12 fonctionnalités secrètes de Facebook que chaque marketeur devrait utiliser [INFOGRAPHIC]

La maîtrise des fonctionnalités cachées de Facebook vous aidera à devancer vos concurrents.

Gérer une page Facebook active et réussie avec une communauté florissante peut être une expérience intimidante. Au fur et à mesure que votre base de fans grandit, leur appétit insatiable pour le contenu grandit également. Couplé à leurs commentaires, messages, questions, problèmes, etc., le temps passé à gérer votre page peut croître de façon exponentielle.

L’équipe de Post Planner a créé la superbe infographie au bas de cet article qui met en évidence certains fonctionnalités Facebook secrètes que vous pouvez exploiter pour éviter d’être submergé. J’ai développé leurs suggestions pour vous aider à maîtriser certaines fonctionnalités Facebook cachées qui vous aideront à gagner de nouveaux abonnés, à créer de l’engagement et à augmenter vos profits.

1. Enregistrez des articles sur Facebook avec « Enregistrer pour plus tard »

La fonction Facebook Save est un excellent outil qui peut vous aider à organiser du contenu pertinent que vous pourrez publier plus tard sur votre page Facebook. Vous pouvez enregistrer des éléments tels que des liens, des lieux, des films, des émissions de télévision et de la musique. Vous seul pouvez voir les éléments que vous enregistrez, sauf si vous choisissez de les partager.

Vous pouvez afficher les éléments que vous avez enregistrés à tout moment en accédant à vos éléments enregistrés dans l’onglet « Plus » sur mobile ou en cliquant sur le lien sur le côté gauche de Facebook sur le Web.

Votre liste d’éléments enregistrés est organisée par catégorie et vous pouvez glisser vers la droite sur chaque élément pour le partager avec vos amis ou le déplacer dans votre liste d’archives.

Pour enregistrer quelque chose que vous voyez sur Facebook :

• Depuis votre fil d’actualité : Cliquez sur et sélectionnez sauvegarder

• À partir d’une page Facebook : Cliquez sur puis sélectionnez sauvegarder
• À partir d’un événement : Cliquez sur sauvegarder
• Remarque : Vous ne pouvez pas enregistrer de photos ou de publications sans liens.

Pour afficher les éléments que vous avez enregistrés sur Facebook :

• Allez sur Facebook.com/saved ou cliquez sur Enregistré dans le menu de gauche de votre page d’accueil après avoir enregistré quelque chose
• Cliquez sur une catégorie enregistrée en haut ou cliquez sur un élément enregistré pour l’afficher
• Obtenir de l’aide pour les applications mobiles et les navigateurs

2. Tirez parti des listes d’intérêt de Facebook pour rester organisé

Les listes d’intérêt sont un moyen d’organiser et d’afficher le contenu qui vous intéresse sur Facebook. Vous pouvez créer vos propres listes d’intérêt en fonction des choses qui vous intéressent, ou suivre les listes d’autres personnes.

Idées pour créer et segmenter des listes d’intérêt :

• Créez une liste Facebook des meilleurs experts des médias sociaux qui présente les pages des leaders d’opinion et les mises à jour publiques de ses membres
• Créer une liste Facebook par secteur, tels que la publicité, les biens de consommation, le marketing
• Créer une liste Facebook par support, par exemple le marketing traditionnel par rapport au marketing des médias sociaux

Lorsque vous créez ou suivez une liste, vous pouvez également voir certains messages de cette liste dans votre fil d’actualité principal.

Vos listes Facebook apparaîtront également dans le Intérêts section de vos signets. Cliquez simplement sur le nom de la liste pour voir toutes les publications et activités récentes des pages et des personnes figurant dans la liste.

3. Surveillez les pages Facebook de vos concurrents

Saviez-vous que vous pouvez suivre les pages de vos concurrents avec Facebook Insights ? C’est un moyen facile de surveiller leur contenu.

Si au moins 100 personnes aiment votre page Facebook, vous pouvez créer une liste de pages à regarder :

• Cliquez sur Connaissances en haut de votre Page
• Faites défiler jusqu’à Pages à regarder et cliquez Ajouter des pages
• Recherchez une page que vous souhaitez regarder ou choisissez parmi les pages suggérées et cliquez sur Regarder la page
• Après avoir choisi au moins 5 pages, cliquez sur Terminé
• Vous pouvez ajouter jusqu’à 100 pages à regarder, alors ne vous inquiétez pas de manquer d’espace.

N’oubliez pas que lorsque vous ajoutez une Page Facebook à regarder, les personnes qui gèrent la Page recevront une notification – mais elle n’inclura pas votre nom ou le nom de votre Page.

Une fois que vous avez ajouté des Pages à regarder, vous pouvez voir des informations sur ces Pages. Pour arrêter de regarder une page :

• Cliquez sur Connaissances en haut de votre Page
• Faites défiler jusqu’à Pages à regarder
• Survolez la page que vous souhaitez supprimer et cliquez sur X

4. Téléchargez votre historique Facebook pour analyser les analyses commerciales

Vous pouvez télécharger l’intégralité de votre historique Facebook et l’utiliser pour obtenir des informations analytiques. Les données téléchargeables incluent une grande partie des informations disponibles dans votre compte et votre journal d’activité, y compris les informations de votre chronologie, les publications que vous avez partagées, les messages, les photos, etc. Elles incluent également des informations qui ne sont pas disponibles simplement en vous connectant à votre compte, comme les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, des données telles que les adresses IP qui sont enregistrées lorsque vous vous connectez ou vous déconnectez de Facebook, et plus encore.

