé. Notre approche de l’application des politiques reposera davantage sur la désamplification des contenus violents : la liberté d’expression, mais pas la liberté d’accès. »

Je veux dire, ce n’est pas tout à fait vrai – Twitter a cessé d’appliquer sa politique de désinformation COVID. Mais dans un sens plus large de modération et de gestion, Twitter affirme que ses règles concernant la haine et le mal restent intactes.

Musk semble essayer de jouer les deux côtés avec cette approche – plutôt que des renvois et des suspensions, Musk espère qu’il pourra réduire la présence de tweets et de commentaires offensants, ce qui sera suffisant pour répondre à la DSA et aux autres exigences régionales.

Cela inclut les exigences d’Apple et de Google, qui ont toutes deux des politiques de modération de contenu intégrées dans les directives de leur boutique d’applications.

Essentiellement, Musk sera limité dans la mesure où il peut pousser son approche de « liberté d’expression », peu importe ce qu’il dit. Mais encore une fois, les politiques de Twitter n’ont pas changé de toute façon, donc malgré les proclamations répétées de Musk selon lesquelles il se bat pour la liberté d’expression et défend le droit des gens de dire ce qu’ils veulent, en réalité, la politique de Twitter, selon ses propres mots, n’a pas changé à tout.

Cela indique en outre que Musk utilise l’argument de la « liberté d’expression » comme un levier pour stimuler l’engagement, au lieu d’en faire un élément fondamental de sa vision de Twitter 2.0.

Exemple concret – plus tôt cette semaine, Elon a tweeté ce mème après avoir appelé Apple pour avoir réduit ses dépenses publicitaires sur Twitter.

Tweet d'Elon Musk

Musk a ensuite supprimé le tweet ci-dessus, puis a publié le commentaire intégré sur son combat contre Apple comme étant « une bataille pour l’avenir de la civilisation ».

Elon savait que le mème affaiblissait son argument, en ce sens qu’il révélait qu’il était en réalité plus opposé au paiement des frais d’Apple de 30 % sur l’App Store qu’il ne l’était contre les règles d’Apple, ce qui pourrait, de l’avis de certaines personnes, avoir un impact sur la liberté d’expression. Mais il sait aussi que l’argument de la liberté d’expression suscite plus de controverses, plus de débats et attirera plus d’attention sur lui et sur Twitter, il l’utilise donc comme un proxy pour faire pression sur Apple, dans le but d’éviter de payer 30 % sur les abonnements Twitter Blue.

Ce qui est peu susceptible de fonctionner – mais plus important encore, cela met en évidence la tactique derrière la poussée politisée d’Elon.

Cela ne veut pas dire qu’Elon ne se soucie pas de la liberté d’expression, mais il l’utilise comme une tactique de négociation, au lieu de prendre une position morale ou éthique sur cette question spécifique.

Et encore une fois, dans des salles fermées, dans les négociations avec l’UE, dans les discussions avec les annonceurs, je suis sûr que l’approche d’Elon est beaucoup plus modérée qu’elle ne l’est en ligne. Parce qu’il sait qu’il en a besoin, il sait qu’il a besoin de l’accès, de l’argent publicitaire, il sait qu’il devra respecter les règles pour respecter ces exigences.

Ce qui souligne en outre le fait que vous ne pouvez pas nécessairement compter sur les tweets d’Elon comme indicateur de sa stratégie. Ses tweets sont un exercice de relations publiques, un moyen de susciter la controverse et le débat, ce qui amènera ensuite plus d’utilisateurs sur Twitter.

En tant que tel, vous pouvez vous attendre à ce qu’Elon continue de dire des choses controversées, tout en restant soigneusement dans les limites de ce qui est légal, et en maintenant essentiellement les mêmes règles et la même approche dans l’application.

La « liberté d’expression », la « guerre culturelle », le « pouvoir au peuple » n’est qu’un spectacle secondaire conçu pour générer une exposition maximale pour lui-même et l’application – et convaincre ses partisans de lui payer 8 $ par mois.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.