L’un des principaux obstacles aux préoccupations persistantes concernant les processus de collecte de données de Facebook et l’utilisation abusive de ces informations est que Facebook a été en grande partie en mesure d’éviter l’examen de ses processus plus larges de collecte de données sur ses autres plates-formes – notamment WhatsApp et Instagram – car les gens ne réalisent tout simplement pas que Facebook les possède également et obtient également des données utilisateur de ces applications.
Mais est-ce vrai? Les gens ne se rendent-ils pas compte que Facebook collecte vos informations personnelles dans quatre (y compris Messenger) des applications sociales et de messagerie les plus utilisées au monde?
De toute évidence, ils ne le font pas – selon une nouvelle étude de Pew Research, qui comprend une enquête sur 4272 adultes américains, menée en juin 2019, 71% des gens ne savent pas que Facebook possède spécifiquement Instagram et WhatsApp.
Comme vous pouvez le voir ici, seuls 29% des répondants ont correctement identifié les applications de Facebook.
Comme expliqué par Pew:
« Les Américains connaissent relativement peu l’aspect commercial des entreprises de médias sociaux. Seulement 29% des Américains ont correctement nommé WhatsApp et Instagram comme deux entreprises appartenant à Facebook. Et lorsqu’on leur a présenté une photo du co-fondateur et PDG de Twitter, Jack Dorsey, seulement 15% des adultes l’ont correctement identifié. «
Cela semble très faible – et le fait que cela incorpore plus de 4 000 réponses donnerait à penser que c’est largement indicatif. Cela semble être un problème pour une compréhension plus large du contenu numérique et de l’information.
La découverte n’est qu’un élément du rapport plus large de Pew, qui, comme vous pouvez le voir ci-dessus, visait également à mieux comprendre ce que les gens savent sur divers éléments de sécurité en ligne.
Parmi les autres points clés à noter:
- Seul un quart des Américains (24%) réalisent que la navigation privée ne masque l’historique de votre navigateur qu’aux autres utilisateurs de cet appareil spécifique
- 59% des répondants ont indiqué qu’ils savent que la publicité est la principale source de revenus pour la plupart des sites de médias sociaux – ce qui signifie que 40% ne comprennent pas la même chose
- Seuls 28% des répondants ont pu identifier correctement un exemple d’authentification à deux facteurs
Les résultats soulignent le besoin croissant d’éducation à la littératie numérique – avec la connectivité en ligne évoluant si rapidement, il devient de plus en plus difficile pour les utilisateurs de suivre l’évolution des processus et des systèmes, ce qui pourrait, en partie, les amener à partager trop d’informations personnelles, à partager de faux rapports, être dupé par des escroqueries ou avoir leur identité volée par divers autres moyens néfastes.
La recherche de Pew a également révélé que les utilisateurs plus jeunes sont, logiquement, plus experts en technologie que les répondants plus âgés. Mais même ces résultats ne sont pas universels.
Les résultats montrent que plus d’éducation est nécessaire, que les utilisateurs doivent mieux comprendre ce à quoi ils s’inscrivent en ligne et que davantage de contrôles doivent être mis en place pour empêcher les personnes vulnérables et impressionnables de glisser.
C’est difficile à faire, bien sûr, il est difficile d’initier une formation à l’échelle requise pour répondre à ces besoins, mais il faut faire plus pour aider les gens à comprendre les différents éléments – ainsi que le partage de fausses nouvelles et d’escroqueries électorales, qui peuvent influencer les changements politiques.
Comment cela peut-il être fait, personne ne le sait vraiment, et diverses plates-formes sociales ont cherché à fournir des sessions et des ressources d’éducation à la littératie numérique dans le passé. Mais il est clair que les consommateurs doivent être mieux informés sur les aspects plus techniques de leur présence numérique – car cela ne fera que devenir plus important avec le temps.
