Allouer des dollars à la publicité sociale est une excellente idée – même dans un contexte de concurrence croissante, le coût par résultat des campagnes de publicité sociale est de loin le meilleur, par rapport à d’autres formes de publicité numérique. La clé, bien sûr, est d’avoir une stratégie solide, ce qui nécessite un peu plus de réflexion, un peu plus d’anticipation avant de se lancer.
Dans cet article, je vais décrire les quatre éléments indispensables d’une solide campagne de publicité sociale. Cependant, avant de faire cela, nous devons d’abord établir une compréhension claire de la place de la publicité sociale dans le parcours de l’acheteur.
Alors que les publicités sur les réseaux sociaux pouvez génèrent des conversions, ils ne reçoivent souvent pas le crédit qu’ils méritent en raison de l’attribution de la dernière touche, qui donne essentiellement du crédit à la dernière annonce avec laquelle un utilisateur interagit avant de faire un achat. Ce n’est pas idéal si l’on considère le fait que la plupart des activités sur les réseaux sociaux sont « en haut de l’entonnoir » ou axées sur la sensibilisation.
Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas structurer des campagnes pour aider à convertir les gens qui sont prêts à acheter à un taux plus élevé, mais c’est pour un autre blog.
Lorsque vous envisagez de structurer une stratégie de publicité sociale solide, vous devez inclure quatre éléments spécifiques. Les voici:
1. Croissance communautaire
Historiquement, dans le marketing des médias sociaux, la sagesse nous a dit de ne pas trop évaluer le nombre d’abonnés que vous avez.
C’est en partie vrai – attirer des adeptes de fluff pour bien paraître ne vous aidera pas beaucoup en ce qui concerne les résultats commerciaux réels. Cependant, si vous pouvez développer un public ciblé, qui s’intéresse clairement à votre marque, vous constaterez par la suite des coûts publicitaires globaux inférieurs, une plus grande portée et une autorité de marque renforcée en utilisant la publicité sociale pour développer vos communautés.
Essentiellement, il n’y a pas de honte à avoir une petite communauté engagée – tant que ces personnes aident à faire avancer les indicateurs de performance clés de votre marque.
2. Engagement
L’engagement de la marque est le Saint Graal du marketing des médias sociaux – après tout, c’est pourquoi les médias sociaux existent.
L’utilisation de la publicité sociale pour promouvoir du contenu auprès d’un public spécifique peut vous aider à vous assurer de transmettre le bon message aux bonnes personnes, et de ne pas avoir à vous fier à l’algorithme saccadé de Facebook (oui, je l’ai dit).
La chose importante à retenir lors de l’utilisation de la publicité sociale pour stimuler l’engagement est que tous les engagements ne sont pas égaux. Il est très facile d’amener les gens à remarquer un graphique de motivation accrocheur ou une vidéo amusante, mais il est beaucoup plus difficile d’amener les gens à prêter attention au contenu qui parle vraiment de ce que votre marque propose.
Je dirais que vous pourriez avoir besoin d’un peu des deux – mais vous devriez concentrer votre budget publicitaire sur le contenu qui génère une traction organique. Ces éléments de contenu apparaîtront le plus lorsque quelques dollars seront mis derrière eux.
3. Clics sur le site Web
Une campagne de publicité sociale qui génère un trafic très ciblé vers votre site Web est, à mon avis, le principal moteur de résultats commerciaux quantifiables.
Oui, les autres éléments sont importants, mais pour amener les utilisateurs à se convertir, vous devez les retirer de Facebook et les intégrer à votre site (à moins que vous n’utilisiez des Lead Ads bien sûr).
Presque toutes les plateformes de médias sociaux disposent désormais de paramètres de ciblage robustes qui vous permettent de vous concentrer sur vos clients cibles. Bien que le trafic sur les réseaux sociaux ait généralement des taux de rebond plus élevés, moins de temps sur le site et moins de pages par visite que les autres tactiques de publicité numérique, il est toujours très important d’attirer de nouveaux utilisateurs sur votre site et dans vos entonnoirs marketing de manière cohérente.
4. Reciblage
En règle générale, un utilisateur verra votre annonce sur les réseaux sociaux, cliquera dessus, naviguera sur votre site, puis se laissera distraire par autre chose et partira, que ce soit en fermant son téléphone ou en quittant son bureau.
C’est là qu’intervient le reciblage. À l’aide d’un pixel de site Web, d’une liste de diffusion ou même de vues vidéo, vous pouvez diffuser des annonces aux utilisateurs qui ont manifesté des intentions significatives avec votre site (ou contenu) mais qui n’ont pas converti. Cette tactique est un excellent moyen de rappeler aux utilisateurs votre marque à un tarif rentable – nous vous recommandons fortement de tirer parti du reciblage dans votre stratégie de publicité sociale.
Ce qui est passionnant avec le marketing des médias sociaux, c’est qu’il y a toujours de nouvelles tactiques à essayer, de nouvelles stratégies à tester. Ce qui est effrayant, c’est qu’il n’y a pas beaucoup de budget et de jours par mois.
Si vous essayez de construire une base pour votre stratégie de publicité sociale, ces quatre éléments vous mettront sur la voie du succès.
Assurez-vous de tester sans relâche, d’abandonner les tactiques qui ne donnent pas de résultats et d’optimiser toujours autant que possible.
