Pour la plupart des spécialistes du marketing, la stratégie des médias sociaux consiste à mettre quelques mots dans une boîte, à publier et à créer un lien vers leur dernier produit. Il n’est pas surprenant que cette stratégie soit inefficace. Les acteurs du changement dans l’industrie du marketing font les choses un peu différemment. Les grandes marques qui connaissent un grand succès utilisent ces quatre tendances marketing sur les réseaux sociaux :
1. Les marques deviendront des éditeurs
La publication de marque est le nouveau marketing de contenu. C’est plus authentique, c’est plus transparent et cela maintient les consommateurs engagés plus longtemps en établissant des relations. Et, contrairement au marketing de contenu, la publication de marque nécessite un peu plus d’attention. Bêtement, certains spécialistes du marketing pensent que le marketing de contenu existe uniquement pour vendre un produit. AdWeek insiste sur le fait que tout le contenu existe pour raconter une histoire, quelle que soit la plate-forme, à partir d’un tweet ou d’un article de blog. Ainsi, les spécialistes du marketing de contenu des années 2014 deviendront des éditeurs de contenu en 2015.
Suggère un processus en trois étapes pour le succès de la publication de marque.
- Choisissez un sujet qui passionne votre public cible. Cite avec satisfaction la marque de boissons Red Bull comme un leader dans l’édition de marques, car elle a créé un empire autour des sports extrêmes.
- Certaines marques ont du mal avec cette étape : l’engagement. Engagez-vous sur le seul sujet qui passionne votre public. Pensez-y, vous ne voyez pas Red Bull s’éloigner trop des sports extrêmes et tenter de couvrir plusieurs sujets à la fois. Ce ne serait pas efficace.
- La troisième étape est la propriété. Posséder ce sujet comme aucune autre marque. Montrez aux consommateurs que votre marque est l’expert.
En 2015, toutes les marques intelligentes et avisées deviendront éditeurs. Marques dont Temps de conduite, un groupe automobile, se sont déjà adaptés à la tendance. Passez quelques minutes sur l’un de leurs réseaux sociaux et vous remarquerez leur contenu captivant. Si une marque qui vend des voitures peut être éditeur, la vôtre aussi.
2. La vidéo s’étendra au-delà de YouTube
L’année 2014 a été consacrée au marketing vidéo sur YouTube. Aujourd’hui, des vidéos subtilement marquées apparaissent partout sur Facebook, sur Vine et même sous forme GIF, ce qui signifie que les clips et vidéos courts et accrocheurs ne seront pas réservés à YouTube en 2015. De plus, Facebook Newsroom rapporte que le réseau social en moyenne environ 1 milliard de vues de vidéos chaque jour, et en septembre 2014, Facebook a publié un « outil d’appel à l’action » pour les éditeurs et les créateurs de contenu. L’outil invite les consommateurs à visiter un site Web, à effectuer un achat ou à visionner d’autres vidéos de marque ou connexes de manière organique et naturelle.
3. La publicité sur Instagram va s’étendre
Les prévisions pour les publicités sociales payantes en 2015 sont brumeuses. Alors que de nombreux spécialistes du marketing investissent leur argent dans des publicités payantes sur les réseaux sociaux, le retour n’est pas ce à quoi beaucoup s’attendraient. Selon Forrester, les utilisateurs de réseaux sociaux n’interagissent pas très souvent avec le contenu social. Leurs conclusions étaient basées sur l’étude de 3 millions d’interactions d’utilisateurs avec plus de 2 500 messages de marque sur sept réseaux sociaux populaires. Sur six de ces réseaux sociaux, les marques étudiées ont atteint un taux d’engagement inférieur à 0,1 %. Cela signifie que pour chaque million de fans qu’une marque a sur Facebook, chaque publication n’a qu’environ 700 likes.
Mais l’avenir n’est pas si sombre pour un réseau social en pleine croissance : Instagram. Forrester rapporte que les publications Instagram ont généré 58 fois plus d’engagement par abonné que Facebook et 120 fois plus d’engagement sur Twitter.
Si votre marque ne rencontre pas de succès sur Facebook, essayez Instagram en 2015. Le réseau social n’est pas non plus réservé aux marques centrées sur les jeunes. Des entreprises comme General Electric et Ford Motor Company ont trouvé le succès sur ce réseau.
4. L’essor du contenu basé sur des images
Pinterest, Instagram et Tumblr ne sont pas uniquement destinés aux selfies, à la décoration intérieure et aux recettes. Les plateformes de médias sociaux basées sur l’image sont prises d’assaut par les petites et grandes entreprises pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients et leurs fans. Les histoires visuelles aident les gens à s’identifier à votre organisation. En présentant des produits, des employés et des événements, vous montrez que vous avez un côté humain et permettez à votre suiveur de mieux vous connaître.
5. Diversité des plateformes sociales
Faites connaître votre marque ! La présence de votre marque sur plusieurs canaux de médias sociaux vous permet de vous connecter avec des prospects et des clients de tous horizons.
Une nouvelle recherche de GlobalWebIndex révèle que :
En 2014, 92% des internautes âgés de 16 à 64 ans ont déclaré avoir un compte sur au moins l’un des 40 réseaux sociaux distincts. Cependant, les gens ne se limitent pas à une seule plate-forme; en moyenne, les adultes en ligne ont désormais des comptes sur 5,07 réseaux (montant à 5,9 chez les 16-24 ans).
Cela montre : le multi-réseau est en hausse.
Et voici une infographie pour les apprenants visuels. Avec l’aimable autorisation du militant.
