Twitter est l’un des outils de médias sociaux qui peut être utilisé comme outil pour la stratégie de marketing des médias sociaux de votre agence afin de générer du trafic en ligne et un pipeline pour de nouveaux prospects. Au cours des 3 dernières années, le principal générateur de trafic vers mon blog a été Twitter.
Utilisation de Twitter en Amérique : 2010 est un nouveau rapport dérivé de la série Internet et multimédia d’Edison Research/Arbitron. Ce rapport est dérivé de trois années de données de suivi sur l’utilisation de Twitter aux États-Unis. Il est rempli d’informations riches qui peuvent aider à guider l’utilisation de Twitter pour votre agence et ses clients.
Twitter est plus un canal de diffusion que beaucoup ne le pensent. La majorité des utilisateurs ne publient jamais rien… mais ils lisent et cliquent définitivement.
Voici quelques points saillants de cette étude approfondie et son potentiel inexploité pour le marketing, la publicité et les nouvelles activités de votre agence :
- La notoriété de Twitter a explosé au cours des douze derniers mois. Le pourcentage d’Américains qui connaissent Twitter est passé de 5 % en 2008 à 87 % en 2010. Twitter est un « média compagnon » naturel pour d’autres canaux médiatiques – en particulier, en accompagnement de la télévision en direct.
- Malgré une notoriété égale, Twitter suit Facebook de manière significative en termes d’utilisation : 7 % des Américains (17 millions de personnes) utilisent activement Twitter, tandis que 41 % maintiennent une page de profil sur Facebook.
- Près des deux tiers des utilisateurs actifs de Twitter accèdent aux sites de réseaux sociaux à l’aide d’un téléphone mobile.
- Les utilisateurs de Twitter se répartissent entre les « Tweeters » habituels et ceux qui y accèdent occasionnellement. La majorité des utilisateurs de Twitter sont des « rôdeurs », suivant et lisant passivement les mises à jour des autres sans apporter leurs propres mises à jour, mais ils écoutent, lisent et cliquent.
- Les utilisateurs de Twitter sont beaucoup plus susceptibles de suivre les marques/entreprises que les réseaux sociaux en général. Les utilisateurs de Twitter échangent fréquemment des informations sur les produits et services.
- 51% des utilisateurs actifs de Twitter suivent des entreprises, des marques ou des produits sur les réseaux sociaux.
- La plupart (70 %) des utilisateurs réguliers de Twitter publient des mises à jour de statut sur certains services de réseautage social (probablement Facebook. Twitter semble fonctionner davantage comme un média de diffusion que Facebook et de nombreux autres sites et services de réseautage social.
- Les cas d’utilisation marketing et commerciaux de Twitter dépassent de loin une utilisation similaire pour les sites Web de réseaux sociaux en général.
L’étude complète de 49 pages, pleine de graphiques et de données intéressants, est disponible en téléchargement : Utilisation de Twitter en Amérique : 2010 – Rapport complet
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