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Twitter teste une nouvelle mise en page pour les réponses, axée sur l’amélioration de l’engagement

Alors que vous vous dirigez vers votre long week-end (aux États-Unis), pensez à ceci :

Maquettes de réponses sur Twitter

Twitter est expérimenter quelques nouvelles variantes pour les interactions avec les tweets, et ils ont demandé aux utilisateurs des commentaires sur ces maquettes.

Pour clarifier, aucun de ceux-ci n’est encore proche de la finalité – Twitter ne teste que différentes options pour le moment. Mais ils examinent ces options, ainsi que d’autres options connexes, conçues pour mieux mettre l’accent sur l’engagement des tweets.

Les éléments clés à prendre en compte, sur la base de la conception fictive actuelle, sont :

  • Réponses enfilées aux réponses individuelles, ce qui permet de voir plus facilement qui répond à quoi dans les chaînes de réponse des tweets
  • Code couleur pour les réponses de l’affiche du tweet d’origine et de vous-même, mettant en évidence les réponses clés (violet pour les réponses du tweeter d’origine, bleu pour vous)
  • Points verts sur les images de profil dans les chaînes pour indiquer quand un utilisateur est actif et susciter plus d’engagement en temps réel (les utilisateurs auraient la possibilité de désactiver)

Après le chef de produit Twitter Sara Haider posté les simulations et demandé des réflexions, divers utilisateurs ont fourni d’autres options et ajouts potentiels :

  • Faites défiler les réponses, le tweet original restant épinglé en haut de la chaîne pour un contexte plus facile
  • Rendre les réponses à chaque pliable, potentiellement derrière une option « Voir les réponses »
  • Établir le nombre de réponses qui peuvent être affichées dans une chaîne avant d’en commencer une nouvelle pour plus de clarté (et plus de 10 fois les réponses à un seul tweet pourraient commencer à devenir désordonnées)
  • Ajouter des horodatages visibles, tels qu’ils sont actuellement disponibles, sur les réponses dans les chaînes
  • Ajouter des indicateurs de saisie pour indiquer l’engagement
  • Remplacez l’invite « Tweetez votre réponse » par « Rejoindre la conversation » dans les chaînes

C’est une expérience intéressante, et elle fournit d’excellents indicateurs sur l’endroit où Twitter regarde et comment ils cherchent à stimuler l’engagement sur la plate-forme.

Certainement, ajouter un niveau de clarté sur les chaînes de tweets aiderait dans de nombreux cas, mais cela ennuiera aussi, sans aucun doute, les traditionalistes qui préféreraient garder les choses telles quelles. Des réponses filées comme celle-ci sont déjà disponibles sur Reddit, et elles fonctionnent généralement bien, offrant plus de clarté. Chaque personne aura, bien sûr, ses propres opinions, mais un tel changement aurait beaucoup de sens.

Le point vert, les indicateurs actifs stimuleraient également l’engagement en temps réel – si vous saviez que la personne qui a tweeté était active lorsque vous êtes allé répondre, cela vous rendrait probablement plus enclin à vous engager.

Cela pourrait être particulièrement pertinent avec la mise en œuvre de l’algorithme de Twitter pour le tri des tweets – l’une des principales critiques de l’algorithme, qui a aidé Twitter à augmenter continuellement les taux d’engagement, est que souvent les tweets apparaissent dans votre chronologie quelques heures après leur publication. Mais que se passe-t-il si ce tweet apparaissait des heures en retard, mais que vous pouviez également voir que l’utilisateur qui l’a posté était actif lorsque vous l’avez lu ?

Il y a évidemment toute une série de considérations ici, mais c’est une bonne chose pour Twitter de consulter d’abord les utilisateurs. Bien qu’il ne prenne même pas en compte les recommandations, l’une des critiques que Twitter reçoit toujours avec les changements est qu’il n’écoute pas les utilisateurs, qu’il ne consulte pas les « utilisateurs expérimentés » (quoi que cela signifie) et ne les laisse pas avoir leur mot à dire. . Même si Twitter a procédé au changement à sa guise, en interne, en ouvrant au préalable la discussion aux commentaires du public, il pourra peut-être apaiser certains de ces griefs ultérieurs.

Et vous pouvez vous attendre à ce que quelque chose de ce genre entre en vigueur – pour que Twitter invite à commenter, cela suggérerait probablement que c’est un chemin équitable le long de la chaîne pour de telles options. Je suppose qu’à moins qu’il n’y ait une opposition importante, ou un défaut vraiment évident auquel ils n’avaient pas pensé, nous verrons quelque chose de ce genre sortir très bientôt.

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Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.