Twitter s’est efforcé de redynamiser l’entreprise sous le PDG et fondateur de retour, Jack Dorsey, en introduisant une gamme de nouveaux outils et options, y compris Moments, une chronologie basée sur un algorithme, passant des étoiles aux cœurs pour les favoris, améliorant leur intégration avec Periscope, et plus.
Alors ces efforts ont-ils payé ? Kinda’ – voici une ventilation du rapport de performance de Twitter au premier trimestre 2016.
Une question de croissance
Alors, tout d’abord – la grande question – Twitter a-t-il été capable de générer une croissance d’utilisateurs grâce à leurs efforts renouvelés ?
Bref, la réponse est oui. Un peu au moins.
L’audience totale de Twitter est passée à 310 millions d’utilisateurs actifs mensuels (MAU), pour le trimestre, en hausse par rapport aux 305 millions signalés au quatrième trimestre 2015. Twitter attribue cette croissance à « à la fois la saisonnalité et les initiatives marketing ». Twitter souligne également que leur nombre total de MAU n’inclut plus les SMS Fast Followers, ce qui était une mesure discutable que la société avait utilisée dans certains décomptes précédents, ajoutant jusqu’à 6 millions d’utilisateurs supplémentaires.
Sur leurs nouvelles initiatives en particulier, Twitter dit que la réponse à leur chronologie controversée définie par un algorithme (vous vous souvenez de #RIPTwitter ?) a été largement positive, avec une augmentation globale des Tweets, Retweets, réponses et likes. Twitter indique que le taux de « désinscription » pour la nouvelle option est également resté très faible, avec seulement environ 2% des utilisateurs désactivant la fonction. Twitter note également que les améliorations apportées aux recommandations de suivi dans le flux d’inscription ont entraîné une augmentation significative des nouveaux abonnements (en hausse d’environ 48 %) et des abonnements mutuels (en hausse d’environ 56 %) en moyenne sur iOS et Android, un signe positif pour leur de nouvelles initiatives basées sur les données.
Twitter a également mis l’accent sur l’amélioration de leur expérience pour les utilisateurs déconnectés ou non-Twitter, notamment via options de découverte de contenu améliorées sur la page d’accueil. Ces efforts ont augmenté de 1% le temps passé sur la plate-forme pour les utilisateurs déconnectés, tandis que près de 3% de personnes supplémentaires deviennent désormais des utilisateurs actifs dans les 30 jours suivant la visite. Moments, quant à lui, a entraîné une augmentation de 6 % du temps de visiteur sur le site parmi les utilisateurs de bureau non connectés aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Brésil. De petits chiffres, bien sûr, mais un autre pas dans la bonne direction – et des changements qui peuvent aider à augmenter la portée et la pertinence de la plate-forme au fil du temps.
En outre, Twitter rapporte que le nombre total de messages privés (DM) uniques envoyés est en hausse de près de 50 % d’une année sur l’autre, ce qui souligne une fois de plus l’augmentation continue des messages, tandis que les Tweets partagés via DM ont augmenté de plus de 75 % au cours du trimestre. au cours du trimestre, sans aucun doute aidé par l’extension des DM et des options DM améliorées pour le partage de tweets.
Twitter prend également note de leur nouvel accord avec la NFL et de la croissance continue de Periscope, grâce auquel les gens regardent désormais plus de 110 ans de vidéo en direct chaque jour sur iOS et Android.
(Et il convient de noter qu’aujourd’hui encore, Periscope vient d’annoncer que les flux Periscope sur Twitter seront désormais lus automatiquement sur Android, comme ils le font déjà sur iOS).
Sens des affaires
En termes de revenus, Twitter a atteint 595 millions de dollars pour le trimestre, soit une augmentation de 36% d’une année sur l’autre, bien qu’en baisse par rapport aux attentes des analystes d’environ 607 millions de dollars.
En termes de répartition géographique, la croissance des revenus internationaux de Twitter semble avoir ralenti, tandis que l’expansion aux États-Unis s’est poursuivie à un rythme relativement stable (hors résultats plus élevés au quatrième trimestre 2015).
Twitter indique que la baisse des résultats est due à une « croissance plus lente que prévu des dépenses publicitaires des marques », la croissance des revenus des annonceurs de grandes marques, en particulier, étant plus faible que prévu.
« La croissance des revenus des annonceurs PME a été une fois de plus la plus rapide, car nous continuons à nous concentrer sur l’augmentation du nombre d’annonceurs actifs que nous servons. La vidéo a de nouveau été forte au cours de la période, les revenus des annonces au format vidéo sur les sites O&O ayant presque triplé en un an – an. La vidéo continue de bénéficier d’une adoption rapide par de nouveaux clients, ainsi que d’une amélioration des performances des formats d’annonces. Bien que nous continuions d’entrevoir une excellente opportunité d’affiner nos formats d’annonces à réponse directe, les revenus générés par les formats de réponse directe et d’installation d’applications ont également enregistré de bons résultats dans le trimestre, avec une croissance de près de 100 % d’une année sur l’autre sur une base combinée. »
En ce qui concerne la vidéo, Twitter cherche à introduire un ciblage et une vérification démographiques plus détaillés, ainsi qu’une option de planification et d’achat de la portée et de la fréquence, en conjonction avec son nouvel accord de diffusion NFL. De tels ajouts pourraient s’avérer très précieux pour les annonceurs vidéo qui recherchent depuis longtemps des moyens plus efficaces de mesurer et de suivre leurs efforts publicitaires sur la plate-forme.
Twitter cherche également à étendre sa fonctionnalité Vidéo sponsorisée avec Periscope, qui a été utilisée principalement lors d’événements majeurs, avec des célébrités réalisant des croix Periscope en direct depuis le tapis rouge, par exemple.
Dans l’ensemble, ce n’est pas un mauvais résultat pour Twitter, mais ce n’est tout simplement pas si bon. Mais là encore, personne ne se serait attendu à beaucoup différent. Une légère augmentation de la MAU est une bonne chose, même si elle n’est que légère, tandis que la baisse des revenus est une préoccupation, même si vous pensez que beaucoup attendraient de voir ce que Twitter fait avec ses nouveaux droits de diffusion NFL avant de porter un jugement réel sur ce front.
Initiale réponse du marché a vu les actions de la société chuter de 9,2 % à 16,14 $.
