Instagram a finalement tenu compte des années de plaintes des utilisateurs, en quelque sorte. Les publications sur Instagram apparaîtront désormais dans un ordre plus chronologique.
Dans un article de blog du 22 mars sur le site Instagram Press, la société a expliqué que « nous… apportons des modifications pour nous assurer que les nouveaux articles sont plus susceptibles d’apparaître en premier dans le fil d’actualités ». Il a également annoncé un « bouton ‘Nouveaux messages’ qui vous permet de choisir quand vous souhaitez actualiser [your feed], plutôt que de se produire automatiquement.
L’algorithme précédent, qui montrait les publications en fonction des intérêts perçus d’un utilisateur plutôt que de ce qui a été publié le plus récemment, ne disparaîtra pas complètement. Cela dit, au moins Instagram essaie de fournir à ses utilisateurs plus de contrôle sur ce qu’ils voient et quand ils le voient.
Suite à son acquisition par Facebook en 2012, Instagram est passé d’un flux chronologique à un flux régi par un algorithme, similaire à celui de sa maison mère. Les utilisateurs étaient tellement peu impressionnés par l’ajustement que certains ont lancé une pétition Change.org (qui compte près de 27 000 signatures au moment de la publication) demandant à la plate-forme de revenir à ses anciennes méthodes.
Il semble qu’Instagram écoute enfin, du moins dans une certaine mesure. Mais comment les marques seront-elles impactées par ce changement ?
« Pour les marques, cela ne devrait pas avoir d’importance – Instagram appelle cela un test et [says] que d’autres changements sont à venir, alors ne mettez pas tous vos œufs dans ce panier »
Carmen Collins
Responsable des médias sociaux pour la marque de talent chez Cisco Systems
Bien qu’il puisse sembler que les marques devraient publier plus fréquemment pour jouer avec le nouveau système, Collins ne pense pas que ce soit le cas.
« L’annonce d’Instagram indique que le changement rend » plus probable « que les publications les plus récentes apparaissent en premier dans le fil d’actualité, et le vaisseau mère Facebook a continué à donner aux marques des brûlures d’estomac » portée-pocalypse « au fil du temps », dit-elle. « Vous pouvez parier que si votre publication est la plus récente, mais n’engage toujours pas vos abonnés, les publications les plus récentes seront toujours triées. »
L’essentiel est que les marques qui commercialisent sur Instagram n’ont pas encore à s’inquiéter de ce changement. Mais si votre entreprise n’investit pas déjà beaucoup de temps et d’argent dans la plate-forme, elle devrait peut-être le faire : une étude du Pew Research Center publiée ce mois-ci a révélé que 35% des adultes américains utilisent Instagram, une augmentation de 7% par rapport à 2016.
Avec la promesse de nouveaux changements à l’avenir, les communicateurs doivent être prêts à tout ce qui pourrait modifier leur stratégie marketing Instagram au cours de l’année à venir. Pour l’instant, Collins conseille : « Publiez simplement du contenu de qualité pour la façon dont les gens utilisent la plateforme. » Du moins pour le moment.
(Carmen Collins parlera d’Instagram contre Snapchat lors du prochain Social Shake-Up.)
