Dans le passé, il était souvent difficile de mesurer avec précision les méthodes de marketing pour déterminer celles qui généraient les niveaux de trafic les plus élevés. Aujourd’hui, avec un éventail de plus en plus large de méthodes de marketing en ligne, nous avons également de plus en plus de moyens de mesurer leur impact spécifique.
Par rapport aux formes traditionnelles de marketing, les médias sociaux offrent la possibilité de créer des campagnes marketing incroyablement ciblées tout en mesurant également un éventail de mesures pour déterminer les méthodes qui génèrent le meilleur retour sur investissement (ROI). L’une de ces méthodes est le marketing d’influence – une étudier conduit par SocialChoeur a constaté que les campagnes d’un influenceur marketing peuvent générer jusqu’à 16 fois l’engagement des médias détenus ou payants lorsqu’elles sont utilisées correctement. Dans ce sens, voici cinq indicateurs que vous devriez prendre en compte pour mesurer le succès de vos campagnes de marketing d’influence.
1. Investissement total
Tout d’abord, vous devez déterminer combien vous investissez réellement dans le marketing d’influence avant de déterminer le retour sur investissement que vous pouvez attendre de cet investissement. Le coût de votre investissement peut inclure diverses dépenses, notamment la recherche d’influenceurs et même la mise en place d’une campagne d’influence. D’autres dépenses peuvent inclure le coût de la fourniture d’échantillons de produits gratuits à votre influenceur et à votre public. Dans le cas où vous devez mettre en place des démonstrations ou des zones de test, vous devrez également inclure ces coûts pour votre entreprise afin de déterminer le coût d’investissement global de la campagne d’influence.
2. Portée et ratio
Il peut s’agir en fait de deux mesures différentes et il est important de comprendre la différence entre les deux et leur importance pour le succès de votre campagne. L’un des plus grands défis rencontrés par de nombreuses startups lors de la mise en place d’une campagne d’influence est d’essayer de différencier les influenceurs. Tous les influenceurs ne sont pas les mêmes. Le plus souvent, les startups commettent l’erreur de se concentrer sur le nombre de followers d’un influenceur. Bien qu’un nombre élevé d’abonnés puisse être avantageux, cela ne garantit pas nécessairement les résultats que vous souhaitez. Par exemple, supposons qu’un influenceur a un grand nombre d’abonnés mais que cet abonnement n’est pas engagé avec l’influenceur. Dans ce type de situation, la réponse que votre marque reçoit de votre campagne d’influence peut ne pas être aussi robuste que vous le souhaiteriez. En comparaison, un influenceur avec un public plus petit, mais beaucoup plus impliqué et interactif, pourrait générer de bien meilleurs résultats. En raison de ces différences, il est important de vous assurer que vous vous concentrez sur les réactions qu’un influenceur reçoit lors du partage de vos messages marketing en tant que véritable indicateur du succès de la campagne. Si vous avez besoin d’aide pour mesurer cette métrique, un certain nombre d’outils sont disponibles, dont Traackr.
3. Sentiment
La principale raison pour laquelle une campagne d’influence peut être si réussie est qu’elle repose sur la capacité de l’influenceur à obtenir l’adhésion du public. Par conséquent, il est essentiel que vous mesuriez le sentiment concernant votre message marketing. En évaluant la façon dont votre marque est perçue par votre public cible, vous serez mieux placé pour identifier les domaines qui pourraient ne pas aussi bien correspondre à votre cible démographique et ajuster votre message marketing en conséquence. Dans le même ordre d’idées, vous pouvez également voir quels messages reçoivent la réaction la plus favorable, vous donnant la possibilité de mieux faire connaître le message que chaque influenceur délivre.
4. Effet de marque
Bien sûr, en fin de compte, vous devez déterminer l’effet que le message a eu sur votre marque. Dans le cadre du processus de mesure de l’effet de marque, vous devez évaluer des paramètres tels que le volume de trafic généré vers votre page de destination ou votre site Web, le nombre de fois où votre produit ou votre marque a été mentionné en ligne, le nombre de nouveaux abonnés reçus ou le nombre de nouveaux followers ou fans ajoutés sur les réseaux sociaux.
5. Nouvelles ventes
Pour la plupart des entreprises, l’objectif ultime de toute campagne de marketing d’influence sera le nombre de nouvelles ventes directement attribuées à un message ou à une campagne marketing. Gardez à l’esprit que ce numéro peut ne pas être disponible immédiatement après la campagne. Le cycle d’achat de votre produit ou service peut en fait s’étendre bien au-delà de la durée de votre campagne marketing, alors n’oubliez pas de continuer à mesurer même après la fin de la campagne initiale.
Cet article a été initialement publié sur le blog Launch & Hustle. Image principale via Shutterstock.
