Les médias sociaux peuvent représenter beaucoup de choses à assimiler d’un seul coup, surtout lorsque vous débutez. Pour vous aider, voici une compilation rapide de certains de mes conseils sur les médias sociaux pour vous préparer à mettre en œuvre une stratégie de médias sociaux qui tue.
Ce sont les dix incontournables d’une stratégie afin de créer une communauté de médias sociaux authentique et engagée pour votre marque.
Espérons qu’ils aident.
1. Définir des objectifs clairs
C’est le fondement de votre gestion des médias sociaux ou de votre stratégie de campagne. Définir des buts (et des objectifs) vous donne une direction, un but et vous aidera à affiner les thèmes principaux autour desquels votre contenu s’articulera.
2. Apprenez à connaître votre public
C’est aussi l’une des parties les plus importantes de votre stratégie sociale. Apprenez à connaître les données démographiques de votre public, mais au-delà de cela, apprenez ce qui les motive.
Demandez-leur quels sont leurs points faibles, découvrez quelles publications ils lisent et où ils fréquentent. Toutes ces informations vous aideront à créer un contenu qui résonne vraiment avec eux et vous aidera à créer une communauté engagée.
3. Choisissez les bonnes plateformes
Faites vos recherches et apprenez à connaître le fonctionnement de chaque réseau de médias sociaux, et choisissez les bons pour votre marque.
Votre public cible est-il actif dans le réseau ? Disposez-vous des ressources nécessaires pour créer le contenu requis pour la chaîne spécifique ?
4. Créez une banque de contenu
Maintenant que vous avez défini vos objectifs et que vous savez sur quels réseaux vous aimeriez être actif, vous devriez chercher à créer une banque de contenu.
Passez en revue tous vos supports marketing hors ligne et réfléchissez à la manière dont vous pouvez les soutenir en ligne avec du contenu. Créez ou sourcez du contenu qui soutient vos objectifs. Oh, le temps et les maux de tête que vous vous épargnerez avec celui-ci.
5. Identifiez les mots-clés et les hashtags
Un peu plus de recherche ici, mais la collecte d’une banque des meilleurs mots-clés ou hashtags de l’industrie que votre public utilise facilitera la composition des messages.
Trouver les bons hashtags est essentiel pour atteindre votre public cible – il existe une gamme d’outils que vous pouvez utiliser pour vous aider.
6. Créez un programme de contenu
Une fois que vous avez votre banque de contenu, vous devez créer un calendrier.
En fonction de vos objectifs et de la quantité de contenu dont vous disposez, décidez à quelle fréquence vous souhaitez publier sur les réseaux sociaux et à quels jours. Je suggère d’utiliser un mélange de publications en direct et programmées pour un équilibre de votre contenu et pour rester au courant des sujets de l’industrie ou qui se rapportent à votre public.
7. Configurer les outils sociaux
Pour gagner du temps, utilisez les différents outils de médias sociaux proposés. Certains de mes favoris sont Hootsuite ou AgoraPulse pour la planification et la programmation de publications. J’utilise également Bit.ly pour le raccourcissement et le suivi léger des liens.
Tout le monde aura une préférence pour différents outils, alors assurez-vous d’en essayer quelques-uns et choisissez ceux qui vous conviennent le mieux.
8. Définissez vos analyses
J’aime analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur tous les comptes de mes clients – c’est un élément essentiel pour peaufiner et améliorer votre stratégie de médias sociaux. La navigation dans les analyses peut être déroutante, car chaque réseau a tellement de métriques à suivre. En général, je vous suggère de prêter attention à la croissance de vos abonnés, à la portée de vos publications et, plus important encore, à l’engagement de votre public avec votre contenu.
Vous devez également faire attention aux jours et aux heures qui fonctionnent le mieux – il est essentiel de bien choisir le moment pour étendre la portée de vos publications.
9. Mener un audit des médias sociaux
Prenez l’habitude d’effectuer périodiquement un audit des médias sociaux sur vos canaux.
Un auto-audit peut vous aider à détecter les incohérences entre les canaux, les campagnes qui ont fonctionné (ou non), à revoir les références et peut-être même à définir de nouveaux objectifs, vous permettant d’améliorer constamment votre stratégie de médias sociaux.
10. Gardez un œil sur la concurrence
Vous pouvez apprendre tellement en regardant les autres.
Regardez ce que vos concurrents font bien – et ce qui échoue afin de ne pas faire les mêmes erreurs.
En prime, assurez-vous que vos images sont de la plus haute qualité possible et pensez à créer un thème pour vos comptes pour les utilisateurs les plus avancés.
Espérons que cette collection de conseils vous donnera une bonne base pour commencer.
Cet article a été publié pour la première fois sur le blog de Dhariana Lozano.
