Marketing social

Ce n’est pas qui vous connaissez, mais combien

En pratique, nous pouvons diviser les personnes qui tentent d’établir des relations de réseautage en quatre types distincts : le solitaire (peu ou pas de réseautage), le socialisateur, l’utilisateur et le bâtisseur de relations. Bien que l’objectif d’un vendeur soit de devenir la quatrième option, le « Relationship Builder », examinons brièvement chacun de ces types à tour de rôle.

Les solitaires aiment faire la plupart des choses par eux-mêmes. Ils peuvent penser qu’ils peuvent le faire plus vite ou mieux, ou peut-être qu’ils ne veulent pas déranger ou inquiéter les autres. Ils ont le sentiment que leurs connaissances et leurs compétences sont souvent supérieures à celles de la plupart des gens et ils ne demandent de l’aide qu’en dernier recours (et lorsqu’il est peut-être trop tard). Le Loner est un type facilement reconnaissable, car il y a des moments où nous croyons tous que nous ferons mieux nous-mêmes que si nous demandions de l’aide aux autres. Le Solitaire ne voudra généralement pas déranger quelqu’un d’autre, ou ne verra pas nécessairement l’intérêt de le faire, pensant que les autres seront plus lents et fixeront des normes inférieures.

Malheureusement, l’attitude Loner est un obstacle majeur à un réseautage efficace. Nous devons changer considérablement notre façon de penser dans ce domaine. Nous devrions être plus disposés à laisser les autres nous aider, et nous devrions même demander de l’aide plus souvent.

Les socialisateurs essaient de se faire un ami de tous ceux qu’ils rencontrent. Ils ont tendance à connaître les noms et les visages des gens, mais pas ce qu’ils font. Les socialisateurs ne sont généralement pas systématiques ou ordonnés quant au suivi d’un prospect de vente – le contact est aléatoire. Une telle personne peut ne pas écouter trop profondément et passer rapidement à autre chose. Bien que le socialisateur puisse avoir un large cercle d’amis et de contacts, il ou elle connaît peu de choses sur les compétences et les ressources personnelles. En conséquence, les socialisateurs ne partagent pas souvent leurs compétences. Le socialiseur est également un réseauteur aléatoire, suivant peu ou pas de système de contact formel.

Les utilisateurs sont susceptibles de collecter des cartes de visite, des connexions LinkedIn ou des abonnés Twitter sans vraiment se connecter avec les gens. Ils essaient de faire des « ventes » ou des « argumentaires » dès la première rencontre. Ils parlent et se concentrent sur leur propre agenda plutôt que sur des informations sur leurs besoins mutuels. Ils ont souvent des interactions superficielles et comptabilisent les points lorsqu’ils accordent des faveurs. Les personnes de ce type réseautent largement, mais d’une manière qui crée peu d’avantages pour elles-mêmes ou pour les autres. Pire encore, ce type de réseauteur a tendance à créer une mauvaise impression et peut donc donner au réseautage une image de vente, de prise, de négociation et de comptage des points.

Les bâtisseurs de relations ont une mentalité de disposition ou d’abondance « donnante ». Ils sont généralement heureux de demander de l’aide ou des conseils aux autres, et d’écouter et d’apprendre attentivement les gens. Les constructeurs sont régulièrement à la recherche d’informations utiles dont d’autres peuvent également bénéficier. Ils ont un système de réseautage bien ordonné et organisé. Ce type de réseauteur est l’objet de ce message – une personne qui adopte une perspective à long terme sur les relations avec les autres et pense plus à ce qu’elle peut donner ou offrir qu’au retour. Ce type est là pour les autres, ou sur appel pour offrir de l’aide en cas de besoin. S’ils ne peuvent pas aider en personne, ils connaissent généralement quelqu’un d’autre qui peut le faire.

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Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.