Les hashtags peuvent jouer un rôle important dans l’augmentation de la portée organique de vos publications, mais pour les maximiser, vous devez connaître les meilleures pratiques, c’est-à-dire où utiliser les hashtags et combien vous devez en inclure. Et comme pour tout ce qui concerne le social, ces stratégies optimales ne cessent de changer – il était peu utile d’utiliser des hashtags sur LinkedIn, par exemple, jusqu’à il y a deux mois, lorsque la plate-forme a activé la fonctionnalité de hashtag dans l’application mobile.
Pour vous aider, TrackMaven a récemment analysé plus de 65 000 publications sur Twitter, Instagram et Facebook afin de déterminer le nombre optimal actuel de hashtags et la meilleure longueur de hashtag, afin d’améliorer les performances des publications sur chaque plate-forme. Et leurs résultats montrent que l’utilisation des hashtags peut changer – voici ce qu’ils ont trouvé.
La meilleure pratique communément déclarée pour les hashtags sur Twitter a été de deux, avec des recherches montrant que l’engagement diminue considérablement une fois que plus de deux hashtags sont utilisés, en moyenne.
Les données de TrackMaven diffèrent de cela, leurs recherches montrant que les tweets avec un seul hashtag ont généré le plus d’engagement, avec une moyenne de 90 interactions par publication.
Leurs résultats sont en fait quelque peu similaires à ceux des études susmentionnées, avec une forte baisse de l’engagement pour les tweets utilisant plus de deux balises, mais un engagement optimal a été généré à partir des tweets avec un seul inclus.
Cela pourrait refléter un changement d’attitude envers l’utilisation des hashtags. Au fil du temps, les hashtags sont devenus un moyen facile pour les spammeurs de détourner des conversations populaires – un rapport récent a révélé qu’une énorme quantité de trafic généré par les hashtags est en fait alimentée par des robots. En tant que tel, il est possible que les utilisateurs soient devenus plus méfiants à l’égard des hashtags et soient donc moins enclins à les utiliser comme outil de découverte – si vous saviez que le hashtag #socialmedia était constamment rempli de résultats indésirables, par exemple, vous pourriez être moins enclin pour le vérifier, ce qui réduirait le potentiel de portée de cette balise.
En termes de longueur de hashtag, TrackMaven a constaté que les hashtags de 18 caractères fonctionnent mieux sur Twitter, suivis des balises de trois caractères.
C’est un résultat étrange – comme vous pouvez le voir, l’engagement intermédiaire de ces deux pics est clairement beaucoup plus faible, tout comme la baisse après 18 caractères. Je soupçonne qu’il y a beaucoup d’utilisation de hashtags plus longs accompagnés de très courts – par exemple, lorsque nous publions un article, nous pourrions utiliser #socialmediamarketing qui prend 20 caractères, puis, dans ce dernier écart avant d’atteindre les 140 limite de caractères, nous pourrions ajouter #smm avec la place dont nous disposons. Les découvertes de TrackMaven suggéreraient que nous devrions aller avec l’un ou l’autre – et celui-ci serait #smm, étant donné qu’il ne fait que trois caractères.
Les hashtags sont un élément crucial de l’écosystème Instagram. Vous pouvez ajouter jusqu’à 30 hashtags par publication, et le conseil général est que plus c’est mieux, 11 étant le nombre optimal.
TrackMaven a constaté que neuf hashtags est la quantité optimale pour stimuler l’engagement sur la plate-forme.
Ceci est également similaire aux résultats précédents – comme vous pouvez le voir, les performances maximales des balises Instagram se situent dans cette tranche de neuf à douze, ce qui indique que vous devriez chercher à utiliser plus de hashtags sur la plate-forme pour augmenter votre portée.
En termes de longueur, TrackMaven a constaté que les hashtags plus longs – entre 21 et 24 caractères – fonctionnent mieux.
Des hashtags plus longs, et plus nombreux, semblent être la voie à suivre pour vos publications Instagram.
Il y a eu beaucoup de débats autour de l’efficacité des hashtags sur Facebook – bien que vous puissiez les utiliser sur la plate-forme, ils n’ont jamais vraiment pris le dessus de la même manière que sur d’autres réseaux. Nous avons publié un rapport plus tôt cette année dans lequel nous avons noté que les publications avec des hashtags n’ont pas tendance à fonctionner aussi bien que celles sans sur Facebook, mais il existe des cas d’utilisation spécifiques, comme des événements ou des promotions, où ils peuvent être bénéfiques.
Les données de TrackMaven montrent que l’un est l’utilisation optimale du hashtag sur Facebook, l’engagement diminuant considérablement après l’inclusion de six.
En termes de longueur de hashtag, six est le nombre magique sur The Social Network, avec les performances des balises plus longues (10+ caractères) qui fonctionnent assez bien jusqu’à environ 20.
Encore une fois, les hashtags plus longs semblent être la voie à suivre – cela pourrait être dû au fait que les balises plus longues attirent plus d’attention ou fournissent plus de contexte – une balise comme #socialmediamarketing offre plus d’explications sur ce à quoi le lecteur peut s’attendre lorsqu’il clique dessus que #smm, qui peut ne pas être aussi facile à comprendre pour un public général.
Quelle que soit la raison, les données de TrackMaven soulignent qu’il vaut la peine d’examiner vos propres pratiques de hashtag et de tester des balises et des numéros de balises plus longs pour voir si vous pouvez générer plus d’engagement et de réponse avec vos publications. Comme toujours, cela dépend de votre public unique, mais des tendances plus larges peuvent fournir une mesure indicative pour comparer et réévaluer les meilleures pratiques en fonction de l’évolution des comportements des utilisateurs.
Vous pouvez lire le rapport complet de TrackMaven « Stratégies de hashtag pour les médias sociaux » ici, qui comprend des données et des recherches plus approfondies pour étayer les conclusions susmentionnées.
