Selon l’étude de marketing de contenu B2B CMI de 2014, 93% des spécialistes du marketing B2B déclarent utiliser le marketing de contenu. La même étude a demandé aux participants quels étaient leurs plus grands défis marketing, et les 3 principales raisons étaient ; « manque de temps », « produire suffisamment de contenu » et « produire le type de contenu qui engage ». Tous ces problèmes suggèrent un manque de ressources dédiées au marketing de contenu, mais est-ce vraiment vrai ? Des équipes de deux personnes aux spécialistes du marketing avec des budgets de 10 millions de dollars, tout le monde a le sentiment d’avoir besoin de plus de ressources, mais nous devrions peut-être consacrer plus d’énergie à déterminer ce que nous pouvons faire pour tirer le meilleur parti des ressources dont nous disposons. Afin d’optimiser vos ressources, chacun doit d’abord effectuer ces 3 étapes : Rédigez votre stratégie, définissez vos personas cibles et créez une stratégie de promotion.
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ÉCRIRE UNE STRATÉGIE
Bien qu’avoir une stratégie puisse sembler assez élémentaire, selon la même étude B2B CMI de 2014, seuls 44% des spécialistes du marketing déclarent avoir une stratégie marketing définie. Pour aggraver les choses, seulement 44% de ces spécialistes du marketing ont une stratégie documentée. Ce manque d’orientation est la principale raison pour laquelle tant de spécialistes du marketing ont l’impression de ne pas disposer de suffisamment de ressources.
Tout comme tout le reste dans la vie, sans direction, les spécialistes du marketing perdent beaucoup de leur temps à effectuer des recherches redondantes car toutes leurs actions et canaux existent dans des silos différents. Une étape critique ici est de comprendre que les canaux sont un moyen de promouvoir votre marque, et non une fin en soi. Si vous continuez à travailler chaque canal en silos, vous perdez du temps à faire des recherches pour chaque espace individuel. Vous menez une guerre sur plusieurs fronts au lieu de tirer parti de chaque canal pour promouvoir le suivant.
Prenez, par exemple, ce scénario : vous évaluez votre stratégie Twitter en comptant vos abonnés, vos likes et vos retweets. Si tel est le cas, vous perdez peut-être votre temps à rechercher des mesures de vanité. Mais si vous comprenez que Twitter peut être un bon canal pour diffuser votre contenu auprès d’influenceurs de l’industrie susceptibles d’être intéressés par le partage du contenu de votre blog, vous pouvez vous concentrer sur l’atteinte d’une communauté très ciblée qui augmentera non seulement votre audience sur Twitter, mais aussi votre nombre de backlinks et votre autorité SEO.
2) DÉFINISSEZ VOS PERSONAS CIBLES
Bien que je sache que cela peut sembler intimidant, définir vos personnalités cibles est probablement la meilleure chose qu’un spécialiste du marketing puisse faire pour optimiser les ressources dont il dispose. Plus important encore, vous ne pourrez jamais créer un plan de marquage précis si vous ne connaissez pas ou ne comprenez pas vos personnalités marketing.
Tout d’abord, définissons ce qu’est le marketing persona. Peu importe que vous soyez B2B ou B2C, chacune de vos offres, ainsi que chaque fonctionnalité de votre offre, a une personnalité différente et elles se comportent toutes différemment. Par exemple, lors du suivi des termes pour les coureuses et les coureuses dans Audienti, j’ai découvert que les 3 principaux canaux sociaux pour le contenu sur les vêtements de course pour hommes sont : Twitter, Youtube et Pinterest.
Donc, si je décide de créer du contenu pour promouvoir mes vêtements de course pour hommes, je sais sur quels canaux optimiser et je peux créer une stratégie de promotion qui tire parti des conversations existantes pour amplifier ma visibilité. Donc, si je n’avais pas ces informations et que je décidais de passer du temps à promouvoir mon contenu sur Facebook, je devrais faire beaucoup plus de travail pour voir les mêmes résultats que Twitter.
D’un autre côté, si j’écris du contenu pour les coureuses, les 3 premiers canaux en volume sont Twitter, Blogs et Pinterest.
