Malgré toute la pression que les réseaux sociaux exercent sur les marques pour qu’elles dépensent de l’argent sur les réseaux sociaux payants afin d’atteindre leur public, il est important de comprendre que les médias sociaux organiques et payants sont nécessaires pour réussir.
Les médias sociaux organiques sont l’utilisation des services et outils gratuits que chaque plate-forme de médias sociaux fournit à ses utilisateurs. Cela inclut la publication de mises à jour de statut, de liens et d’images avec des légendes pour votre public. Le but des médias sociaux organiques est de créer une communauté d’abonnés et de clients fidèles en publiant du contenu pertinent et en interagissant avec ceux qui interagissent avec votre marque. Si vous voulez montrer aux clients vos vraies valeurs et votre culture, tout en apprenant les valeurs de vos clients, le marketing des médias sociaux organiques est le meilleur moyen de le faire.
Les réseaux sociaux payants, quant à eux, sont identifiés comme payants pour que les plateformes de réseaux sociaux affichent des publicités ou des messages sponsorisés aux utilisateurs du réseau social en fonction des profils et des caractéristiques des utilisateurs, chacune de ces publicités ou messages sponsorisés entraînant un coût, selon le type de annonce diffusée. Par exemple, les publicités au paiement par clic (PPC) entraînent un coût chaque fois qu’un utilisateur clique sur votre publicité.
Avant de plonger tête la première dans la mise en œuvre de votre stratégie de médias sociaux, vous devez identifier les façons dont vous pouvez connecter vos efforts payants et organiques pour assurer une expérience utilisateur rationalisée entre ceux qui voient votre publicité et s’y intéressent, puis visitez votre réseau social. profil pour en savoir plus.
Voici quatre façons de compléter vos efforts rémunérés par des tactiques organiques pour maximiser vos résultats.
1. Le social organique augmente la validité
Lorsque les utilisateurs voient une publicité sur les réseaux sociaux, l’étape suivante consiste généralement à visiter le profil de la marque sur les réseaux sociaux. Si vous n’avez pas de stratégie organique de médias sociaux pour augmenter les efforts rémunérés, vous manquez probablement de followers et d’engagement.
De plus, une stratégie organique peut aider au marketing de bouche à oreille (WOM), car les gens visiteront votre profil social pour voir ce que les autres disent de votre marque. Avec 88% des personnes faisant confiance aux avis en ligne rédigés par d’autres consommateurs autant qu’elles font confiance aux recommandations de contacts personnels, et 81% des personnes déclarant être influencées par ce que leurs amis partagent sur les réseaux sociaux, une stratégie sociale organique est impérative pour créer des liens positifs. perception de la marque et part de voix.
Si vous n’avez pas actuellement de stratégie organique qui vise à publier en permanence du contenu, à interagir avec les utilisateurs et à répondre aux joies ou aux préoccupations des clients, les utilisateurs que vous ciblez par le biais d’efforts rémunérés pourraient discréditer la validité de votre marque.
2. Les médias sociaux organiques sont le seul moyen de vraiment se connecter avec des clients potentiels une fois qu’ils sont abonnés
Alors que les efforts rémunérés aident à faire connaître votre marque, les efforts organiques vous relient davantage à votre public, ce qui peut générer des avantages à long terme.
Le marketing des médias sociaux a un taux de clôture 100 % plus élevé que le marketing payant. L’une des raisons pour lesquelles le marketing des médias sociaux organiques est si efficace est que les marques et les clients peuvent se connaître simultanément, car les marques et les consommateurs publient et partagent du contenu qu’ils jugent important ou pertinent pour eux-mêmes.
De plus, si les clients potentiels qui ont trouvé votre marque grâce à la publicité payante ont des questions, ils peuvent se connecter directement avec vous via les réseaux sociaux. L’utilisation de tactiques payantes vous permet également d’obtenir des informations sur le public qui reçoit le mieux votre message. En comprenant ces tactiques et leurs résultats, vous êtes mieux en mesure de diffuser des messages organiques qui correspondent aux intérêts et aux données démographiques de votre public cible.
De cette façon, vous utilisez des produits payants et organiques pour se compléter, et non se remplacer.
3. Les médias sociaux organiques sont rentables et constituent une solution à long terme
Quelle que soit la taille de votre entreprise et son budget, toutes les entreprises commencent à peu près sur la même ligne de départ lorsqu’elles entreprennent de commercialiser leur marque sur les réseaux sociaux.
Vous n’avez pas besoin d’un gros budget pour être efficace sur les réseaux sociaux, car les comptes de réseaux sociaux les plus efficaces pour les marques sont ceux qui créent le contenu le plus intelligent, transparent et accrocheur – pas nécessairement les plus gros dépensiers. De cette façon, la portée et le succès de votre stratégie de médias sociaux ne sont limités que par la créativité de votre entreprise et de ses spécialistes du marketing.
S’engager avec votre public sur les réseaux sociaux par le biais d’efforts organiques – tels que répondre à des questions, fournir ou répondre à des commentaires, ou simplement entamer une conversation sur votre marque – permet à votre marque de développer plus facilement une solide réputation durable à long terme.
4. Si vous ne commencez pas votre croissance organique maintenant, vous serez toujours en retard
Si vous n’avez pas encore commencé à élaborer une stratégie pour votre contenu social organique, vous êtes déjà en retard : 91 % des marques sont déjà actives sur plus d’une plateforme de médias sociaux, quelque 65 millions d’entreprises ont déjà des pages Facebook actives et 84 % des Les spécialistes du marketing B2B utilisent les médias sociaux sous une forme ou une autre.
La doublure argentée de ceci est qu’il existe une abondance d’histoires et de campagnes réussies sur les médias sociaux que vous pouvez rechercher et apprendre pour aider votre marque à mettre en place une stratégie de médias sociaux avisée avant de vous lancer directement.
Les médias sociaux étant une plate-forme si influente que les clients utilisent pour décider à quelles marques fidéliser, votre profil de médias sociaux doit non seulement parler à votre public actuel, mais aussi ressembler et ressembler à vos publicités.
Conclusion
Comme vous pouvez le voir, pour les marques qui veulent réussir sur les réseaux sociaux, il ne s’agit pas de choisir des approches payantes ou organiques – les deux doivent être utilisées de manière stratégique afin d’atteindre votre public et ensuite de maintenir la relation.
En utilisant chaque type de stratégie de marketing sur les réseaux sociaux de la manière la meilleure et la plus appropriée, vous pouvez obtenir d’excellents résultats en offrant une expérience de marque engageante à vos clients.
