La Saint-Valentin est connue pour polariser les sentiments d’amour et de haine. Certains prévoient des semaines pour la nuit parfaite tandis que d’autres font de leur mieux pour prétendre qu’elle n’existe pas.
Pour les annonceurs pourtant, les sentiments amoureux sont unanimes. Et ce n’est pas étonnant, le célébrant moyen dépensant 142,31 $ pour les vacances, contre 133,91 $ en 2014, selon la National Retail Federation. Sur ces dépenses, qui devraient atteindre 18,9 milliards de dollars, il est prévu que 53,2 % des personnes achètent des bonbons, 37,8 % des fleurs, 21,1 % des bijoux et 35,1 % dépensent de l’argent pour une soirée spéciale.
S’il est normal que les marques de ces catégories augmentent leur publicité pour la journée spéciale, certaines marques inattendues se joignent également à la fête de l’amour. Voici un aperçu de quatre campagnes de la Saint-Valentin qui m’ont surpris cette année avec leurs messages réconfortants et leurs tactiques sociales innovantes.
Ce que j’aime le plus dans ces campagnes, c’est qu’elles permettent soit des expériences incroyables, soit de permettre aux autres de partager les leurs. Et, comme nous le savons tous, les expériences mémorables sont un match qui allume le feu de la défense de la marque et de l’amour de la marque.
Revlon croit #loveison
Le géant de la beauté donne la priorité au social avec sa campagne #loveison, promouvant sa ligne de rouges à lèvres et l’idée d’être « accro à l’amour ». Le contenu généré par les utilisateurs est au centre de leurs efforts numériques, la marque offrant aux consommateurs la possibilité de créer des gifs personnalisés et de télécharger des photos de leurs proches pour avoir une chance de figurer à Times Square.
Résultat? Avec un hashtag intégré au nom de la campagne lui-même, la réponse sur tous les réseaux sociaux a été énorme, augmentant l’engagement de la marque pour le mois de 16%, selon le Social Business Index de Sprinklr.
McDonald’s veut que vous partagiez l’amour
Alors que la restauration rapide n’est généralement pas la première chose qui vient à l’esprit autour de la Saint-Valentin, McDonald’s ne voulait pas manquer une occasion de se joindre à l’amour. À l’échelle nationale, la chaîne a lancé une campagne « payer avec amour », sélectionnant au hasard des clients pour « payer avec amour » pour leur nourriture au lieu de l’argent. Les consommateurs ont embrassé la campagne avec une gamme d’amour, y compris des high fives, des câlins, des danses joyeuses, des appels à leurs proches et même une proposition.
Résultat? Cette campagne unique contribue à réchauffer la perception moins que bonne du public envers le géant de la restauration rapide, avec une satisfaction sur les réseaux sociaux augmentant de 11% au cours du mois, selon le Social Business Index de Sprinklr.
Alibaba exauce certains vœux de mariage
Alibaba, le géant chinois de la technologie, participe également de manière inattendue aux célébrations de la Saint-Valentin. Le site a profité de la Saint-Valentin pour soutenir publiquement l’amour de toutes sortes en envoyant 10 couples de même sexe aux États-Unis et en profitant d’un mariage tous frais payés. Les gagnants ont été déterminés par des votes du public basés sur des vidéos que les couples avaient téléchargées racontant l’histoire de leur relation. Comme les couples de même sexe sont encore considérés comme relativement tabous en Chine et que le mariage homosexuel est illégal, il s’agit d’une énorme initiative publique de l’une des plus grandes entreprises du pays.
Résultat? Que leur public soit satisfait ou non de sa position, le concours génère du buzz avec une participation sur les réseaux sociaux augmentant de 15% au cours du mois, selon le Social Business Index de Sprinklr.
Huggies devient coquin
Huggies, ainsi que de nombreux autres produits pour bébés, a souffert au cours des cinq dernières années en raison d’une forte baisse du taux de natalité. La génération Y, en raison d’une combinaison de facteurs à la fois financiers et culturels, a moins d’enfants, et ce jour de la Saint-Valentin, Huggies a décidé de leur donner un peu d’aide. En partenariat avec Pandora, la marque de couches a créé une liste de lecture « création de bébé » encourageant les couples à passer un peu plus de temps ensemble pendant les vacances.
Résultat? La participation de la marque sur les réseaux sociaux est en hausse de 22% pour le mois, selon le Social Business Index de Sprinklr. Mais comme l’admet le slogan « A bientôt dans 9 mois », seul le temps nous dira si cette tactique fonctionne.
Crédits image : Revlon, McDonald’s, Alibab, Pandora
Ce ne sont que quelques-uns de mes favoris. Quels étaient les vôtres ?
