Les stratégies de marketing entrant ont fait leurs preuves. Les premiers moteurs de recherche n’ont été lancés que dans les années 90 avec « Archie » (1990), suivi rapidement par une foule d’autres, dont Yahoo (1994), Google (1995), Ask (1997) et MSN (1998). C’est peu de temps après que Brian Halligan, PDG de Hubspot, a inventé l’expression « marketing entrant » en 1999.
En moins de 20 ans depuis l’avènement du marketing entrant, la pratique a connu une croissance rapide et est désormais largement reconnue comme un outil important à avoir dans toute boîte à outils marketing.
Aujourd’hui, 73% des spécialistes du marketing déclarent que les stratégies entrantes sont leur approche principale, tandis que 4 fois plus de spécialistes du marketing entrant considèrent leurs stratégies comme « très efficaces » par rapport aux tactiques sortantes. Pendant ce temps, les spécialistes du marketing B2B consacrent désormais près de 30% de leurs budgets en moyenne au seul marketing de contenu.
Comme un astéroïde de l’espace lointain
Lorsque l’environnement physique change soudainement (comme un astéroïde d’un kilomètre de large frappant la planète), l’évolution s’accélère. Pour survivre, les espèces doivent s’adapter rapidement ou connaître l’extinction.
Le scepticisme croissant des consommateurs à l’égard des stratégies sortantes traditionnelles – comme les publicités télévisées et le télémarketing dans les années 90 – a frappé le monde du marketing comme cet astéroïde de l’espace lointain, et le marketing entrant a été l’adaptation réussie, une mutation marketing produisant une nouvelle approche évolutive, qui a rapidement appris comment regagner la confiance des consommateurs et remettre le moteur de vente sur les rails.
Autrement dit, les dinosaures ont disparu, et ces petits rongeurs rusés qui s’éloignaient autrefois de leurs pieds reptiliens laborieux règnent désormais sur la planète.
L’environnement est encore en train de changer
Le paysage changeant du sentiment des consommateurs se poursuit sans relâche, obligeant les spécialistes du marketing entrant à s’adapter en permanence à de nouvelles stratégies qui répondent efficacement à ces changements.
L’année en cours n’est pas différente – voici cinq tendances de l’inbound marketing que les initiés de l’industrie s’attendent à prendre plus fermement en 2017 :
1. Utiliser du contenu interactif pour augmenter l’engagement
Selon le Content Marketing Institute, 53 % des spécialistes du marketing utilisent désormais du contenu interactif, notamment des sondages, des calculatrices, des webinaires et des infographies interactives.
Ce type de contenu riche éduque les consommateurs, est engageant et peut aider à renforcer la confiance des consommateurs.
2. Intégrer les acheteurs personas
Hubspot définit un persona d’acheteur comme « une représentation semi-fictive de votre client idéal basée sur des études de marché et des données réelles sur vos clients existants ».
De plus en plus, les spécialistes du marketing apprécient la valeur des acheteurs pour segmenter efficacement leur public cible et fournir un contenu à la fois pertinent et persuasif.
3. Passer au mobile
L’annonce par Google de l’indexation mobile first l’année dernière a créé un plus grand sentiment d’urgence pour rendre chaque aspect du marketing entrant convivial pour les mobiles.
Les spécialistes du marketing savent que le commerce mobile représente désormais plus de 30% du commerce total aux États-Unis et accordent une plus grande importance à des éléments tels que les modèles d’e-mail réactifs et les sites de commerce électronique adaptés aux mobiles.
4. Apprécier l’importance des médias sociaux
Les spécialistes du marketing ont tiré parti de l’énorme audience que les médias sociaux offrent depuis un certain temps – par exemple, il a été rapporté il y a près de 2 ans que 64% des spécialistes du marketing utilisaient les médias sociaux pendant 6 heures ou plus chaque semaine.
En 2017, la poussée pour la pertinence des médias sociaux a augmenté de façon exponentielle. De nombreuses entreprises qui n’ont pas de stratégie de médias sociaux solide cherchent maintenant à en créer une ; ceux qui ont une stratégie se réajustent constamment pour rester compétitifs.
5. Adopter davantage le marketing par e-mail
Étant donné que le marketing par courrier électronique existe depuis un certain temps, de nombreux spécialistes du marketing l’ont associé aux pratiques sortantes traditionnelles.
Le fait est que le marketing par e-mail reste l’un des canaux les plus fiables et les plus lucratifs pour les spécialistes du marketing entrant, générant un retour sur investissement moyen de 4 300 %.
Ces types de résultats ont conduit un nombre croissant de spécialistes du marketing à adopter davantage le marketing par courrier électronique.
Conclusion
Le marketing n’a jamais été une entreprise statique, et le marketing entrant n’est pas différent – chaque année, il change et s’adapte aux nouvelles conditions du marché et aux préoccupations changeantes des consommateurs.
Cet article a été initialement publié sur le blog The Fried Side.