Stratégie digitale

Zoom indique que le chiffrement avancé de bout en bout ne sera pas disponible pour les utilisateurs gratuits

L’application de vidéoconférence Zoom a publié cette semaine ses derniers résultats, enregistrant des augmentations massives de l’utilisation et des revenus, alors que les entreprises recherchent des options de connexion alternatives au milieu des verrouillages COVID-19.

Selon Eric Yuan, PDG de Zoom:

«Nous avons été émerveillés par l’adoption accélérée de la plate-forme Zoom dans le monde entier au premier trimestre. La crise du COVID-19 a entraîné une demande accrue d’interactions et de collaboration distribuées en face à face à l’aide de Zoom. Les cas d’utilisation se sont rapidement développés à mesure que les gens ont intégré Zoom dans leur travail, leur apprentissage et leur vie personnelle. »

Les revenus de Zoom ont augmenté de 169% d’une année sur l’autre, avec une utilisation en hausse de 354%. Ces chiffres étaient quelque peu attendus, Zoom rapportant en mars qu’il avait atteint 300 millions de participants actifs, contre 10 millions d’utilisateurs totaux en décembre. Mais même ainsi, l’ampleur de l’expansion est importante et Zoom a travaillé pour améliorer ses systèmes et processus en fonction de la demande accrue, tout en cherchant également à mettre à jour ses fonctionnalités de sécurité afin de remédier aux diverses failles exposées par l’attention accrue.

Bien que sa capacité de conférence multi-participants se soit avérée très pratique, les systèmes de Zoom exposaient également les données des utilisateurs à divers risques de sécurité – à tel point que le FBI a émis un avertissement concernant une exposition potentielle à des éléments extérieurs.

Cela a incité Zoom à réviser sa structure de sécurité, à mettre en œuvre un chiffrement de bout en bout et à ajouter une nouvelle expertise en matière de sécurité pour renforcer ses protections utilisateur.

Mais maintenant, Zoom dit que tout le monde ne pourra pas accéder à ces mesures accrues.

Selon Bloomberg:

«Les entreprises clientes auront accès au service de cryptage de bout en bout de Zoom en cours de développement, mais Yuan a déclaré que les utilisateurs gratuits ne bénéficieraient pas de ce niveau de confidentialité, ce qui rend impossible le déchiffrement des communications par des tiers.

Selon Yuan:

« Les utilisateurs gratuits, c’est sûr que nous ne voulons pas donner cela parce que nous voulons également travailler avec le FBI, avec les forces de l’ordre locales au cas où certaines personnes utiliseraient Zoom à de mauvaises fins. »

Cette concession pourrait inciter davantage de personnes à abandonner Zoom et à se tourner vers d’autres options plus sécurisées comme Google Meet, qu’il a récemment rendu gratuit, ou même les appels vidéo de Facebook.

La décision de ne pas fournir de cryptage de bout en bout pour les utilisateurs gratuits semble une position étrange à prendre – mais là encore, il peut y avoir des limitations de ressources autour de telles, tandis que Zoom, comme le note Yuan, peut chercher à maintenir des relations avec les autorités en limitant un tel usage.

Mais alors, bien sûr, les méchants pourraient simplement obtenir un abonnement Zoom, puis utiliser les outils de cryptage de toute façon. Je suppose que le compteur est que, dans ce cas, Zoom aurait ses informations de contact dans son fichier – mais pour les utiliser, Zoom aurait besoin de surveiller ce qui se dit dans leurs conférences, ce qui rendrait de toute façon une telle protection nulle et non avenue.

Même ainsi, Zoom a amélioré ses outils de sécurité dans l’ensemble, ils ne sont peut-être pas aussi avancés dans sa version gratuite que communiqués plus largement. Cela en fait-il une considération moins valable pour vos besoins? Cela dépend de votre point de vue et de votre cas d’utilisation.

Essentiellement, si vous avez des problèmes de sécurité concernant Zoom, vous devez vous assurer de lire et de comprendre les conditions d’utilisation de la plate-forme et leur relation avec le partage de données et l’accès aux informations.

Vous pouvez lire le rapport trimestriel complet de Zoom ici.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.