Que se passe-t-il lorsque nous utilisons le web social pour communiquer sur notre produit, améliorer le marketing de notre organisation ou entrer en contact avec notre cible potentielle ? Après une année passée à observer, analyser et mesurer les actions et croiser les comportements, c’est le schéma que j’ai le plus vu se répéter chez les marques, les entreprises et même les particuliers et les professionnels.
Stratégie actuelle
- Quatre tweets à des fins commerciales.
- Deux ou trois mises à jour de la page Facebook de l’entreprise ; photos et vidéos principalement.
- Dépenser environ 400 à 600 $ par mois en campagnes Facebook Ads pour augmenter la base de fans de la page officielle.
- Quelques images sur Instagram et Pinterest.
- Un ou deux liens partagés sur LinkedIn et peut-être un autre dans le groupe le plus proche de notre industrie et qui compte le plus de membres.
- Peut-être publier une actualité sur Google+, à des fins de référencement.
- Très occasionnellement, réaliser une vidéo promotionnelle sur notre entreprise ou sur ce que nous faisons, en nous basant sur une référence actuelle qui nous a plu.
- Si nous avons de la chance, notre PME, entreprise ou marque personnelle a un blog. Peut-être pourrions-nous publier quelque chose une fois par semaine ou toutes les deux semaines ; le plus souvent, sur une base mensuelle. Ensuite, nous promouvons massivement (parfois, de manière intrusive) notre article (et notre blog).
- Envoi d’une newsletter commerciale à chaque contact qui nous a déjà donné une carte de visite, à qui nous échangeons des e-mails, à qui s’abonne à notre blog ou à qui que ce soit dans notre base de données via des abonnements.
J’ai aussi vu beaucoup parler de marketing de contenu et stratégie. Bien que certaines grandes marques utilisent le marketing de contenu (très bien dans certains cas), il existe encore de nombreuses petites entreprises et organisations, des marques personnelles et des travailleurs indépendants. J’ai lu environ 40 articles qui parlent du marketing de contenu comme tendance pour 2014. N’était-ce pas la tendance pour 2013 ? Bien sûr, le marketing de contenu est très différent du filtrage et de la publication de liens cohérents et construits vers un objectif commun. C’est ce dont je suis en train de parler.
Donc, c’est difficile de mesurer le changement. Cependant, je sais que lorsque vous aurez fait le travail qui compte, vos efforts sur les réseaux sociaux diminueront et seront plus ciblés. Plus il y a de gens qui tournent la tête pour vous regarder, plus vous devriez créer de choses.
L’affaire ici n’est pas le contenu mais plutôt les résultats que vous obtenez. Créez des processus qui vous aident à atteindre vos objectifs. Les idées suivantes peuvent vous aider à améliorer vos résultats en utilisant le web social.
Que peut-on faire d’autre ?
- Au lieu de publier (sans but) sur Twitter, essayez de vous connecter davantage avec votre public potentiel et accordez une plus grande attention à vos clients. Recherchez des conversations, analysez-les et mesurez-les, puis agissez.
- Configurez votre page fan comme un endroit pour obtenir des échantillons de test, des offres spéciales, des services périphériques qui ne sont effectués que sur cette plate-forme (par exemple : un formulaire pour des échantillons gratuits). Publiez les présentations de vos clients ou montrez différentes façons de mettre en œuvre votre produit.
- Concentrez votre budget Facebook Ads sur l’obtention de prospects vers votre point de vente final sur votre site Web ou votre boutique en ligne.
- Organisez des concours visuels via Instagram avec des incitations attrayantes. Utilisez Pinterest comme catalogue pour vos produits, expériences ou services en vedette. Dans le cas des produits, incluez le prix afin qu’ils puissent apparaître dans les listes de « cadeaux ».
- Essayez de vous connecter via LinkedIn avec les contacts qui peuvent renforcer votre organisation. Un agent commercial au Royaume-Uni, un conseiller juridique en Colombie, etc.
- Créez une communauté dans Google+ avec les personnes qui ont des choses en commun avec ce que vous faites et partagez avec elles. Utilisez votre page Google+ pour raconter des histoires drôles, surprenantes et attrayantes qui résonnent avec votre industrie.
- Créez une vidéo tous les mois ou tous les deux mois expliquant le métier impliqué dans le travail de votre organisation (par exemple, comment vous préparez votre pain de seigle ou comment vous préparez des milkshakes aux fruits)
- Publiez la chose la plus importante sur laquelle vous avez travaillé au moins une fois par semaine, en expliquant ce que vous en avez appris et tout ce qui peut servir de recommandation à votre cible potentielle.
- Travaillez le marketing de contenu en fonction de votre stratégie, en définissant les actions que vous menez et surtout en mesurant ce qui se passe avec chaque contenu. Cela devrait vous aider.
Était-ce utile ? Cela a-t-il aidé vos idées? Comment utilisez-vous votre web social pour obtenir des résultats ?
Crédit photo: ntr23
