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Apprenez 4 modifications de texte secrètes pour augmenter vos ventes

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Apprenez 4 modifications de texte secrètes pour augmenter vos ventes

Que vous écriviez un article de blog, que vous créiez une nouvelle publicité Facebook ou que vous optimisiez une page de destination, vous avez un véritable objectif : vous engager et vous connecter avec le lecteur. Pour les activités de marketing régulières qui n’ont pas de budget audiovisuel, vous disposez de trois outils principaux pour y parvenir : le texte, l’image et la couleur.

Toneapi 01 Les secrets du marketing des ventes

Vous avez probablement atterri sur des articles de blog que vous avez laissés en quelques secondes parce que le titre n’était pas engageant ou que les premières phrases n’ont pas réussi à vous intéresser. Ceci est extrêmement courant – 55% des visiteurs du site Web partent dans les 15 secondes. À moins que cela ne soit complètement hors de propos, les visiteurs ont tendance à rebondir parce que le créateur de contenu n’a pas réussi à susciter une émotion engageante à travers des mots et des images.

Dans cet article, je vais révéler comment certains mots et expressions peuvent aider à façonner le désir des prospects ; afin de les garder sur votre page, inscrivez-vous à votre newsletter ou achetez votre produit.

Comprendre la psychologie par écrit

La plupart des consommateurs ne réfléchissent pas à deux fois à l’effet que les mots ont sur leur esprit, mais les annonceurs le font. Un seul mot ou une seule phrase peut susciter l’espoir, la peur ou l’incertitude en nous. En tant qu’entreprise qui cherche à s’engager et à se développer, savoir comment tirer parti de certains mots sur les supports marketing est ce qui sépare une entreprise médiocre d’une excellente entreprise.

Tous les mots ont deux sens, ils sont :

  1. Dénotatif – Leur définition du dictionnaire
  2. connotatif – Leur affect émotionnel

Par exemple, j’ai utilisé le mot secret dans le titre de cet article. Comment cela a-t-il résonné avec vous? Cela a probablement suscité la curiosité, comme le font la plupart des secrets, et c’est probablement la raison pour laquelle vous avez cliqué sur cet article. C’est du moins la théorie généralement admise.

« Secret » est un exemple de mot écrit, de psychologie du texte en action – certains mots ont la capacité de déclencher des déclencheurs émotionnels qui poussent les consommateurs à agir.

Voici donc 4 petites modifications que vous pouvez utiliser dans votre matériel marketing pour aider vos prospects ou visiteurs Web à traverser l’entonnoir de vente et à prendre des mesures.

1. Vous !

Saviez-vous que j’ai écrit cet article juste pour tu?

Le mot tu place le lecteur au centre de toutes les attentions. C’est un mot puissant mais sous-utilisé. La raison pour laquelle cela fonctionne si bien est que c’est le mot le plus proche que je puisse trouver, à part vous appeler par votre nom.

Combien de fois avez-vous attendu dans un hall ou une file d’attente et vous entendez « vous êtes le prochain », et levez les yeux pour voir si l’orateur s’adresse à vous ?

La plupart des gens tournent la tête et regardent.

Shopify fait un excellent travail pour tirer parti du mot Toi et ton sur leur page de vente. Ils l’utilisent trois fois pour augmenter la probabilité que les prospects s’inscrivent :

Shopify VOUS marketing

Combien de fois sont tu En l’utilisant?

2. Symboles monétaires

Comme on dit; L’argent parle.

L’ajout ou la suppression de symboles monétaires peut faire monter en flèche ou faire chuter les ventes au fur et à mesure que vous êtes sur le point de le découvrir. Une étude de l’Université Cornell a révélé que les restaurants qui supprimaient les symboles monétaires de leur menu et n’affichaient que des valeurs numériques incitaient les clients à dépenser plus.

Pourquoi? Lorsque les prospects voient un symbole monétaire, ils savent qu’ils doivent dépenser de l’argent et cela crée conflit et douleur. Le conflit et la douleur sont deux émotions qui empêchent les consommateurs de dépenser.

Mais voici le problème : omettre le prix ou ne pas ajouter de symboles monétaires en ligne peut embrouiller perspectives. Market Dialer l’a découvert de première main lorsqu’il a ajouté le prix de son produit à sa page de destination et a augmenté la génération de prospects de 100 %.

On pense que lorsque les entreprises n’affichent pas leur prix, le produit est probablement très cher, et beaucoup ne souhaitent pas remplir un formulaire pour être contacté plus tard par un commercial. La durée d’attention des internautes est très courte, omettre des informations clés ou proposer un service sans lister de prix est non seulement une tactique commerciale discutable, mais a connotations psychologiques négatives.

Mailchimp a reconnu que la suppression du signe dollar de son plan tarifaire créerait de la confusion et réduirait très probablement les conversions. Alors qu’ont ils fait? Ils sont devenus intelligents.