• Pour télécharger vos informations, allez dans vos paramètres et cliquez sur Téléchargez une copie de vos données Facebook.

5. Marquez des profils personnels pour créer plus d’interactions Facebook

Voici une astuce simple pour taguer des personnes sur votre page Facebook, ce qui entraînera plus d’interactions :

• Allez au boîte de mise à jour du statut
• Commencez à taper votre message et lorsque vous arrivez à la partie que vous souhaitez rendre cliquable (doit être une page ou un profil) ajouter le symbole @, comme vous le feriez normalement sur votre page Facebook personnelle
• Un menu déroulant apparaîtra avec une liste des pages et des profils que vous aimez / auxquels vous êtes connecté
• Sélectionner le profil ou la page
• Terminez votre message et mettre à jour
• Remarque : vous ne pouvez pas identifier un fan qui n’est pas non plus un ami de votre profil personnel.

6. Épinglez les publications Facebook en haut de votre journal pour augmenter la visibilité

Épingler une publication en haut de votre Timeline Facebook fait ressortir le contenu du pack. Vous devez être un administrateur ou un éditeur pour épingler les publications de la Page.

Pour épingler une publication en haut de la chronologie de votre page Facebook :

1. Aller à la poste sur la Timeline de votre Page
2. Survolez le coin supérieur droit de la publication et cliquez sur
3. Sélectionner Épingler en haut

Votre publication épinglée se déplacera en haut de la chronologie de votre page et apparaîtra dans le coin supérieur droit de la publication. Votre publication épinglée restera en haut de la chronologie de votre page pendant 7 jours. Après cela, il reviendra à la date à laquelle il a été publié sur la chronologie de votre page.

Gardez à l’esprit que vous ne pouvez épingler que les publications créées par votre page Facebook. Les publications que d’autres personnes ajoutent à la chronologie de votre Page ne peuvent pas être épinglées.

7. Trouvez des évangélistes et éliminez les contrefaçons avec votre liste de fans Facebook

Voici comment suivre facilement vos fans Facebook :

• Allez sur votre page Facebook Les paramètres
• Cliquez sur « Utilisateurs interdits » dans la barre latérale gauche
• Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur le menu qui dit « Interdit » pour révéler le menu déroulant
• Cliquez sur « Ceux qui aiment ça »

8. Marquez toutes les notifications Facebook comme « lues » pour arrêter de stresser

Recevoir des notifications Facebook constantes sur les notifications non lues peut vous rendre fou. Pour empêcher que cela se produise :

• Allez sur votre page Facebook Les paramètres
• Cliquer sur « Marquer toutes les notifications comme lues » en haut à droite

Facile, non ?

9. Utilisez les paramètres d’attribution de publication pour garder votre identité intacte

Avez-vous déjà posté sur votre page Facebook et réalisé que vous avez utilisé la mauvaise identité ? Utilisez le paramètre d’attribution de publication par défaut pour résoudre le problème.

• Allez sur votre page Les paramètres
• Cliquer sur « Attribution de poste » dans la barre latérale gauche
• Sélectionnez votre identité préférée par défaut

Désormais, tous vos futurs messages conserveront votre identité.

10. Gagnez du temps en filtrant les publications de votre page Facebook par type

Parcourir de nombreuses publications sur une page Facebook peut prendre beaucoup de temps. Voici comment filtrer les publications Facebook par type pour gagner du temps et être plus organisé :

• Cliquer sur « Journal d’activité » dans la barre latérale gauche des paramètres de votre page
• Choisissez le type de publication approprié pour générer une liste spécifique

11. Gérez vos notifications d’annonces Facebook et vos e-mails pour garder votre boîte de réception claire

• Aller à Gestionnaire de publicités Facebook
• Cliquez sur « Paramètres » dans la barre latérale gauche
• Faites défiler jusqu’au Section de notification par e-mail des annonces
• Sélectionnez les notifications vous aimeriez recevoir

12. Suivre la pertinence des publicités Facebook

Pour vous assurer que vos publicités Facebook sont livrées au public approprié (améliorant ainsi votre retour sur investissement), vous devez suivre votre score de pertinence.

Voici comment vérifier si vous avez accès :

• Aller à Gestionnaire d’annonces
• Cliquez sur « Campagnes » dans la barre latérale gauche
• Cliquez sur le nom de votre campagne et allez dans l’ensemble de publicités
• Regardez la 5ème colonne en partant de la droite – s’il est là, vous pouvez traquer !

12 fonctionnalités secrètes de Facebook que chaque spécialiste du marketing devrait utiliser est un article de Pam Dyer sur Pamorama | Blog marketing sur les réseaux sociaux. Un des 25 meilleurs influenceurs Forbes des médias sociaux Forbes, Pam est le leader du marketing stratégique à Seattle et un grand fan des Seahawks. Suivez-la sur Twitter à @pamdyer.