Si vous avez déjà essayé d’exécuter une campagne de marketing d’influence, vous savez que la partie la plus difficile est souvent de se connecter avec les bons influenceurs en premier lieu.
Étant donné que votre relation avec les influenceurs peut avoir un impact sur l’authenticité et l’efficacité de votre campagne, vous devez établir de véritables liens avec eux. Mais comment pouvez-vous le faire?
Voici quatre conseils clés.
1. Apprenez à connaître vos influenceurs
La principale raison pour laquelle le marketing d’influence fonctionne est qu’il semble plus authentique et personnel que la publicité ordinaire. Tout comme lorsque votre ami ou collègue vous recommande un produit, cela donne aux marques l’opportunité de raconter leur histoire de manière plus authentique et les aide à instaurer un sentiment de confiance chez leurs clients envers leur marque.
C’est ce même sentiment de confiance que vous devez également inculquer aux influenceurs si vous souhaitez les influencer. La meilleure façon de le faire est d’apprendre à les connaître, puis de créer une connexion basée sur ces connaissances. Trouvez des influenceurs qui sont pertinents pour votre marque et vérifiez leur activité sur les réseaux sociaux pour voir si leurs opinions correspondent aux vôtres.
Découvrez quels types d’intérêts ils ont et quel type de contenu ils partagent normalement. Et s’ils vous ressemblent, essayez de commenter leurs publications. Partagez vos propres points de vue et exprimez vos opinions pour commencer vos premières interactions. En d’autres termes, essayez de vous faire des amis pour qu’ils aient une affinité avec votre marque.
Rovio, par exemple, souhaitait augmenter les téléchargements de son jeu vidéo Angry Birds 2 tout en sensibilisant à la Journée mondiale de lutte contre le sida. Ils ont choisi de travailler avec des influenceurs qui pourraient influencer leur public cible – des individus du millénaire et socialement conscients.
Ils ont travaillé avec des influenceurs comme Lewis Hilsenteger d’Unbox Therapy et Alex MacLean d’East Coast Lifestyle. Ces influenceurs ont créé du contenu sur tous les canaux de médias sociaux populaires. La vidéo créée par Lewis a obtenu près de 2 millions de vues.
Dans l’ensemble, le contenu créé par les six influenceurs a été visionné près de 6 millions de fois, entraînant des centaines de milliers d’engagements. Le contenu des influenceurs a généré plus de 6,4 millions d’interactions au total.
2. Donnez-leur une bonne raison de vous aider
Une étude TapInfluence et Altimètre a révélé que la plus grosse erreur que vous puissiez commettre avec le marketing d’influence est de ne pas offrir une rémunération suffisante. Certaines marques n’offrent aucune compensation financière.
Cela peut être préjudiciable car l’étude a également révélé que la principale motivation des influenceurs à devenir des influenceurs est de pouvoir gagner des revenus de leur présence. Même si vous n’offrez pas de compensation monétaire, les produits ou expériences gratuits que vous proposez devraient être suffisamment précieux pour séduire les influenceurs.
Si vous voulez influencer efficacement les influenceurs, vous devez reconnaître le fait qu’il s’agit de personnes ayant des besoins et des désirs. Vous ne devriez pas vous attendre à ce qu’ils fassent la promotion de votre marque gratuitement, vous devez offrir quelque chose d’important pour les influencer. En d’autres termes, vous devez leur donner une bonne raison de parler de votre marque.
Pour cela, il est important de proposer un modèle de rémunération approprié qui correspond à vos objectifs et à votre budget. Vous pouvez soit payer pour chaque publication, soit payer en fonction des performances – engagement, trafic, conversions, etc. Mais si vous ne pouvez absolument pas vous permettre d’offrir un paiement financier, vous devez toujours fournir quelque chose de précieux en retour.
Par exemple, Samsung a fourni à Ascia AKF (qui compte 2,1 millions de followers) son tout nouveau Galaxy S8. Dans ce cas, même s’il n’a pas fourni de compensation financière, l’influenceur serait probablement toujours désireux de promouvoir la marque.
