Meta va-t-elle vraiment déployer une armée de profils de bot AI dans ses applications, qui interagiront avec des gens comme les utilisateurs humains?
C'est ce que les rapports provenant de Meta HQ ont suggéré, Zuck et Co. devenant de plus en plus amoureux de la viabilité des chatbots d'IA, et de leur capacité à stimuler la conversation et l'engagement sur ses applications.
Et il semble certainement que c'est ainsi que Zuck se penche, basé sur une interview avec Podcaster Dwarkeh Patel cette semaine, dans laquelle Zuck a épousé les nombreuses possibilités qu'il voit pour l'interaction de l'IA.
Selon Zuckerberg:
« Aujourd'hui, la plupart du temps passé sur Facebook et Instagram est sur vidéo, mais pensez-vous que dans cinq ans, nous allons juste être assis dans notre flux et consommer des médias qui sont juste une vidéo? Non, ça va être interactif. Vous faites défiler votre flux. Il y aura du contenu qui ressemblera peut-être à une bobine pour commencer, mais vous pouvez lui parler, ou interagir avec elle, et il revient, ou cela change ce qu'il fait. Ou vous pouvez y sauter comme un jeu et interagir avec. Tout va être l'IA.«
Il semble que Zuckerberg considère l'engagement de l'IA comme une grande partie du prochain grand changement de connexion.
Bien que le contenu interactif soit une chose, ce n'est pas tout à fait la même chose que les profils de bot AI avec lesquels vous vous engagez comme des amis.
Zuckerberg a également partagé ses réflexions sur cet aspect:
« Je pense que les gens vont utiliser l'IA pour de nombreuses tâches sociales. Déjà, l'une des principales choses que nous voyons des gens utiliser Meta IA pour parler des conversations difficiles qu'ils ont besoin d'avoir avec des gens dans leur vie; «J'ai ce problème avec ma copine. Aidez-moi à avoir cette conversation, « ou » J'ai besoin d'avoir une conversation difficile avec mon patron au travail, comment puis-je avoir cette conversation? » C'est très utile. Alors que la boucle de personnalisation entre en jeu et que l'IA commence à vous connaître de mieux en mieux, ce sera vraiment convaincant. »
Oui, l'IA se présente comme des «amis», ou du moins, en tant que conseillers de confiance qui peuvent vous aider avec les différents dilemmes de la vie.
Zuckerberg considère cela comme une utilisation précieuse et viable pour les outils d'IA, en fonction de l'utilisation croissante, et qui indique la mise en œuvre des profils d'IA en tant qu'entités avec lesquelles vous pouvez vous engager dans les applications sociales.
Mais aussi:
«L'Américain moyen a moins de trois personnes qu'ils considéreraient comme des amis, et la personne moyenne a une demande de significativement plus. Je pense que c'est quelque chose comme 15 amis ou quelque chose. (…) La personne moyenne veut plus de connexions qu'eux.»
Cela indique en outre le cas d'utilisation des bots d'IA comme «amis», et l'utilisation d'entités en IA pour répondre aux publications d'utilisateurs, ce qui pourrait fournir une expérience utilisateur plus significative et bénéfique.
Serait-ce encore des médias «sociaux»? Je veux dire, s'engager avec un radeau de robots ne serait pas «social» car nous définissons généralement ce terme. Mais comme le note Zuckerberg, les gens veulent que plus d'amis parlent, et de nombreux utilisateurs trouvent déjà ce type de parenté élargie, ou du moins conseil consultatif, à partir de chatbots d'IA.
Pourquoi ne pas formaliser cela dans des profils d'utilisateurs qui fourniront des prises différentes de vos mises à jour? Pourquoi ne pas permettre aux utilisateurs de poser des questions en tant que messages, puis de laisser les bots AI répondre, avec les humains?
Compte tenu des tendances que Zuckerberg pointent ici, cela aurait du sens, et cela ressemble déjà beaucoup à Social.ai, l'application que Meta Employee Michael Sayman a lancé l'année dernière.
Meta a embauché Sayman peu de temps après avoir lancé cette application, l'acquisition essentiellement dans le processus. Et cela ressemble beaucoup à l'endroit où Zuckerberg est avec ses opinions sur l'interaction AI Bot, facilitant les réponses bot qui peuvent offrir une perspective alternative sur tout ce que vous publiez.
«Il y a beaucoup de préoccupations que les gens soulèvent comme:« Est-ce que cela va remplacer les connexions réelles, physiques et en personne? Et mon défaut est que la réponse n'est probablement pas.
Pour être clair, Meta n'a pas encore partagé de détails sur son intégration de profil AI Bot, bien qu'au moins un Meta Exec ait suggéré que c'est là que les choses se dirigent.
Et étant donné les notes que Zuck met en évidence, cela a du sens, cela semble être là où Zuckerberg voit les choses dirigées en termes d'évolution des profils d'IA et de la façon dont nous interagissons avec eux.
Zuckerberg note en outre que l'engagement vidéo avec l'IA sera important, en termes de voir ces profils de bot IA lorsqu'ils interagissent. C'est ce que nous avons vu en Asie, avec la montée en puissance des bots d'IA produisant des flux en direct au nom des marques.
Zuckerberg considère cela comme le prochain grand quart de travail, facilitant l'engagement avec des entités d'IA qui sont présentées comme de vraies personnes, de vraies choses avec lesquelles vous pouvez avoir une relation (dans les limitations évidentes).
Est-ce une bonne chose?
Je veux dire, il est clair que les gens obtiennent déjà la valeur de s'engager avec les robots d'IA, et la formalisation dans une expérience des médias sociaux est logique. Mais nous ne comprenons pas encore non plus les implications complètes, en termes d'impacts sur la santé mentale, tandis que la précision et la fiabilité des robots d'IA sont une autre question.
S'appuyer sur le contenu Internet régurgité semble être une recette de catastrophe à bien des égards, et la façon dont vous filtrez que, à grande échelle, est une autre question. Il y a aussi des préoccupations concernant l'influence et la façon dont les bots de l'IA pourront guider les comportements des utilisateurs humains et qui tire les cordes sur ce front.
Ainsi, même si Zuck and Co. pourrait être désireux de faire avancer les choses et de nous faire discuter tous avec des bots d'IA, afin de combler l'écart de connexion, il semble toujours que beaucoup d'autres préoccupations que nous devrions répondre, du mieux que nous le pouvons, avant de passer à cette prochaine étape.
Je ne suis pas sûr que nous allons réellement, en tant que méta, encore une fois, semble très désireux de continuer à bouger, et cela semble en effet comme il sera bientôt déployé des profils de bot AI à grande échelle.
Ma préoccupation est donc que nous devrons toujours résoudre ces problèmes, mais cela se produira, plutôt, rétrospectivement, et après les dégâts déjà causés.
