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Une étude Facebook montre que les publicités Facebook peuvent aider à augmenter les résultats de la recherche

Social Marketing

Une étude Facebook montre que les publicités Facebook peuvent aider à augmenter les résultats de la recherche

Une étude Facebook montre que les publicités Facebook peuvent aider à augmenter les résultats de la recherche |  Les médias sociaux aujourd'huiL’exposition publicitaire augmente-t-elle la propension d’un utilisateur à effectuer ensuite une recherche pour votre produit, même s’il ne clique pas nécessairement sur votre annonce ? C’est une question que Facebook a cherché à résoudre dans une nouvelle étude qui examine comment les publicités Facebook ont ​​un impact sur le comportement de recherche en dehors de la plate-forme – et conduisent par la suite, indirectement, à la conversion. La recherche vise à souligner l’impact plus large des publicités Facebook et du retour sur investissement social. Mesurer le retour sur investissement définitif du social a longtemps été un point sensible, mais davantage d’options et d’outils sont mis à disposition pour fournir un lien plus clair entre le social et les ventes.

Alors, comment les publicités Facebook contribuent-elles à l’activité de recherche ? Facebook a fourni des statistiques détaillées, tirées de 23 études d’augmentation de conversion basées sur des campagnes menées par des annonceurs dans les secteurs du commerce électronique, de la vente au détail, de l’automobile, des voyages, des services financiers, de l’éducation, de la technologie, des télécommunications et de l’automobile. Voici ce qu’ils ont trouvé.

Tests A/B

Pour obtenir une mesure précise de l’impact des publicités Facebook sur la recherche, Facebook a divisé son groupe de test en deux catégories – l’une qui a été exposée aux publicités Facebook et l’autre qui ne l’a pas été – puis a mesuré leur comportement de recherche et de conversion ultérieur :

Une étude Facebook montre que les publicités Facebook peuvent aider à augmenter les résultats de la recherche |  Les médias sociaux aujourd'huiC’est une méthodologie assez simple, mais il y a des qualificatifs uniques – par exemple, Facebook a découvert que parmi les campagnes qu’ils ont étudiées, 70 % des personnes ont été atteintes sur mobile uniquement, 18 % sur ordinateur uniquement et 10 % sur les deux appareils. . Une pondération aussi claire vers le mobile influence sans aucun doute les statistiques finales – Facebook a également constaté que le volume de personnes effectuant des recherches était plus faible sur mobile (37%) que sur ordinateur (63%). Cela signifie que si les utilisateurs mobiles voyaient beaucoup plus de contenu publicitaire sur Facebook, ils étaient moins nombreux à effectuer des recherches sur des appareils mobiles, et cette découverte modifie la perception des résultats finaux. Néanmoins, les chiffres indiquent une tendance plus large vers le mobile et fournissent des indications intéressantes sur ce front.

Ce que Facebook a découvert, c’est que l’exposition aux publicités Facebook entraîne une augmentation moyenne de 6,3 % du trafic de recherche mobile.

Une étude Facebook montre que les publicités Facebook peuvent aider à augmenter les résultats de la recherche |  Les médias sociaux aujourd'hui

« Grâce à notre méta-analyse de 23 études américaines, nous avons constaté qu’environ un quart des campagnes ont montré une augmentation statistiquement significative du trafic de référencement de recherche. En plus d’un volume plus élevé et d’un trafic plus efficace, nous avons également constaté une augmentation des conversions dans le bas de l’entonnoir de conversion. . »

Les campagnes des petites entreprises présentaient l’écart le plus important en termes d’augmentation, ce qui, selon Facebook, pourrait être dû à leur « volume relativement faible de conversions naturelles ».

Mais alors que les résultats ont montré que les publicités Facebook ont ​​une influence claire sur la recherche mobile, cet impact est moins important sur le bureau – les résultats ont montré que l’exposition aux publicités Facebook entraîne une augmentation de 0,9% de l’activité de recherche sur le bureau.

