Voici la chose: lorsque vous publiez du mauvais contenu sur vos canaux de médias sociaux, vous courez le risque d’éclipser tout le travail acharné que vous avez déployé pour renforcer votre présence et établir une connexion avec votre public en ligne.
Et parce que nous ne voulons pas vous laisser faire cela, dans cet article, nous allons décrire neuf types de contenu qui pourraient détruire vos médias sociaux – et vous faire perdre des abonnés.
Évitez ces types de publication dans votre approche.
1. Contenu trop promotionnel
Quels que soient vos objectifs sur les réseaux sociaux, ce qui compte, c’est que vous apportiez de la valeur à votre public.
Certaines marques font l’erreur de supposer que ce qui leur est précieux est également important pour leur public, et elles utilisent leurs plateformes sociales pour diffuser, «vendre, vendre, vendre», plutôt que de considérer ce qui compte vraiment pour les personnes qu’elles essaient de faire. atteindre.
Au lieu d’utiliser vos plateformes sociales pour diffuser, essayez de les utiliser pour rejoindre des conversations qui ont déjà lieu. Écoutez ce dont votre public discute déjà, lisez ce que les influenceurs écrivent – puis présentez votre contenu pour répondre à ces signaux.
Cela peut valoir la peine de considérer la règle 5-3-2, qui stipule que pour 10 articles que vous publiez:
- 5 devrait être curation – partager le contenu des autres
- 3 devrait être la création – contenu pertinent que vous avez produit vous-même
- 2 devrait être l’humanisation – un contenu personnel, amusant et détendu qui humanise votre marque
2. Contenu politique ou religieux
La religion et la politique sont deux domaines dans lesquels les gens sont très attachés. Chaque fois que vous publiez du contenu ouvertement politique ou religieux, il est peu probable que vous vous connectiez avec tous votre public, et vous serez forcément indifférent ou offensant pour ceux qui ne partagent pas vos points de vue.
À moins que vous ne soyez une organisation politique ou religieuse (et même dans ce cas, il est conseillé d’être prudent), évitez de publier tout ce qui pourrait être controversé – sinon vous risquez d’offenser et de perdre des adeptes.
Au lieu de cela, vérifiez la neutralité de votre contenu avant de le publier sur vos flux sociaux.
Il existe des exceptions, en particulier à l’ère moderne où les consommateurs cherchent à se connecter avec des marques qui prennent position sur certaines questions. Mais les éléments les plus conflictuels doivent être examinés très attentivement.
3. Messages viraux non pertinents
Il est tentant de recourir au partage du dernier mème viral lorsque vous manquez de temps et que vos flux sociaux semblent vides. Mais attention, il y a de fortes chances que votre public l’ait déjà vu et que vous republiez ne fait qu’étourdir le reste de votre activité.
Au lieu de cela, planifiez votre contenu à l’avance pour vous assurer que ce que vous publiez est pertinent pour votre public.
Social Media Tracker de SEMrush est un outil qui peut vous aider – il analysera vos préférences d’audience (et celles de vos concurrents) afin que vous puissiez commencer à fournir du contenu qui leur plaira:
4. Contenu négatif ou désobligeant
Il y a un moment et un endroit pour exprimer des inquiétudes concernant vos clients ou vos concurrents – et ce n’est pas sur les réseaux sociaux.
Si un client mécontent se plaint de vous sur son fil Twitter, résistez à la tentation de riposter. Si vous les traitez poliment et respectueusement – et si possible le mettez hors ligne – alors vous pourriez même constater que vous les récupérez.
5. Messages contenant des fautes d’orthographe ou de grammaire
Vos profils de médias sociaux, comme votre site Web, sont vos vitrines virtuelles. Faire une erreur dans votre contenu – que ce soit une simple faute de frappe ou une gaffe de grammaire à part entière – peut donner l’impression que vous ne vous en souciez pas.
Lorsque vous rédigez votre contenu, assurez-vous de relire votre copie avant de publier. Ou mieux encore, partagez-le avec un collègue pour le relire avant de le publier.
6. Contenu incompatible avec la marque
Vos profils de réseaux sociaux sont une extension de votre marque, et bien que vous soyez limité par le format de la plate-forme sociale sur laquelle vous publiez, vous avez toujours un contrôle créatif sur la voix et le ton de votre marque.
Lorsque vous planifiez votre contenu social, revisitez les personnalités de votre marque. Pensez à ce qu’ils diraient sur les réseaux sociaux et à la manière dont ils le diraient. Assurez-vous que le contenu que vous publiez reste aussi proche que possible de ces styles et thèmes.
7. Le même message sur les réseaux sociaux
Bien que vous souhaitiez conserver une voix de marque cohérente, c’est une erreur de publier exactement la même chose contenu sur toutes les plateformes.
Il va sans dire que tous les réseaux sociaux sont différents. Ils parlent à des données démographiques différentes pour une chose, et ils se prêtent chacun à un contenu différent. LinkedIn est généralement plus copieux et formel, Instagram est principalement visuel et informel, tandis que Twitter est plus adapté aux petits morceaux et aux GIF.
Pensez à chacun de vos comptes de réseaux sociaux et adaptez votre contenu à chacun. Même si vous avez à peu près la même chose à dire, assurez-vous que votre message correspond au style et au ton de chaque plate-forme.
8. Contenu non accrédité
Il n’y a rien de mal à partager le contenu d’autres personnes – en fait, je vous conseillerais de le faire activement. Mais tant de marques copient le contenu directement à partir d’autres sources, sans les créditer.
Il en va de même pour les citations – les citations inspirantes ont leur place, mais lorsque vous ne nommez pas la source de la citation, cela semble bâclé.
Cela empire avec les images protégées par le droit d’auteur. Si vous utilisez une image dans votre contenu que vous n’êtes pas légalement autorisé à utiliser, vous pourriez subir un sérieux incendie juridique. Au lieu de cela, assurez-vous d’obtenir vos images à partir de sites Web open source, tels que Creative Commons, et suivez les instructions pour créditer la source.
La prochaine fois que vous verrez du contenu que vous souhaitez partager, profitez-en pour vous connecter. Cliquez sur le bouton «partager» sur ce contenu afin que sa source soit automatiquement incluse dans votre message. Vous pouvez également publier le contenu sur votre profil et inclure le descripteur de réseau social de la source.
9. Contenu bourré de hashtags
Les hashtags sont très utiles – ils aident à augmenter la visibilité et le partage de votre contenu sur les médias sociaux, ils vous permettent d’élargir votre audience et ils peuvent ouvrir votre contenu à une discussion plus approfondie.
Cela dit, si vous remplissez votre contenu social avec des tas de hashtags non pertinents, vous risquerez de rendre votre message illisible et de diluer l’importance des plus pertinents.
La prochaine fois que vous postez, faites d’abord des recherches sur les hashtags pour vous assurer que ceux que vous avez sélectionnés sont pertinents pour votre public et votre contenu – et que vous suivez les meilleures pratiques à jour.
Conclusion
Lorsque vous publiez régulièrement sur les réseaux sociaux, il peut être facile de prendre de mauvaises habitudes, et les marques font souvent l’erreur de penser qu’il vaut mieux publier un contenu (de qualité inférieure) que n’en publier aucun.
Au contraire, publier du contenu négatif, non pertinent ou maladroit peut endommager votre marque et vous faire perdre de précieux abonnés. Découpez ces neuf types de contenu et vous donnerez à votre contenu précieux une meilleure chance d’être vu.
Source de l’image d’en-tête: Creative Commons
