Les spécialistes du marketing modernes réalisent plus que jamais la valeur des micro-influenceurs. Ceci, en grande partie, est dû au fait qu’ils ont tendance à avoir un public plus dévoué. Les ratios d’engagement par abonné culminent à environ 1 000 abonnés, et les campagnes qui s’appuient sur des micro-influenceurs offrent un engagement 60 % meilleur, en moyenne, sont 6,7 fois plus rentables et entraînent des taux de conversion 22,2 % plus élevés.
Alors, quelle est la meilleure façon de travailler avec des micro-influenceurs pour améliorer les performances de vos campagnes et profiter de leurs audiences restreintes mais fidèles ?
Voici quelques conseils.
1. Écoutez votre marque et vos concurrents
Tout d’abord, vous voulez vous assurer que vous êtes prêt à saisir toutes les opportunités qui se présentent, comme elles le font. Si un micro-influenceur mentionne déjà votre nom, vous devez être prêt à entrer en contact rapidement avec un suivi.
En plus des alertes Google, nous vous recommandons d’utiliser les alertes Talkwalker pour garder une trace des mentions de marque.
Et en plus d’écouter les micro-influenceurs mentionnant votre propre marque, vous devez également inclure vos concurrents et tous les mots-clés particulièrement pertinents pour votre entreprise.
Il n’y a pas de modèle de réponse aux mentions de marque, mais voici quelques points à garder à l’esprit lors de vos suivis :
- Votre objectif devrait toujours être de mener la conversation dans un endroit productif – un simple « merci de nous avoir mentionné » ne suffira pas.
- Toute sensibilisation doit être mutuellement bénéfique, en mettant l’accent principalement sur la manière dont vous pouvez bénéficier au micro-influenceur en question. Qu’il s’agisse de recevoir un produit pour examen, de participer à une interview de podcast ou d’écrire un article d’invité pour votre blog, les avantages pour eux doivent être transparents et évidents.
- La conversation doit aller plus loin qu’un tweet ou un commentaire Facebook. Des messages directs et des e-mails seront probablement nécessaires pour amener la conversation dans une direction productive. Par tous les moyens, complétez vos communications avec des publications sur les réseaux sociaux, des retweets, etc., mais rappelez-vous que ce ne sont pas le plat principal.
- Votre sensibilisation doit découler naturellement de la mention de la marque et être une réponse personnalisée à celle-ci, y compris l’objectif de la sensibilisation elle-même. Si vous les approchez avec un formulaire de contact modèle, vous êtes moins susceptible de recevoir une réponse.
2. Trouvez le bon type de micro-influenceur
La plupart des influenceurs avec lesquels vous finirez par travailler ne mentionneront probablement pas votre marque naturellement avant de les contacter, en particulier si vous êtes une petite marque ou une startup. Pour cette raison, choisir parmi les cibles – celles à atteindre et celles à transmettre – fera partie intégrante de votre stratégie.
Bien que cela ne soit pas strictement nécessaire, nous vous recommandons d’utiliser des outils tels que BuzzSumo ou HYPR pour simplifier le processus, car les capacités de recherche des sites de médias sociaux sont très limitées et les classements axés sur les liens de Google ne sont pas les meilleurs pour identifier les personnalités des médias sociaux en fonction du réseau social. suivi et engagement des médias.
En règle générale, vous souhaiterez limiter vos recherches aux influenceurs dont l’audience se situe entre 1 000 et 10 000 abonnés, car une fois en dehors de cette plage, vous commencez à constater une baisse de l’engagement de l’audience.
Commencez par rechercher des influenceurs qui couvrent des sujets aussi étroitement liés que possible à vos produits et services, puis élargissez-vous à partir de là.
En plus des taux d’engagement élevés, vous voudrez également examiner leur public de première main, pour avoir une idée plus nuancée de son adéquation avec vos promotions.
3. Promouvoir les micro-influenceurs
La simple valeur de la réciprocité est souvent sous-estimée dans ces discussions – bien que la simple promotion des micro-influenceurs sans prendre aucune autre mesure soit peu susceptible d’être le moyen le plus efficace de les exploiter, c’est sans aucun doute une partie cruciale du processus.