Une étude Facebook montre que les publicités Facebook peuvent aider à augmenter les résultats de la recherche |  Les médias sociaux aujourd'huiÉtant donné que la majorité des recherches de l’étude (63 %) ont été effectuées sur ordinateur, les résultats ne semblent pas avoir d’impact significatif, n’est-ce pas ? Mais voici la chose, comme l’a noté Facebook dans leurs notes :

« Les consommateurs sont passés au mobile, la diffusion des publicités sur Facebook est désormais principalement mobile et nous avons constaté que l’augmentation du comportement de recherche résultant de l’exposition aux médias payants sur Facebook est disproportionnellement plus élevée sur mobile en moyenne. »

C’est important – même dans un échantillon plus petit, l’impact des publicités Facebook sur le comportement de recherche mobile montre une augmentation suffisamment significative pour que les marques prêtent attention aux résultats. Et cet écart peut devenir plus important avec le temps.

Le changement mobile

Facebook parle constamment de l’importance du changement mobile. Ils mènent toute une série d’études à ce sujet, des données qui expliquent comment « le pouce est en charge », comment toutes les marques doivent faire attention à l’utilisation croissante des appareils mobiles dans leurs parcours de consommation. Et ils ont raison – le mobile prend définitivement le dessus, diverses études ont montré que l’accès au Web mobile gagne rapidement sur le bureau, le surpassant même à bien des égards. Mais les données les plus importantes sur ce front, en ce qui concerne ce dernier rapport de recherche de Facebook, proviennent peut-être de Google, qui a annoncé plus tôt cette année que plus de recherches Google sont désormais effectuées sur des appareils mobiles que sur des ordinateurs dans 10 pays, dont les États-Unis et Japon.

Ce changement est très important dans le contexte de ce rapport – même si la taille de l’échantillon est plus petite et que les chiffres montrent que davantage de personnes du groupe de recherche ont effectué des recherches via un ordinateur de bureau, les tendances indiquent que de plus en plus de personnes recherchent via un mobile. Et les publicités Facebook sur mobile entraînent une augmentation de 6,3 % de l’activité de recherche associée.

Comprendre le pourquoi de ce résultat est évidemment essentiel pour comprendre comment cela fonctionne et si cette conclusion est pertinente pour votre marque – Facebook note que :

« … cela pourrait peut-être être fonction de la façon dont les gens naviguent vers une page sur mobile, en commençant par appuyer sur leur application de recherche plutôt que sur un navigateur mobile. »

Et c’est là que se trouve le véritable or de ces données – trouver une tendance comme celle-ci nécessite évidemment des recherches plus approfondies, mais c’est dans la compréhension du « pourquoi » et du « comment » derrière les chiffres qui offriront un réel aperçu. Se pourrait-il que les gens effectuent davantage de recherches connexes, car il est plus facile de mettre en évidence un terme, de le couper, puis de le coller dans la recherche sur mobile, plutôt que d’écrire une recherche connexe sur ordinateur ? Se pourrait-il que les gens aient une plus grande propension à rechercher des termes liés aux publicités Facebook sur mobile parce qu’ils les utilisent en magasin lors de leurs achats ou lorsqu’ils sont en transit, ils ont donc plus de temps libre pour vérifier les produits qu’ils pourraient être intéressé par? Malheureusement, les données de Facebook ne sont pas en mesure de fournir une surveillance complète de ces détails, mais elles soulèvent des questions intéressantes.

Pour souligner davantage leurs données, Facebook a également fourni des exemples spécifiques à l’industrie, présentant certains des résultats les plus impressionnants, y compris ce graphique basé sur l’analyse d’une campagne par Experian.

Une étude Facebook montre que les publicités Facebook peuvent aider à augmenter les résultats de la recherche |  Les médias sociaux aujourd'huiIl y a certainement quelque chose là-dedans, c’est clairement un domaine où des gains pertinents peuvent être réalisés, mais le rapport lui-même agit plus comme un indicateur que comme un guide – il met en évidence où les marques devraient chercher mais pas exactement ce que signifient ces résultats. Cela a du sens : chaque entreprise aura des résultats différents en fonction de ses propres campagnes et de son public, mais les résultats demandent de l’attention.

Les publicités Facebook pourraient-elles augmenter l’attention de votre entreprise via Facebook et via la recherche ? Les chiffres montrent qu’ils le pourraient, mais vous devrez effectuer vos propres recherches pour découvrir toute l’étendue de cet impact pour votre marque.

Le rapport complet « Planification multicanal : rendre la recherche plus efficace » est disponible ici.