Bien qu’il existe des points communs entre les chaînes, il est assez évident que je devrais certainement me concentrer fortement sur la sensibilisation des blogueurs et Pinterest, mais peut-être économiser mon budget vidéo pour les chaussures de course pour hommes. Les canaux ne sont que la pointe de l’iceberg. Si vous avez des personas clairement définis et que vous prenez le temps de connaître leurs habitudes et préférences, vous pouvez libérer votre équipe de la recherche car elle saura déjà quel type de contenu vos personas préfèrent : quels canaux, les meilleurs moments de la semaine, et qui sont les influenceurs dans chaque canal qui peuvent les aider à développer une communauté autonome.
3) CRÉER UNE STRATÉGIE DE PROMOTION DE CONTENU
Enfin, tout le monde doit définir une stratégie de promotion. Avant de dire que vous en avez un, laissez-moi vous dire ceci : publier votre contenu sur vos profils de réseaux sociaux ne compte pas comme une promotion. C’est ce qu’on appelle la diffusion de contenu.
La promotion de contenu est une stratégie par laquelle vous atteignez un nouveau public qui ne connaît pas encore votre marque. L’utilisation des bons hashtags fait partie de la stratégie, mais engager une conversation avec une personne qui a 10 000 abonnés ou 15 000 lecteurs mensuels sur son blog, en ciblant des publicités sur des personnes ou des sites influents, est ce qui vous fait découvrir ces nouveaux yeux que nous sommes. tout après.
En tant que spécialiste du marketing de contenu, vous devez savoir combien d’heures votre équipe a à sa disposition. Assurez-vous d’allouer au moins 40 % de ces heures à une promotion ciblée. Je sais qu’il est courant de croire que si vous écrivez juste assez de contenu, les gens viendront, ou Google reconnaîtra la quantité de bon contenu que vous créez et améliorera votre classement dans les moteurs de recherche, mais malheureusement, ce n’est pas ainsi que cela fonctionne.
Votre public et Google s’appuient toujours sur les mêmes critères pour décider si vous êtes digne de confiance, et c’est la validation par un tiers. Pour un acheteur, il se peut qu’il vous ait trouvé via un forum de confiance, un blog, un compte Twitter ou un résultat de recherche, et Google a toujours besoin de voir les backlinks vers votre contenu pour comprendre que les gens le trouvent utile. Bien que je comprenne qu’essayer de nouer des relations avec des personnes en ligne est un travail difficile, nous sommes toujours des spécialistes du marketing. Il est temps que nous arrêtions de nous cacher derrière le contenu que nous créons ou les analyses que nous produisons, notre rôle premier sera toujours de connecter les bonnes personnes au bon message.
Bien que tout cela puisse sembler intimidant, il est vraiment grand temps pour les spécialistes du marketing numérique de devenir plus confiants et efficaces. La popularité des canaux et des stratégies changera toujours, tout comme le comportement de vos clients, mais cela ne signifie pas que vous devez vous mettre la tête dans le sable. Cela peut prendre un certain temps et cela poussera certainement votre équipe hors de sa zone de confort, mais il est temps de commencer à penser au client, et non à votre chaîne préférée.
Asseyez-vous, déterminez quelles ressources sont à votre disposition et trouvez la meilleure façon de les utiliser. Définissez votre public cible et apprenez-en autant que possible sur son comportement, comme les canaux préférés, les sujets, les types de contenu, les influenceurs et les meilleurs moments pour s’engager. Après avoir identifié le meilleur moyen de les atteindre et le type de contenu à produire, créez un modèle de promotion facile à exécuter et adapté au temps/aux ressources dont vous disposez.
Une fois ces étapes franchies, vous avez votre plan marketing et votre équipe est prête à optimiser son temps et ses ressources. Ils savent quel type de contenu vous allez créer pour chaque personnage (calendrier de contenu), vous savez quels canaux vous utiliserez pour le promouvoir et vous savez exactement comment chaque élément de contenu atteindra votre public cible. Vous serez peut-être étonné du temps que votre équipe récupérera lorsque chaque action qu’elle entreprendra ne nécessite pas de recherche supplémentaire. Vous verrez qu’ils arrêtent de perdre leur temps à travailler sur les mauvais canaux pour les mauvaises raisons. Plus important encore, une fois que vous aurez commencé à optimiser pour votre public plutôt que pour la chaîne, vous vous rendrez compte que les gens ne sont pas aussi difficiles à atteindre que vous ne le pensiez.
