Je vais vous couper l’herbe sous le pied tout de suite : il n’y a pas de tour du chapeau magique pour assurer le succès de votre petite entreprise sur les réseaux sociaux. Est-ce que ça vous rend nerveux ? Ça ne devrait pas. Des études récentes montrent qu’un nombre croissant de petites entreprises profitent du marketing des médias sociaux.
Mediabistro a constaté que 82 % des petites entreprises sont enregistrées sur Facebook et 71 % des utilisateurs de médias sociaux achètent des produits des marques qu’ils suivent en ligne. Besoin de plus? Selon Swiftpage, 50% des petites entreprises ont augmenté le temps passé sur les réseaux sociaux par rapport à l’année dernière et ont déclaré avoir gagné de nouveaux clients et de meilleures affaires.
Qu’il s’agisse d’un manque de temps, de budget ou de savoir-faire, garder votre petite entreprise à l’écart des médias sociaux pourrait bien être la pièce manquante du puzzle pour une année rentable. Il est temps d’y remédier ! Voici 5 façons concrètes pour les petites entreprises d’avoir un impact important sur les réseaux sociaux.
Être cohérent
Si je pouvais donner un seul conseil à quiconque découvre le marketing des médias sociaux, ce serait la cohérence. Les statistiques susmentionnées ont été vues par des entreprises qui, plus que probablement, ont augmenté le temps qu’elles passent sur les réseaux sociaux et publient régulièrement.
À quoi ressemble la publication régulière ? Selon la personne à qui vous parlez, ce nombre varie de 0,5 message par jour sur Facebook à toutes les 30 minutes sur Twitter. Je ne sais pas à quoi ressemble une moitié de publication, mais une bonne règle de base est de 1 à 2 publications par jour sur Facebook et au moins 4 publications sur Twitter. Il est également important de publier lorsque vos abonnés sont les plus actifs. Cela augmente vos chances que vos messages soient vus ; plus il y a d’engagement, plus la probabilité d’avoir plus d’abonnés est grande.
Planifier à l’avance
Lorsque vous essayez constamment de créer des publications engageantes à la volée, votre intérêt pour la création d’un public peut s’essouffler assez rapidement. La meilleure solution est de prendre le temps de planifier les publications à l’avance. Vous pouvez les planifier à la semaine ou au mois, puis les loger dans un document Excel ou même sur un morceau de papier bloc-notes. Avoir des idées de publication à portée de main vous fera gagner du temps et de l’énergie.
Fournir un contenu utile
Les gens ne sont plus intéressés par les conversations unilatérales avec les entreprises et se soucient davantage de se connecter avec les marques qu’ils aiment de manière significative. Un moyen simple d’y parvenir consiste à fournir un contenu de qualité utile à votre client. La rédaction d’articles de blog est un moyen pratique de créer des informations pour vos abonnés et vous aidera à être considéré comme un expert dans votre domaine. Les articles de blog sont également très faciles à partager sur les réseaux sociaux. Selon Mediabistro, les utilisateurs partagent 2,5 milliards de contenus chaque jour. Ces chances en valent la peine !
Connectez-vous souvent et écoutez
Il n’est pas toujours possible d’être sur les réseaux sociaux lorsque vos abonnés le sont, donc programmer des publications à l’avance est une excellente solution. Ce que cela ne signifie pas, c’est que vous pouvez le définir et l’oublier. La nature inhérente des médias sociaux est d’être, eh bien, social. Il est extrêmement important de se connecter quotidiennement à vos comptes, de répondre aux questions, aux commentaires ou aux partages, et de voir de quoi parlent vos abonnés. Gardez votre doigt sur le pouls, pour ainsi dire.
Choisissez les bons canaux
Lorsque vous démarrez votre petite entreprise sur les réseaux sociaux, il peut être si facile de commencer à vous inscrire sur tous les grands réseaux sociaux. L’inconvénient est que vous pourriez perdre votre temps et vos efforts si vos clients ne voient pas vos publications. Et je suis à peu près sûr qu’inefficace et inefficace sont des mots de quatre lettres pour les propriétaires de petites entreprises. Assurez-vous de savoir où votre public cible passe le plus clair de son temps et concentrez-vous là-bas.
Ce n’est pas parce que vous n’avez pas le budget d’une entreprise géante que vous ne pouvez pas faire entendre votre entreprise sur les réseaux sociaux. De nombreuses petites entreprises abandonnent le marketing des médias sociaux en raison du manque de résultats et si vous cherchez une pilule magique, il n’y en a pas. Mais si vous êtes cohérent et prenez le temps de créer un contenu bien conçu à partager avec vos abonnés, vous serez sur la bonne voie pour connaître le succès que vous recherchez.