3. Minimisez les tracas pour eux
Si vous souhaitez que les influenceurs partagent votre contenu ou parlent de votre marque avec leurs abonnés, assurez-vous que ce n’est pas un problème pour eux.
Essayez de garder les choses aussi simples que possible afin qu’ils soient plus disposés à vous aider – fournissez-leur toutes les informations dont ils auront besoin sans qu’ils aient à vous demander.
Par exemple, lorsque vous approchez initialement un influenceur avec une offre de partenariat, faites-lui savoir si vous lui fournirez ou non une compensation financière. Si non, que pouvez-vous leur offrir ? Et si c’est le cas, quel type de modèle de rémunération suivrez-vous ?
Et vous devez indiquer clairement ce que vous attendez d’eux en retour. Voulez-vous qu’ils mentionnent simplement votre nom de marque ou qu’ils examinent votre produit en détail ? Peut-être que vous voulez qu’ils assistent à un événement ou même créent un contenu unique mettant en vedette votre produit. Quoi qu’il en soit, clarifiez tout cela lorsque vous approchez des influenceurs.
Si vous souhaitez simplement qu’ils partagent votre contenu, vous pouvez peut-être leur envoyer une courte ligne qu’ils pourraient utiliser comme légende – mais assurez-vous que cette ligne semble naturelle et unique à chaque influenceur.
Selon l’étude TapInfluence et Altimètre citée précédemment, les influenceurs détestent que les marques exigent des brouillons pour chaque publication, et ils trouvent également gênant de les partager sur tous les canaux de médias sociaux. Il serait sage de tenir compte de ces opinions lorsque vous approchez des influenceurs.
4. Donnez-leur le contrôle créatif
La seule chose que les influenceurs détestent autant que les marques qui ne paient pas assez, ce sont les marques qui contrôlent beaucoup trop ce que l’influenceur publie. L’étude TapInfluence et Altimètre l’a classée comme la deuxième plus grosse erreur des marques avec le marketing d’influence – l’étude a également révélé que la méthode la plus importante et la plus efficace pour que les influenceurs engagent leur public est de maintenir leur authenticité et leur honnêteté.
Et selon une étude Julius, 63% des influenceurs ne travailleraient pas avec une marque plus d’une fois si la marque était trop restrictive avec ses directives de contenu. Cela suggère qu’il est crucial que les marques offrent un contrôle créatif aux influenceurs avec lesquels elles travaillent, sinon cela pourrait frustrer les influenceurs et les rendre moins enclins à présenter votre marque sous un bon jour.
De plus, dicter chaque aspect du contenu que votre influenceur devrait créer pourrait nuire à la qualité du contenu lui-même. N’oubliez pas que vous avez choisi de travailler avec des influenceurs car ils peuvent engager leur public grâce à leur contenu original et créatif. Ils ont une voix unique, que leur public reconnaît déjà.
Si le contenu qu’ils produisent pour vous s’éloigne trop de la voix habituelle de l’influenceur, cela pourrait avoir un impact sur ce que les gens pensent du contenu. Ils pourraient ne pas le trouver aussi intéressant ou authentique que leurs messages habituels. Cela pourrait voir votre campagne tomber à plat.
D’un autre côté, si vous voulez que les influenceurs tombent amoureux de votre marque, vous devez leur faire confiance pour la création de contenu. Ils peuvent montrer leur appréciation de votre marque d’une manière unique pour résonner avec leur public habituel.
Voyez, par exemple, comment DOVE Chocolate a permis à l’influenceuse Sam Ushiro de créer un article aligné sur son contenu habituel. La photo qu’elle a postée pour la marque est en phase avec les photos lumineuses et pastel qu’elle publie régulièrement.
Conclusion
Ce sont les étapes les plus cruciales pour influencer les influenceurs. Selon les influenceurs avec lesquels vous envisagez de travailler, vous devrez peut-être faire d’autres ajustements.
Vous avez des questions sur ces points ? Laissez un commentaire ci-dessous et faites le moi savoir.
