Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines campagnes sur les réseaux sociaux suscitent plus d’engagement que d’autres ? Les promotions, les cadeaux et les concours réussis ont plusieurs caractéristiques communes, et un énorme budget ou un suivi n’en fait pas partie.
En aidant les entreprises de Rignite à créer des campagnes sur les réseaux sociaux, j’ai eu la chance d’observer de nombreuses façons créatives de stimuler l’engagement. Après avoir examiné ces campagnes publiques et d’autres, j’ai résumé cinq « sens » humains importants qu’une campagne devrait stimuler.
Titillez ces 5 sens
- Un sentiment d’urgence
Fixez une date limite, indiquez clairement ce qu’il en est et rappelez-le aux gens. Ne l’exécutez pas trop longtemps. Cette promotion Pop Chart Lab ne dure que 24 heures, créant un sentiment d’urgence. C’est simple, avec des instructions claires et un lien.
- Un sentiment de rareté
Les éditions limitées, telles que « quand nous sommes sortis, nous sommes sortis » créent plus de demande et les gens convoitent ces choses. Et ils n’ont pas besoin d’avoir une valeur monétaire élevée. Steakhouse de l’Outback La distribution gratuite de t-shirts était limitée à 100, donc non seulement c’était rare, mais il était urgent que les fans agissent rapidement.
- Un sentiment d’excitation
Les gens, étant humains après tout, s’enthousiasment pour les choses qui peuvent montrer leur unicité ou leur créativité. Un « commentaire sur [this]’ à participer ou un concours photo génère beaucoup d’enthousiasme, encourageant les autres à participer. Dollar Shave Club organise un super concours parce que c’est drôle, et les gens voudront déterrer une superbe vieille photo d’eux-mêmes ou de leurs amis pour participer au concours.
Voici quelques-unes des entrées qu’ils ont reçues. Hilarant!
- Un sentiment de facilité
Assurez-vous que la façon de participer à un cadeau ou à un concours est simple et claire. Si vous compliquez la réponse, les gens abandonneront. Dans ce concours des douze samedis, tout ce que les fans doivent faire pour participer est de commenter avec leur équipe de football préférée.
- Un sens de l’appel
Le cadeau, le prix ou l’appel à l’action doit être attrayant pour vos fans et leurs amis (pour encourager le partage). Pour Jardin d’oliviers, c’était leur Pasta Pass. Ce cadeau était initialement un stratagème marketing qui est devenu viral – les fans d’Olive Garden ont pu acheter ces pass pour 100 $ et les utiliser du 22 septembre au 9 novembre 2014. Les pass se sont vendus en 45 minutes !
Pour apaiser les clients qui n’ont pas pu obtenir de laissez-passer à l’achat, ils se sont tournés vers les médias sociaux pour en offrir.
Bien qu’il n’y ait pas de formule magique pour garantir le succès d’une campagne sur les réseaux sociaux, il existe des thèmes communs à celles qui réussissent. Une campagne réussie sur les réseaux sociaux puisera dans les émotions de vos fans et les incitera à agir.
Qu’avez-vous trouvé qui fonctionne bien dans vos campagnes ?
