Les médias sociaux et leur évolution en un moyen de marketing numérique efficace ont changé le visage de la connexion et de la promotion des clients. Les plateformes sociales ont progressé bien au-delà de leurs débuts initiaux, devenant des outils complets pour la connexion, la navigation, les achats – vous l’appelez.
De nos jours, les marques besoin mettre en place une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux – mais afin de maximiser le potentiel des réseaux sociaux, votre entreprise doit également faire plus que simplement publier et partager du contenu. Désormais, il existe une grande variété d’outils qui aident les utilisateurs à suivre les mentions, à surveiller les conversations pertinentes, à rester en contact avec leurs clients et bien plus encore.
L’écoute de votre audience est désormais cruciale pour toute entreprise de marketing. Cette nouvelle infographie de Joint Views met en évidence certains des meilleurs outils de surveillance des médias sociaux à considérer pour maximiser votre processus de marketing social. 
Cet article a été initialement publié sur le blog Digital Information World
