Ok, vous avez donc configuré votre profil Twitter avec un superbe avatar, un arrière-plan magnifique et la biographie la plus élégante possible. Vous avez même commencé à suivre des personnes et des organisations formidables et faites la promotion de votre entreprise avec plaisir, mais pourquoi votre suivi sur Twitter n’augmente-t-il pas ?
- Vous êtes trop occupé à parler, pas assez à écouter
Imaginez que vous entrez dans une fête et que quelqu’un que vous rencontrez vous dit constamment à quel point elle est formidable, à quel point sa vie est merveilleuse et détaille tout ce qu’elle a fait ce jour-là. Voudriez-vous lui parler ? Probablement pas. Elle ne s’engage pas avec vous et ne fait aucun effort pour en savoir plus sur vos centres d’intérêt. Elle ne se soucie visiblement pas de vous.Alors pourquoi serait-ce différent sur Twitter ?Jetez un œil à vos tweets. Parlez-vous uniquement de votre entreprise, de vos promotions, de votre personnel ou de vos services ? Si c’est le cas, vous voudrez reconsidérer cela. Poser des questions, envoyer des sondages, demander aux gens comment ils vont aujourd’hui ou parler des tendances de l’industrie ? Encouragez une conversation bidirectionnelle sur Twitter – cela vous servira bien.
- Vous ne tweetez pas assez
Twitter évolue rapidement, et si vous ne tweetez pas fréquemment, vos audiences clés vont vous manquer et personne ne saura si vous avez dit quoi que ce soit. L’autre côté de la médaille est que lorsque vos abonnés sontvous contacte, vous ne répondez pas en temps opportun. Pour la plupart des entreprises qui découvrent Twitter, 3 à 4 tweets par jour sont un bon point de départ, mais ayez une idée de votre public pour évaluer le degré d’interaction qu’il attend de vous.Pensez-y : si vous tombiez sur un compte dont le dernier tweet remonte à 5 mois, le suivriez-vous ?
- Vous n’avez aucune idée pourquoi vous êtes sur Twitter en premier lieu
Vous avez un compte Twitter parce que vos concurrents en ont un. Cela semble être un bon début, mais vous devez avoir une meilleure raison pour que cela en vaille la peine. Déterminez quels sont vos objectifs. Il peut s’agir de la notoriété de la marque, de l’établissement de relations avec des fournisseurs, de la recherche de clients, du partage de connaissances ou de l’établissement de vous-même en tant qu’expert dans votre domaine. Sans objectifs clairs, vous ne saurez pas si vous réussissez.Remarque : vos objectifs ne doivent pas se limiter à augmenter le nombre de vos abonnés. À moins que vous ne soyez une célébrité ou une marque avec de gros budgets de marketing, vous n’aurez probablement pas 50 000 abonnés – et c’est parfaitement bien. Il est préférable d’engager un petit groupe plutôt que de tweeter en masse un grand groupe qui n’écoute pas de toute façon.
- Votre audience n’est pas active sur Twitter
Cela semble probablement choquant pour certains d’entre vous, mais il y a des moments où Twitter peut ne pas convenir à votre entreprise – et ce n’est pas grave ! En fonction de vos objectifs et de ce que vous prévoyez de partager en ligne, le groupe que vous ciblez pourrait être mieux atteint via LinkedIn, Facebook, Pinterest ou un autre réseau.Vous aurez beaucoup plus de succès si vous vous placez là où se trouve la conversation.