Les influenceurs seront beaucoup plus disposés à travailler avec vous si vous commencez par faire tout votre possible pour les promouvoir et les flatter, ainsi que si vous prenez part à leurs conversations.
Voici quelques indications:
- Le but ici n’est pas de promouvoir directement tout ce qui concerne votre marque, mais de promouvoir les influenceurs eux-mêmes, afin qu’ils soient plus intéressés à travailler avec vous.
- Retweetez les influenceurs qui disent quelque chose qui correspond aux valeurs de votre marque et essayez de le faire d’une manière qui évite de suivre les tendances. Vous voulez promouvoir des tweets non découverts. Prenez le temps d’ajouter votre propre texte au retweet et envisagez d’envoyer plusieurs retweets avec un hashtag partagé pour attirer l’attention sur un message spécifique.
- Mentionnez les micro-influenceurs ou intégrez leurs messages dans votre contenu.
4. Profitez des publications sponsorisées
Bien que cela puisse ne pas sembler être la chose « inbound » à faire, les publications sponsorisées avec des micro-influenceurs peuvent être incroyablement puissantes – mais il est important que vous abordiez la méthode avec soin.
Tout d’abord, il est important de clarifier ce que nous entendons lorsque nous parlons de publications sponsorisées. En règle générale, il suffit d’envoyer le produit gratuitement à un influenceur afin qu’il puisse l’examiner pour son public – mais gardez à l’esprit que, selon la loi, ils sont tenus de divulguer qu’ils ont reçu le produit gratuitement.
Dans certains cas, un micro-influenceur peut également s’attendre à un paiement. Vous devrez faire preuve de prudence ici, en vous assurant de respecter les lois sur la divulgation et de ne pas violer la confiance de leur public.
Avant de décider de sponsoriser un micro-influenceur, jetez un œil à tout contenu sponsorisé qu’ils ont fait dans le passé.
Ont-ils évalué le produit équitablement ? Les commentaires prennent-ils le contenu sponsorisé au sérieux ou leur public semble-t-il bouleversé par l’inclusion de contenu sponsorisé ?
D’un point de vue financier, c’est un domaine où il vaut mieux tester les eaux avant de plonger plus profondément. Travaillez avec quelques influenceurs très ciblés avant de vous lancer dans de grandes campagnes. Les résultats seront différents dans chaque industrie, et ce qui fonctionne pour un public ne fonctionnera pas nécessairement pour un autre.
5. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs
85 % des utilisateurs trouvent le contenu visuel généré par les utilisateurs plus convaincant que les photos publiées par les marques elles-mêmes.
Voici quelques façons d’encourager les influenceurs à créer du contenu généré par les utilisateurs pour votre marque :
- Retweetez et partagez tout contenu qu’ils produisent en faveur de votre marque, et encouragez les autres à imiter le concept avec un hashtag.
- Invitez des micro-influenceurs à prendre des photos pour vos pages Instagram et à rédiger du contenu pour votre blog.
- Intégrez le contenu des réseaux sociaux de micro-influenceurs dans vos articles de blog et autres contenus.
- Posez des questions ouvertes sur vos plateformes et invitez des micro-influenceurs à se joindre à la conversation.
- Lancez un concours de contenu généré par les utilisateurs sur la plate-forme de médias sociaux de votre choix. Assurez-vous de suivre les règles de la plate-forme en question, qui excluent généralement les concours entièrement basés sur le nombre de partages ou d’autres fonctionnalités natives.
Conclusion
Les micro-influenceurs ont aujourd’hui un lien plus direct avec leur public que tout autre type de personnalité sur le Web. Ils sont plus faciles à comprendre que les célébrités et les marques, et ils ont tendance à avoir des bases de fans très fidèles et confiantes.
Et bien qu’une stratégie basée sur des micro-influenceurs signifie que vous aurez besoin d’interagir avec plus de contacts que si vous deviez vous concentrer sur de grandes plateformes, l’impact a tendance à être plus direct et plus durable. Intégrez ces personnes charismatiques dans vos stratégies de médias sociaux et vous obtiendrez probablement des résultats qui ne seraient pas possibles autrement.
