Utilisation des données Facebook : mythes et idées fausses

L’un des aspects les plus intéressants de l’enquête en cours sur l’utilisation abusive des données de Facebook a été les diverses révélations sur la façon dont, exactement, Facebook suit et stocke les données, dont certaines ont confirmé – ou du moins solidifié – des mythes de longue date sur la façon dont le Le réseau social fonctionne.

Pour clarifier et avoir une certaine perspective sur les différentes manières dont Facebook garde un œil sur ses utilisateurs, voici une liste de certaines des découvertes qui ont été découvertes dans le cadre de la dernière enquête.

1. Facebook a suivi les données d’appels et de SMS sur les téléphones Android

C’était un gros problème – avec les utilisateurs qui parcourent maintenant leurs données Facebook avec un peigne à dents fines, après avoir téléchargé leur fichier de données Facebook (vous pouvez vérifier le vôtre en suivant ces étapes), certains ont découvert que le réseau social a des journaux de leurs entrées et les appels téléphoniques sortants et les SMS qu’ils avaient envoyés, totalement indépendants de Facebook.

Facebook l’a reconnu dans un message officiel, expliquant que :

« La journalisation de l’historique des appels et des SMS fait partie d’une fonctionnalité d’inscription pour les personnes utilisant Messenger ou Facebook Lite sur Android. Cela vous aide à trouver et à rester en contact avec les personnes qui vous sont chères, et vous offre une meilleure expérience sur Facebook. Les gens doivent accepter expressément d’utiliser cette fonctionnalité.

Pourquoi Facebook aurait-il besoin de telles données a été une question – mais en réalité, la faute incombe également à Android, qui a rendu les informations disponibles.

Facebook a déclaré que :

« Cette fonctionnalité ne collecte pas le contenu de vos appels ou SMS. Vos informations sont stockées en toute sécurité et nous ne vendons pas ces informations à des tiers.

La société a également déclaré qu’elle avait réexaminé la fonctionnalité pour confirmer qu’elle ne collectait aucun contenu à partir des messages des utilisateurs, et qu’elle avait mis en place une nouvelle politique pour supprimer tous les journaux de plus d’un an.

Les arguments en faveur de la collecte et de la conservation de telles données semblent assez vagues – et en réalité, Facebook n’en a pas besoin, même s’ils en ont peut-être trouvé une utilisation à un stade antérieur. En tant que tel, il est bon de voir l’entreprise mettre en œuvre un changement en réponse aux préoccupations des utilisateurs concernant cet élément.

2. Facebook a conservé le contenu vidéo que vous avez enregistré mais jamais publié

Avez-vous déjà enregistré une vidéo via la caméra Facebook puis l’avez-vous supprimée ? Il s’avère que vous ne vous êtes probablement pas vraiment débarrassé de votre mauvaise prise de vue. Dans une autre découverte des fichiers de données utilisateur, les gens ont découvert que Facebook conservait et stockait des vidéos supprimées sur leurs serveurs.

Dans ce cas, Facebook a blâmé un bogue, affirmant qu’il n’avait jamais eu l’intention de conserver ces prélèvements, mais qu’il l’avait fait par inadvertance.

Le réseau social dit maintenant qu’il supprimera ces vidéos non publiées de leurs serveurs.

« Nous avons enquêté sur un rapport selon lequel certaines personnes voyaient leurs anciens brouillons de vidéos lorsqu’elles accédaient à leurs informations à partir de notre outil Télécharger vos informations. Nous avons découvert un bug qui empêchait la suppression des brouillons de vidéos. Nous les supprimons et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. »

On pourrait penser que ces vidéos supprimées n’ont pas vraiment de valeur, bien que Facebook, avec ses outils avancés de reconnaissance d’objets vidéo, aurait pu les conserver en vue d’utiliser ce contenu à des fins de données améliorées à l’avenir.

Quoi qu’il en soit, la société dit qu’ils sont maintenant supprimés – la confiance que vous accordez à leur parole à ce sujet dépend de votre point de vue personnel.

3. Facebook analyse vos messages privés, qui sont surveillés lorsqu’ils sont signalés

Oui, Facebook lit vos messages privés sur Messenger.

Eh bien, pas tous – Facebook a également admis que dans certains cas, lorsque les conversations sont signalées par leurs systèmes, ils lisent les messages des gens afin de lutter contre les abus.

