Les restaurants fonctionnent avec des marges serrées, beaucoup ne faisant en moyenne que 2 à 4 % par chèque. Il peut donc être difficile de trouver de la place dans votre budget pour le marketing. Mais la prolifération des médias sociaux peut être une aubaine pour votre entreprise. Les médias sociaux pour les restaurants sont une opportunité peu coûteuse de promouvoir votre entreprise sans vous ruiner. Il existe un grand nombre de canaux de médias sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir pour commercialiser votre restaurant, mais celui qui est particulièrement bien adapté à votre secteur est Instagram. Voici cinq façons intelligentes d’utiliser cet outil basé sur la photo pour montrer ce que vous avez de mieux à offrir et attirer plus de clients.
#1 Montrez plus que votre nourriture
Une expérience culinaire ne se limite pas à ce que vous mettez dans l’assiette. Il y a une ambiance, un personnel amical, des cocktails exclusifs, des événements spéciaux, de la restauration et votre optique générale. Bien sûr, vous voulez aussi montrer votre nourriture. Vous n’avez pas besoin d’en faire un menu en ligne, mais vous voulez montrer votre meilleur. Une combinaison de superbes photos de nourriture seule, de personnes appréciant des cocktails, traînant dans votre bar, de nouvelles options de nourriture et de boissons, des serveurs souriants, des chefs travaillant dur et des événements spéciaux comprendra une expérience en ligne où les clients potentiels peuvent avoir une idée de la façon dont ils apprécieront votre établissement.
#2 Postez régulièrement plutôt que de faire un dump
Google adore les publications sur les réseaux sociaux et les partages sociaux peuvent augmenter le référencement de votre site Web. Chaque restaurant a besoin d’un site Web avec des menus, des itinéraires, des informations de contact et un excellent contenu. Vous pouvez y partager des publications Instagram et vice-versa. Ce que Google n’aime pas, c’est une décharge de contenu. Au lieu de cela, construisez progressivement votre présence sur Instagram. Postez une photo par jour ou plusieurs par semaine, et avant que vous ne vous en rendiez compte, vous aurez un impressionnant album photo virtuel. N’utilisez pas l’application Instagram pour prendre vos photos – utilisez plutôt votre smartphone ou un appareil photo numérique de qualité pour prendre des photos. Bien que l’application soit pratique, elle ne vous donnera pas des photos de la plus haute qualité.
#3 Utilisez des géotags et des hashtags
Les balises géographiques sont des informations intégrées dans les images qui révèlent où les photos ont été prises. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité sur l’appareil photo de votre smartphone, mais dans ce cas, il est avantageux d’activer cette fonctionnalité. Cela permet aux utilisateurs d’Instagram effectuant des recherches dans votre région de trouver votre restaurant. Cela vous permet également de profiter du contenu généré par les utilisateurs (UGC) lorsqu’ils publient des photos de votre restaurant. Cliquez ici pour une introduction à l’ajout de géotags. Utilisez également des hashtags pour promouvoir votre restaurant. Vous pouvez configurer des hashtags basiques comme #YourRestaurantName mais aussi pour des événements spéciaux comme #MardiGras ou des plats et boissons tendance comme #GruitAle ou #Kalettes.
#4 Encouragez le partage client
Ce qui est génial dans la configuration d’un Instagram avec des géotags et des hashtags liés à votre établissement, c’est qu’il invite le contenu généré par les utilisateurs. Cela permet à vos convives de partager des photos de leurs plats, boissons et expériences préférés dans votre restaurant. Vous pouvez également encourager l’UGC par le biais de promotions et d’événements spéciaux avec hashtag. Par exemple, offrez un repas gratuit pour la meilleure bombe photo dans votre bar ou devant votre restaurant. Ou offrez des apéritifs et des boissons gratuits pour une photo thématique pour les vacances à venir. Les possibilités sont infinies et comme la plupart des gens partagent leurs publications IG sur tous leurs canaux sociaux, cela fait la promotion de votre restaurant de manière exponentielle sans frais pour vous.
#5 Partagez sur vos autres canaux
Chaque fois que vous créez une publication sur les réseaux sociaux, que ce soit sur Instagram, Facebook, Twitter ou YouTube, assurez-vous de la partager sur tous vos autres profils de réseaux sociaux. C’est là que les hashtags peuvent être particulièrement utiles pour créer une continuité entre ces publications. Cela ne prend que quelques instants pour partager sur vos chaînes et de nombreuses chaînes ont une fonctionnalité intégrée pour effectuer une promotion croisée sur d’autres plates-formes. Cela vous permet de maximiser l’impact de chaque photo, tweet ou publication de la chronologie. Vous pouvez vous épuiser à générer du contenu et des publications sur les réseaux sociaux – mais vous n’êtes pas obligé de le faire. Quelques publications par semaine sur chaque chaîne partagées sur vos autres profils vous offriront des opportunités promotionnelles mur à mur.
Instagram est l’un des meilleurs canaux de médias sociaux pour se familiariser avec ce type de marketing, car il est axé sur l’image plutôt que sur le texte. Il peut être difficile de s’asseoir et d’écrire un blog ou de croquer quelque chose de judicieux en 140 caractères sur Twitter, mais prendre une photo rapide, attribuer une légende et un hashtag peut être fait en quelques instants et peut avoir un impact durable avec pratiquement aucun coût associé.
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