Pour le blog de cette semaine, je veux vous aider à éviter de commettre certaines des erreurs les plus cruciales sur les réseaux sociaux lorsqu’il s’agit de commercialiser votre entreprise en ligne.
1. Vente agressive sur les réseaux sociaux
Avec la façon dont le marketing en ligne a changé, la façon dont les entreprises font de la publicité doit également changer. La vente agressive « achetez ceci maintenant » via les médias sociaux ne fonctionnera plus. À moins que vous ne vous intéressiez à ce que veulent vos clients, vos clients n’achèteront pas.
2. Créer des comptes de médias sociaux pour le plaisir
L’un des plus grands mythes sur les réseaux sociaux est que vous devez avoir un compte de réseau social actif sur chaque plateforme sociale et ce n’est pas le cas. Vous devez faire vos recherches et découvrir où vos clients « traînent » et cibler uniquement ces réseaux et vous assurer de rester cohérent avec votre marque sur ces réseaux.
3. Utilisation non éduquée des médias sociaux
L’utilisation des médias sociaux sans stratégie de médias sociaux ou aucune direction ne fonctionnera pas pour votre entreprise. Vous devez avoir un plan pour commercialiser votre entreprise sur les réseaux sociaux et vous devez connaître les bases, sinon vous manquerez de clients potentiels. Si vous avez besoin d’aide avec TwitterFacebook, LinkedIn ou Pinterest, vous pouvez consulter nos cours eLearning ici.
4. La quantité n’est PAS meilleure que la qualité
Une autre erreur que commettent les entreprises est de penser qu’avoir des milliers d’abonnés sur Twitter ou de pages Facebook va aider leur entreprise, mais ce n’est pas toujours le cas. La qualité sera toujours meilleure que la quantité en matière de médias sociaux. 10 abonnés engageants et acheteurs valent mieux que 1 000 qui vous suivent simplement sans aucune interaction.
5. Surcharge de hashtag
Hashtag. Vous ne devez pas utiliser plus de deux hashtags par Tweet ou publication Facebook. Avoir trop de hashtags dans un post le rendra désordonné et surmené. Pour vous donner un exemple réel et hilarant de surcharge de hashtag, regardez cette vidéo de Justin Timberlake et Jimmy Fallon.
6. Tweeter sans arrêt
Tout comme utiliser trop de hashtags, trop tweeter nuira à la réputation de votre marque en ligne. La principale raison pour laquelle les entreprises perdent des abonnés ou des likes Facebook est qu’elles surpeuplent le flux Twitter ou le flux Facebook de leur communauté.
7. Ne pas avoir de plan
Tout comme je l’ai mentionné ci-dessus à propos d’une stratégie de médias sociaux, sans cela, vous aurez du mal à rester cohérent. Vous devez savoir mois par mois quels événements vous avez à venir autour de votre entreprise afin de savoir quand les promouvoir.
8. Défaut d’analyse
Comme mentionné au point 3, le fait de ne pas analyser l’activité des médias sociaux vous empêchera de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous devez vous assurer que vous effectuez votre étude de marché sur vos clients, la concurrence et ce que les gens disent de votre entreprise, ainsi que savoir ce qui fonctionne pour votre communauté de médias sociaux.
Quelles erreurs avez-vous commises sur les réseaux sociaux en 2013 que vous allez éviter en 2014.