Comme expliqué par Bloomberg :

« Alors que les conversations Messenger sont privées, Facebook les scanne et utilise les mêmes outils pour prévenir les abus qu’il le fait sur le réseau social en général. Tout le contenu doit respecter les mêmes « normes communautaires ». Les gens peuvent signaler des publications ou des messages pour violation de ces normes, ce qui entraînerait un examen par l’équipe « opérations communautaires » de l’entreprise. Des outils automatisés peuvent également faire le travail.

Facebook analyse également les photos et les liens partagés pour détecter les violations potentielles de leurs politiques.

C’est un gros problème, en particulier compte tenu de la croissance de Messenger – et il convient de noter que Facebook n’analyse pas les messages partagés sur WhatsApp, l’autre plate-forme de messagerie de l’entreprise.

Si vous craignez que Facebook lise vos messages, vous pouvez choisir de les crypter, mais il s’agit d’un opt-in.

Facebook dit que les données de votre message ne sont pas analysées à des fins publicitaires (un mythe longtemps spéculé), mais uniquement à des fins de modération potentielle.

Encore une fois, la confiance que vous accordez à la ligne officielle de l’entreprise à ce sujet dépend de votre point de vue individuel.

4. Facebook n’écoute pas vos conversations privées

Et le dernier qui revient sans cesse – et a été rejeté à plusieurs reprises par Facebook – est que la plate-forme écoute vos conversations privées, via le microphone interne de votre téléphone.

Théoriquement, celui-ci est possible, mais comme expliqué par Wired, ce n’est pas tout à fait faisable.

Les deux problèmes avec cette théorie sont la charge et la précision des données.

Sur le chargement des données, comme expliqué par Wired :

« Pour y arriver, Facebook aurait besoin d’enregistrer tout ce que votre téléphone entend lorsqu’il est allumé. Cela équivaut fonctionnellement à un appel téléphonique permanent de votre part vers Facebook. Votre appel voix sur Internet moyen prend environ 24 kbps dans un sens, ce qui équivaut à environ 3 ko de données par seconde. Supposons que vous ayez votre téléphone la moitié de la journée, cela représente environ 130 Mo par jour et par utilisateur. Il y a environ 150 millions d’utilisateurs actifs par jour aux États-Unis, soit environ 20 pétaoctets par jour, rien qu’aux États-Unis.

C’est beaucoup de données à consommer, car ce que vous supposeriez être un aperçu de valeur minimale, étant donné que Facebook peut suivre vos intérêts de diverses autres manières.

L’autre problème réside dans l’exactitude des systèmes de synthèse vocale. Bien que les outils de synthèse vocale fonctionnent généralement assez bien lorsqu’ils sont entraînés à une seule voix, au fil du temps, ils ne sont pas très efficaces pour identifier différentes voix et séparer le discours d’une personne du bruit de fond et d’autres distractions.

Bien sûr, le contre-argument est Shazam – l’application d’identification de chanson est capable de vous donner des correspondances audio précises presque instantanément, ce qui prouve que la reconnaissance audio est assez avancée. Et c’est vrai, il est beaucoup plus avancé qu’avant, mais Shazam travaille sur des indices musicaux spécifiques qui ont déjà été téléchargés sur ses serveurs. Si Facebook avait accès aux clips vocaux de tous les utilisateurs en tant que modèle de formation, cela fonctionnerait peut-être de la même manière – et encore une fois, s’ils devaient suivre cette voie, cela prendrait une énorme quantité de données et de travail de traitement, ce que Facebook a vraiment n’a pas besoin de faire.

Encore une fois, beaucoup de gens sont convaincus que Facebook fait cela – consultez Reddit pour les nombreuses histoires de personnes qui jureront que Facebook doit écouter leurs conversations. Mais cela ne semble pas tout à fait probable – et Facebook, comme indiqué, a nié à plusieurs reprises qu’ils le fassent.

Il est intéressant de voir les différentes perspectives et questions soulevées, et d’avoir une mesure de la validité de chacune, sur la base des propres données de Facebook.

Vraiment, il est bon d’avoir plus de transparence sur la façon dont Facebook fonctionne à cet égard, et vous pouvez vous attendre à encore plus de divulgation sur ce front dans les semaines à venir.