Facebook a annoncé tQu’il ajoutera désormais de nouvelles étiquettes à tous les messages des élus fédéraux et des candidats à la présidence qui mentionnent le vote ou les bulletins de vote, que les messages contiennent ou non de la désinformation.
Comme vous pouvez le voir ici, les nouvelles étiquettes comprendront un CTA « Obtenir des informations de vote », qui, une fois cliqué, dirigera les utilisateurs vers une page du site Web USA.gov (capture d’écran à droite ci-dessus) qui décrit diverses questions et réponses sur le processus de vote.
La mise à jour est un changement de politique important par rapport à Facebook, qui a été fortement critiqué pour son refus d’ajouter des étiquettes ou des avertissements de quelque nature que ce soit aux messages publiés par des politiciens, ou de les soumettre à des vérifications des faits, alors que d’autres plates-formes ont décidé de prendre plus de mesures.
En mai, Twitter a déclenché une nouvelle bataille avec le président américain Donald Trump après avoir ajouté une étiquette d’avertissement à ces tweets.
Twitter a constaté que même si les commentaires de Trump sur le vote par correspondance ne violaient pas les règles de la plate-forme, en tant que tels, ils justifiaient une étiquette d’avertissement, étant donné qu’ils pourraient induire les gens en erreur sur le fonctionnement du processus de courrier électronique et réduire par la suite la participation des électeurs. .
Le lendemain, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a critiqué l’approche de Twitter, affirmant que les plateformes sociales ne devraient pas être les « arbitres de la vérité »:
« Les entreprises privées ne devraient probablement pas l’être, en particulier ces sociétés de plate-forme, ne devraient pas être en mesure de le faire. «
Depuis lors, comme indiqué, Facebook a connu une réaction continue à son approche non interventionniste à cet égard, aboutissant à un boycott publicitaire bien médiatisé qui coûtera probablement des milliards à l’entreprise.
En tant que tel, il est intéressant de voir Facebook modifier son approche, même légèrement, à cet égard.
C’est un signe positif, car cela montre que Facebook, et plus particulièrement Zuckerberg, écoute, entend ce que la communauté dit et évolue lentement pour répondre à ces attentes. Facebook reste ferme sur sa décision de ne pas vérifier les publicités politiques, ce qui reste un point de discorde clé, mais peut-être, avec ce petit exemple, nous voyons que Facebook cherche à changer son approche plus large.
Zuckerberg a noté que la société chercherait à ajouter de nouvelles étiquettes aux tweets des politiciens dans une annonce en direct pour répondre aux préoccupations croissantes à la fin du mois dernier.
Il y a encore du chemin à faire à ce sujet, et beaucoup de débats à faire sur les avantages de ces étiquettes, mis en balance avec le préjudice potentiel de l’ingérence. Mais pour ceux qui recherchent un changement dans l’entreprise, il s’agit d’un changement pertinent.
À tout le moins, les nouvelles étiquettes devraient contribuer à garantir que les utilisateurs de Facebook aient la possibilité d’en savoir plus sur les revendications de vote, tandis que Facebook vise également à encourager davantage d’Américains à participer au sondage de novembre via son centre d’information sur les votes.
