La vérité est que, que la question sur la publicité Facebook soit posée directement ou qu’il s’agisse de la réponse à une autre question, je me retrouve souvent à expliquer les bases des publicités Facebook.
Si vous vous demandez comment configurer une campagne Facebook Ads, voici 13 étapes pour commencer :
1. Sachez pourquoi vous le faites. Parce que « votre plus grand concurrent le fait » n’est pas une réponse. Qu’il s’agisse d’augmenter le trafic sur le site Web, d’augmenter les notes, d’ajouter des membres VIP, de générer la notoriété de la marque sur le marché ou d’améliorer l’engagement social, vous devez avoir un objectif concret en tête pour ce que vous essayez d’atteindre.
2. Définissez vos KPI. Un KPI (indicateur de performance clé) est la façon dont vous définirez le succès de votre campagne. Parfois, les KPI sont évidents (par exemple, si votre objectif est d’augmenter les likes sur Facebook, votre KPI est le nombre de likes que votre page reçoit pendant la campagne), mais parfois ils ne sont pas si simples. Il est important que toute votre équipe soit sur la même longueur d’onde dès les premières étapes de la planification afin que vos attentes soient claires et que vous sachiez ce que signifie réellement une « campagne réussie ».
3. Assurez-vous que Facebook est le meilleur choix. Facebook est souvent la première plateforme de publicité sociale utilisée, mais ce n’est pas la seule option de publicité numérique qui existe. Une fois que vous avez défini vos objectifs et vos KPI, vous pouvez envisager d’autres plateformes avant de vous installer sur Facebook. Par exemple, si votre objectif est de générer du trafic vers le contenu du site Web, vous pouvez envisager une plate-forme publicitaire de distribution de contenu comme Taboola ou Outbrain. Si votre objectif est de générer la notoriété de votre marque sur le marché, vous pouvez envisager une campagne publicitaire display géo-ciblée.
4. Déterminez votre budget. La publicité n’est pas gratuite. (Il suffit de demander à votre service commercial !)
5. Fixez-vous des objectifs. Pas vraiment. Les objectifs vous font TOUJOURS travailler plus fort. Que vous les disiez à haute voix ou que vous les gardiez dans votre tête, donnez-vous des repères raisonnables à atteindre. Personnellement, je préfère les post-it sur mon bureau pour avoir des rappels visuels de responsabilité.
6. Faites vos devoirs. Passez un peu de temps à parcourir votre propre fil d’actualité et remarquez les publicités qui vous sont proposées. Lesquels semblent efficaces ?
7. Développez votre création. Vous devrez développer une copie différente pour le fil d’actualité et la colonne de droite car le nombre de caractères est différent et vous aurez besoin de plusieurs versions pour chacun. Pensez à votre appel à l’action. Que voulez-vous que l’utilisateur fasse ? Et ne vous relâchez pas pour les images ! Un visuel accrocheur pour votre annonce peut le faire ou le défaire.
8. Définissez votre public. Une partie de cela est facile; vous avez déjà défini votre cible démographique. Mais selon vos objectifs, vous pouvez cibler des personnes qui aiment déjà votre page ou des personnes qui ne l’aiment pas. De plus, vous pouvez cibler les personnes qui aiment les pages Facebook de vos concurrents ou qui ont des intérêts spécifiques liés à cette campagne. Si vous ciblez plusieurs groupes démographiques, configurez deux ensembles de publicités différents dans les publicités Facebook avec la même création mais avec un public différent. Vous serez en mesure de mesurer la conversion de votre campagne avec chacun.
9. Dormez dessus. Peu importe la qualité de votre travail, vous pouvez toujours vous améliorer lorsque vous le quittez et que vous y revenez. Si vous avez une échéance et que vous ne pouvez pas dormir dessus, éloignez-vous-en pendant trente minutes et revoyez-la avec un esprit clair. Ou demandez à un ami ou à un collègue ayant une expérience en publicité sociale de jeter un regard neuf.
10. Appuyez sur la gâchette. Entrez votre texte publicitaire et vos visuels avec le ciblage d’audience que vous avez défini. Commencez avec plusieurs publicités dans chaque ensemble de publicités. Comme tout le reste en marketing, les tests A/B sont essentiels.
11. Éloignez-vous pendant une demi-journée. Bien qu’il puisse être très excitant de regarder votre campagne lors de son premier lancement, cela peut aussi être frustrant car il faut du temps pour obtenir des résultats. De plus, vous ne voulez pas apporter de modifications irréfléchies à votre campagne avant de savoir vraiment si elle fonctionne.
12. Garde d’enfants. Même si votre campagne fonctionne bien, n’oubliez pas qu’Internet est le Far West et que les choses peuvent changer rapidement. Vérifiez votre campagne deux fois par jour et optimisez vos publicités et votre ciblage d’audience jusqu’à ce que vous atteigniez les objectifs que vous vous êtes fixés.
13. Rappelez-vous ma règle d’or. « Vous pouvez toujours faire mieux. » Continuez à optimiser votre campagne jusqu’à ce que vous placiez. Par exemple, si vous essayez de générer des participations à un concours ou à un tirage au sort, continuez à ajouter des variations de texte et d’images pour réduire votre coût par acquisition jusqu’à ce que le coût plafonne, peu importe ce que vous essayez. Bien que j’utilise ce mantra pour me pousser à exploiter des campagnes publicitaires pour tout ce que je peux obtenir, c’est une excellente règle à respecter dans tous vos projets professionnels.
Crédit photo : première campagne publicitaire sur Facebook/shutterstock
