Les médias sociaux ont rapidement changé la façon dont les gens créent, trouvent et représentent d’autres individus et marques en ligne. Il n’y a pas si longtemps, Internet était basé sur HTML et le Web était plutôt une conversation à sens unique et tout était statique. MySpace, Facebook et Twitter ont complètement tout changé… et si vous ne le surveillez pas, votre réputation et votre marque pourraient rapidement changer avec.
Vous ne pensez pas que les médias sociaux et votre présence en ligne sont importants ? Jetez un œil à ce que Todd William, expert en gestion de la réputation et fondateur de Reputation Rhino, a à dire.
« Je considère la première page de Google comme de l’immobilier. Il y a quelque part entre sept ou dix maisons sur le bloc et votre objectif, tout comme dans le jeu du Monopoly, est de posséder autant de ces propriétés que possible ou de vous assurer que les propriétés qui sont près de chez vous ou à côté de vous ne sont pas compétitives ou dommageables. Si vous ne pouvez pas en être propriétaire, vous voulez au moins avoir de beaux voisins. Lorsque nous parlons de la première page pour un mot clé, comme les produits ou services pour votre entreprise. Vous avez tout à fait raison. La concurrence est féroce. Si nous parlons de la première page pour votre prénom et votre nom de famille, selon la fréquence ou la rareté de cette combinaison prénom / nom de famille, cela pourrait être très compétitif si vous partager un nom avec Justin Bieber ou Brittany Spears, ou il peut être très unique et vous pourriez être le seul sur la page 1. La question est donc, si vous avez un nom unique ou une marque unique, comment vous assurez-vous que le contenu qui apparaît lorsque les gens recherchent cela le nom ou la marque unique est positif ou au moins neutre. À l’heure actuelle, le marketing de contenu et la rédaction de contenu de haute qualité sont primordiaux et nous nous concentrons sur la qualité plutôt que sur la quantité. C’est là que nous consacrons une grande partie de notre temps et de notre attention; sur une excellente écriture et la recherche des meilleurs sites possibles pour tirer parti du contenu que nous aidons à créer. »
Cela étant dit, il est maintenant temps de passer directement à cinq des meilleures façons pour quiconque de commencer à utiliser les médias sociaux à son avantage, que ce soit pour étendre votre portée et votre expérience ou pour protéger votre réputation en ligne, ces méthodes fonctionneront pour tout le monde.
1. Sécuriser votre nom sur chaque réseau social
Il y a actuellement plus de 2 milliards d’utilisateurs répartis sur tous les principaux réseaux sociaux. Sécuriser votre nom personnel ou de marque en tant que nom d’utilisateur social est un énorme atout. Non seulement cela sera parfait pour l’image de marque et permettra aux gens de vous trouver facilement sur n’importe quel réseau, mais c’est aussi un excellent moyen d’améliorer vos chances de classer votre profil social en haut des résultats de recherche pour votre nom.
2. Maintenir une présence active sur les réseaux sociaux
Pour utiliser les médias sociaux à votre avantage, vous devrez en fait « utiliser les médias sociaux ». Tant de particuliers et de marques pensent qu’ils peuvent créer un profil, ajouter leur photo et apporter quelques mises à jour à leur compte et en rester là. C’est probablement l’une des pires choses que vous puissiez faire, car les gens trouveront votre page de profil, mais une fois qu’ils verront que vous ne mettez plus à jour votre compte avec du nouveau contenu, ils ne prendront plus la peine de vous suivre.
3. Créez un blog comme principal centre social
L’une des meilleures façons d’utiliser les médias sociaux est de créer votre propre blog, puis de partager votre contenu avec vos abonnés sur les réseaux sociaux. Il ne s’agit pas seulement de créer du contenu pour le partager avec votre public social, il s’agit plutôt de créer un hub principal où quelqu’un peut en savoir plus sur vous, votre marque et également se connecter à tous vos profils sociaux dans le processus. De plus, un blog est l’un des meilleurs moyens de se classer en tête des moteurs de recherche pour votre nom personnel, votre marque ou votre entreprise.
4. Répondez et engagez-vous avec vos abonnés sociaux
Les médias sociaux sont une conversion à double sens. Beaucoup trop de gens créent des profils sociaux et ne publient que du contenu, et ne fournissent rien de valeur ou de substance en termes de construction d’une relation. La bonne façon de créer un suivi social est de fournir de la valeur à travers votre contenu et vos mises à jour sociales, en engageant vos fans et vos abonnés tout en contribuant à leurs conversations sociales, même si cela n’apporte aucune valeur ou avantage direct à votre propre marque.
5. Devenez une autorité dans votre créneau
L’objectif ultime de chaque professionnel, marque ou entreprise est de devenir un expert dans son créneau. Alors que les médias sociaux continuent de croître et de saturer Internet avec des milliards d’utilisateurs et des mises à jour quotidiennes, ils ont en fait rendu le processus de devenir une autorité bien connue et digne de confiance beaucoup plus facile – lorsqu’ils sont bien faits. Pour créer un public et leur respect, vous devez apporter de la valeur, suivre les autres dans votre créneau, tendre la main pour voir comment vous pouvez aider les autres et donner aux gens exactement ce qu’ils recherchent.
Que votre objectif final soit de protéger votre réputation en ligne, de créer un suivi sur les réseaux sociaux ou de faire passer votre exposition personnelle ou celle de votre marque à un niveau supérieur, veillez à mettre en œuvre chacune des méthodes mentionnées ci-dessus dans vos efforts de médias sociaux. Bien que chacun d’entre eux soit spécial à sa manière, vous obtiendrez les meilleurs résultats lorsqu’ils sont tous utilisés en conjonction les uns avec les autres.
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