Facebook a passé plus de 10 ans à trouver de nouvelles façons de recueillir une mine d’informations sur ses utilisateurs, dont les spécialistes du marketing peuvent désormais tirer parti avec Audience Insights.
En tant que plate-forme, Facebook facilite plus que jamais le développement des campagnes de contenu et des publicités les plus ciblées possibles en fonction des intérêts, des comportements et des besoins réels de votre public.
Si vous souhaitez maximiser votre utilisation des données que Facebook a à offrir, voici quatre conseils pour tirer le meilleur parti d’Audience Insights.
1. Plongez plus profondément dans les intérêts et la démographie cible
Audience Insights permet d’explorer les caractéristiques les plus importantes des personnes que vous souhaitez toucher avec votre publicité.
Disons, par exemple, que je souhaite cibler les utilisateurs âgés de 21 à 35 ans qui s’intéressent aux voyages d’aventure, au fitness et au bien-être.
Je peux créer une nouvelle audience en fonction de ces métriques, puis obtenir des informations précieuses sur l’âge et le sexe, les principales catégories de pages aimées, l’emplacement, etc.
Ensemble, ces données permettent de répondre facilement à de nombreuses questions de base que vous pourriez vous poser sur votre public cible, telles que :
- Quel est le ratio hommes/femmes ?
- Quels sont leurs intérêts majeurs ?
- Où vivent-ils?
- Combien d’argent gagnent-ils ?
- Quelle est la taille de leur foyer ?
- Comment dépensent-ils habituellement ?
2. Voyez comment ils interagissent avec le contenu Facebook
Les données d’activité de votre audience constituent un autre ensemble de données important que vous pouvez utiliser pour tirer le meilleur parti d’Audience Insights.
Cela vous permet de voir comment votre public interagit avec le contenu Facebook par rapport au reste des utilisateurs de la plateforme.
Mon exemple de public cible est environ deux fois plus susceptible de cliquer sur une publicité que la population générale de Facebook. Il présente également un engagement élevé en termes de pages et de posts :
Je peux utiliser ces données pour informer les types de campagnes de ciblage qui fonctionneront le mieux. Pour ce public, les publicités traditionnelles sont une option précieuse, tandis qu’une campagne encourageant l’engagement dans le contenu pourrait être tout aussi efficace.
L’onglet activité offre également des informations utiles sur les appareils utilisés pour accéder à Facebook. Pour ce public, les mobiles et les ordinateurs de bureau sont importants, il est donc impératif que tout mon contenu soit optimisé pour la lisibilité, l’engagement et l’ensemble expérience utilisateur:
Dites plutôt que je cible les personnes de 50 ans et plus intéressées par le sport et le plein air. Dans ce cas, la compatibilité multiplateforme est beaucoup moins préoccupante :
3. Explorer le comportement d’achat
Examiner le comportement d’achat de votre public cible est un moyen extrêmement utile pour vous de réfléchir aux publicités les plus ciblées et les plus élevées. contenu de qualité possible.
Revenons à mon public d’origine (21-35 ans intéressés par le fitness et le bien-être et les voyages d’aventure). L’onglet « Achat » révèle de nombreuses données tierces que je peux utiliser pour informer mes campagnes, telles que :
Estimation des dépenses de détail par rapport aux revenus :
Dépenses en ligne par rapport aux autres consommateurs :
Catégories spécifiques de comportement d’achat par rapport aux autres consommateurs :
Et les données de Datalogix sur le comportement d’achat automobile de cette audience par rapport aux autres utilisateurs de Facebook :
Bien que cet ensemble de données particulier ne révèle pas trop de différences entre le comportement d’achat de mon public et celui de la population générale de Facebook, il offre des informations clés qui pourraient être utiles pour le ciblage de marques spécifiques.
Par exemple, ce public est plus susceptible d’être à la recherche d’un véhicule pratique/familial qu’une voiture de luxe. Cela nous indique qu’ils pourraient être axés sur la famille et donc dépensiers pragmatiques.
4. Créez vos Buyer Personas
Développement Les acheteurs personas peuvent être l’un des aspects les plus chronophages du marketing de contenu ou de la publicité ciblée. Vous devez vous poser une multitude de questions sur le type de personne qui constitue l’essentiel de votre public cible.
Heureusement, vous pouvez obtenir une aide sérieuse avec Audience Insights.
Pour les utilisateurs de Facebook basés aux États-Unis, Audience Insights utilise les données d’intérêt, le comportement d’achat, l’affinité avec la marque et d’autres comportements pour créer des personas pour vous.
Ainsi, même si vous devriez passer du temps à analyser vous-même ces rapports et à faire vos propres inférences, vous pouvez utiliser les « mini-personas » créés par Facebook pour vraiment comprendre votre public(s) cible(s).
Dans l’onglet « Données démographiques », faites simplement défiler jusqu’à la section « Style de vie » pour voir comment votre public est à la hauteur des personnages que Facebook a créés.
Mon public se compare bien à « Children First », « Spouses and Houses », « Career Building » et bien d’autres.
Les étiquettes « Lifestyle » ne sont que des surnoms pour les personnages assez complexes créés par Facebook. Survolez l’un d’eux pour voir l’icône d’information et obtenir plus de détails :
Vous pouvez utiliser ces catégories de style de vie, ainsi que vos propres informations à partir de leurs données démographiques, de leur engagement et de leur comportement d’achat pour créer vos propres personas primaires, secondaires et tertiaires ultra-ciblés.
Facebook Audience Insights contient vraiment une mine de données d’audience précieuses que vous ne pouvez vraiment obtenir nulle part ailleurs.
Vous êtes-vous déjà demandé à quel personnage de style de vie votre public cible ne s’identifie définitivement PAS ?
Cliquez simplement sur le bouton « Comparer » pour réorganiser la liste et voir :
Le simple fait de jouer avec Audience Insights peut vous aider à découvrir des caractéristiques uniques de votre public cible que vous n’auriez peut-être jamais trouvées sans l’outil.
Ces quatre conseils vous aideront à comprendre de manière globale qui est votre public, ce qu’il aime, comment il se comporte et plus encore. Mais surtout, passer du temps à explorer les données et à diviser votre audience en des groupes plus précis vous aideront à mieux comprendre en quoi ils diffèrent.
À partir de là, vous pouvez réfléchir au contenu et aux publicités qui résonneront le plus auprès de ces groupes – et générer les résultats que vous recherchez.
Connaissez-vous d’autres conseils utiles pour tirer le meilleur parti des statistiques d’audience de Facebook ? Laissez un commentaire ci-dessous avec vos réflexions.