Ils ont décidé de réduire la police du signe dollar par rapport aux valeurs numériques :

Marketing des prix et psychologie Mailchimp

Ils ont détourné l’attention de la zone de leur copie qui a créé de la douleur et des conflits (signe du dollar) et ont gardé l’attention sur les avantages que le prospect recevra.

3. Des phrases qui suscitent la peur

Nous l’avons tous entendu – la peur fait vendre. Personne ne veut rater une affaire ou perdre un client au profit de son plus gros concurrent. Que vous essayiez d’amener votre prospect à cliquer sur votre prochain article ou que vous incitiez les autres à faire un don à une cause louable, la peur est couramment utilisée pour évoquer un action impulsive.

Save the Children, par exemple, utilise des mots effrayants sur ses supports marketing :

Save the Children - peur des techniques de marketing

Des mots comme risque et ouragan sont des aspects terrifiants de la vie réelle auxquels Save the Children est confronté tous les jours. Quand tu penses au mot risque ou ouragan, vous pensez à la perte, à la destruction, à la tragédie et au danger.

L’utilisation de ces mots aide Save the Children à décrire la peur que vivent les enfants dans certaines régions du monde, une perspective convaincante de se joindre ou de faire un don à une cause très valable. La peur et la discussion sur le marketing des émotions négatives pourraient facilement être un livre en soi – il faut être très prudent lorsqu’on évoque des sentiments de ce genre, en particulier ceux qui évoquent la culpabilité.

FOMO & FUD

Côté marketing de la peur, c’est la « peur de rater quelque chose » (FOMO) et « la peur, l’incertitude et le doute » (FUD) qui prévalent. Office utilise des mots comme dernier, être rapide et Aller pour évoquer le peur de rater (FOMO) sur les économies épiques si les prospects ne prennent pas de mesures maintenant :

Bureau - FOMO - peur de passer à côtéRemarquez à quel point les mots « jusqu’à » sont petits et subtils ? C’est pour un autre jour !

Les principales modifications FOMO que vous pouvez apporter à votre copie marketing sont limitées dans le temps, en quantité, en exclusivité et en raccourcis/secrets.

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La peur a toujours été une grande source de motivation pour façonner le désir des consommateurs et peut être utilisée de plusieurs manières pour obtenir le résultat souhaité. N’oubliez pas – utilisez-le à bon escient et de manière éthique ou vous pourriez finir par les effrayer !

4. Gratuit

Qui n’aime pas quelque chose pour rien ?

La gratuité est sans doute le mot le plus puissant du marketing en ligne aujourd’hui. Tout le monde veut en avoir pour son argent et donner quelque chose gratuitement y parvient certainement.

Les Sims 3 essayaient d’amener les clients à enregistrer leurs coordonnées en ligne, et ont trouvé une fois qu’ils ont souligné le mot libre dans leur copie, les opt-ins ont augmenté de 128%.

Pour les spécialistes du marketing Internet, l’adresse e-mail d’un prospect vaut son pesant d’or. C’est pourquoi tant d’entre eux proposent gratuitement des aimants en plomb de grande valeur en échange d’une adresse e-mail.

Voici Digital Marketer indiquant clairement que le téléchargement du modèle de publication de son blog est gratuit :

Psychologie marketing gratuite

Ils passent ensuite à utiliser le mot libre encore trois fois sur leur page de destination.

HubSpot fait exactement la même chose lorsqu’il donne son aimant principal :

Hubspot linkbait psychologie et marketing émotionnelIl peut sembler évident à la lecture de cet article les avantages du mot gratuit sur les consommateurs. Mais vous seriez surpris du nombre d’entreprises qui oublient d’utiliser ce mot lorsqu’elles font la promotion de matériel gratuit.

Le consommateur moyen est exposé à 5 000 publicités par jour, il a appris inconsciemment à en bloquer la plupart. Utiliser le mot gratuit est un excellent outil pour attirer leur attention sur votre contenu, car dans de nombreux cas, ce n’est pas souvent quelqu’un qui leur donne quelque chose gratuitement.

Conseil gratuit : une note de prudence

Tandis que libre est un mot de copie tueur, il peut être tueur à plus d’un titre. Telle est sa sur-utilisation, de nombreux fournisseurs de messagerie donnent un lourd pourriel notation aux newsletters et courrier lorsque « gratuit » est inclus dans le sujet. La gratuité a également le potentiel de dévaluer votre produit ou service.

Sommaire

Les mots sont certainement l’un des outils les plus puissants dont dispose une entreprise dans son arsenal, et lorsqu’ils sont utilisés correctement, ils peuvent transformer les opinions et façonner les actions.

Tout comme la lecture d’un livre captivant qui plonge votre esprit dans un monde imaginaire, vous pouvez faire de même avec tous vos supports marketing une fois que vous avez compris la signification des mots, des phrases et des émotions.

Prenez 10 minutes pour parcourir vos publicités, votre site Web ou votre newsletter. Combien de modifications mineures pourriez-vous apporter pour améliorer vos ventes, vos inscriptions ou votre lectorat ?