Social Marketing

5 façons de développer votre entreprise avec Facebook

iStock 000018815476XSmall1 5 façons de développer votre entreprise avec FacebookLorsque Mark Zuckerberg a créé Facebook dans son dortoir de Harvard en 2004, sa vision était de connecter les gens et d’apprendre à se connaître à Harvard. Depuis lors, il s’est étendu à d’autres collèges et aujourd’hui, il a connecté plus d’un milliard de personnes du monde entier.

Ce qu’il n’avait pas prévu, c’est à quelle vitesse il passerait le cap du milliard d’utilisateurs et qu’il serait utilisé par de nombreuses entreprises comme plate-forme de croissance. Aujourd’hui, la plupart des entreprises ont déjà une page d’entreprise sur Facebook et vous pouvez difficilement trouver une publicité sans mentionner comment les trouver là-bas.

Le mois dernier, Dan Levy, directeur des petites entreprises chez Facebook a partagé quelques statistiques sur les petites entreprises des États-Unis qui sont sur Facebook :

  • Il existe plus de 2 milliards de connexions entre les entreprises locales et les habitants.
  • Au cours d’une semaine moyenne, il y a plus de 645 millions de vues et 13 millions de commentaires sur les pages Facebook des entreprises locales.
  • Environ 70 % des utilisateurs actifs mensuels aux États-Unis et au Canada sont connectés à une entreprise locale sur Facebook.

Bien que Facebook n’ait pas besoin d’être présenté, j’espère que ces statistiques vous convaincront du potentiel de son utilisation comme outil de croissance commerciale. Si vous essayez de comprendre comment procéder, voici quelques conseils :

1. Contenu

Je suis sûr que vous avez entendu parler du dicton ‘le contenu est roi‘. Ce n’est que partiellement vrai et, à mon avis honnête, le contenu et la communauté doivent coexister.

Si vous souhaitez développer votre entreprise avec Facebook, vous devez constamment ajouter de la valeur et de l’engagement sur votre page. Un bon contenu vous aiderait certainement à le faire, mais un bon contenu est gaspillé et inefficace si vous n’avez pas de communauté de soutien à qui diffuser votre contenu.

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Commencez par développer une communauté avant de commencer à promouvoir. La raison en est que vous devez instaurer la confiance au sein de votre communauté, et votre communauté doit être convaincue que vous diffuserez un contenu utile qui lui apportera une valeur ajoutée. Les gens n’achèteront chez vous que s’ils ont fait confiance à votre entreprise.

2. Cadeaux

Qui n’aime pas les cadeaux ? Je sais que je le fais ! Il y a quelques mois, selon Exact Target, 36% des consommateurs aiment une fan page pour recevoir un cadeau ou un échantillon.

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Voici une histoire personnelle, il y a quelques semaines, je cherchais des actions photoshop pour m’aider à améliorer mes compétences en photoshop. Une action Photoshop est une « édition prédéfinie » et il suffit de cliquer sur un bouton pour faire éditer une photo en fonction des paramètres.

Je suis ensuite tombé sur le site Web de Paint the Moon et j’ai vite découvert qu’ils offraient des actions photoshop gratuites à ceux qui aiment leur page Facebook. Il ne m’a pas fallu longtemps pour aller sur leur page pour aimer leur page pour télécharger le freebie.

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Aujourd’hui, je suis un grand fan de leur produit. J’utilise l’action photoshop et j’envisage déjà d’acheter leurs collections pour faire passer mes compétences photoshop au niveau supérieur. Non seulement je suis un client potentiel extrêmement reconnaissant, mais je suis également un public pertinent susceptible de revenir sur leur page pour digérer leurs mises à jour.

3. Concours Facebook

Un concours est un autre excellent moyen d’augmenter le nombre de fans et de développer votre entreprise sur Facebook. Quelle est la différence entre un cadeau et un concours ? Eh bien, un billet de faveur peut consister en des articles de moindre valeur, comme une action photoshop d’une collection entière – généralement pour leur donner une idée de ce qu’ils achèteraient. Un concours Facebook pourrait en fait leur faire gagner quelque chose de gros, peut-être la collection entière ou une consultation privée avec leurs designers internes.

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La raison pour laquelle les concours fonctionnent est qu’ils aident non seulement à augmenter le nombre de fans sur une page, mais aussi à développer les prospects par e-mail. La plupart des applications de concours tiers Facebook comme Binkd sont livrées avec un formulaire de capture d’email cela devrait être terminé avant que les fans puissent participer.

Il y a deux ans, ma petite amie a lancé Leneys, une boutique de vêtements pour femmes en ligne. Pour aider à donner un coup de pouce à sa page Facebook, elle a organisé un concours Facebook offrant certains de ses vêtements. Le concours a si bien marché qu’il a attiré plus de 2 000 fans. Aujourd’hui, il compte plus de 22 000 fans et nombre d’entre eux qui ont participé au concours sont devenus des clients fidèles jusqu’à aujourd’hui.

4. Remises

Une remise est un autre moyen de développer une entreprise avec Facebook. Selon la même enquête d’Exact Target, 40% des clients aiment une page pour bénéficier d’une réduction.

Voici quelques approches pour offrir des remises :

un. Aimez une page pour obtenir une réduction

Le plus simple serait de demander à quelqu’un d’aimer une page afin d’obtenir un code de réduction caché qu’il peut utiliser lorsqu’il paie dans votre magasin local ou lorsqu’il passe à la caisse d’une boutique en ligne.

b. Comme un produit à prix réduit

Celui-ci est légèrement différent, contrairement au précédent, il faut que quelqu’un aime un produit pour bénéficier d’une remise. Pour mieux l’illustrer, voici un exemple de For Human Peoples, une entreprise de t-shirts et d’affiches.

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Comme vous pouvez le voir, lorsque quelqu’un clique sur le bouton J’aime, il reçoit un code pour une réduction de 5 %. Lorsqu’ils le feront, non seulement ils recevront une remise de 5%, mais cela apparaîtra également sur leur profil.

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5. Utilisez les messages sponsorisés

Vous souvenez-vous du dicton « les oiseaux d’une même plume s’assemblent » ? Les publications sponsorisées sont utilisées pour cibler des personnes d’intérêt similaire qui sont connectées avec vous. Il peut être très efficace pour les entreprises si elles l’utilisent à bon escient.

Les entreprises doivent avoir un objectif final qui contribuerait à la croissance de votre entreprise. Les publications promues peuvent être considérées comme un « vote de confiance » de vous-même envers vos amis et votre famille – en d’autres termes, vous leur dites que vous avez fait confiance à la publication et qu’ils devraient faire de même.

Utilisez les publications promues lorsque :

  • Vous donnez quelque chose d’utile que les fans aimeront et ils le diront à leurs amis.
  • Organiser un concours sur les réseaux sociaux. Les fans adorent le concours et sa promotion aiderait à obtenir la viralité dont vous avez besoin pour diffuser non seulement votre concours, mais également la notoriété de votre marque.
  • Vous cherchez à capturer plus d’e-mails pour votre liste de diffusion.

Ce sont cinq méthodes simples mais efficaces qui peuvent être utilisées pour vous aider développez votre page et votre entreprise avec Facebook. L’un des conseils les plus importants consiste à déterminer comment vous pouvez participer à la conversation sur Facebook plutôt que de simplement transformer votre page en flux promotionnel.

À vous maintenant, quelles autres méthodes avez-vous utilisées pour développer votre entreprise avec Facebook ? J’adore avoir de vos nouvelles.

Crédit image : Fady Aziz