Vous souvenez-vous de la règle du 80/20 pour la promotion sur les réseaux sociaux ? Si vous ne le savez pas ou si vous avez besoin d’un rappel, il est indiqué que seulement 20 % de vos publications sur les réseaux sociaux doivent être auto-promotionnelles, sinon vous ennuyez vos téléspectateurs/fans et réduisez en fait vos chances d’obtenir des contrats avec eux.
Apparemment, certaines entreprises ont raté le mémo sur celui-ci.
En parcourant récemment certaines pages Facebook de l’immobilier, j’ai commencé à remarquer une tendance inquiétante. La plupart du temps, ce que je voyais, c’étaient des photos de maisons à vendre ou de maisons qui avaient été vendues récemment. Les légendes correspondaient à ce à quoi vous pouviez vous attendre, allant de « félicitations aux Smith pour leur nouvelle maison » à « une autre réussite de l’immobilier XYZ ».
Permettez-moi d’être franc : vous vous tuez lentement si c’est votre tactique. Ces photos et messages de célébration appartiennent à votre site Web, pas à votre page Facebook.
Pourquoi demandes-tu? Pensez-y logiquement. Facebook est un site de média « social ». La raison pour laquelle les gens sont là est d’être social. Si vous ne savez pas ce que cela signifie, imaginez un dîner ou une réunion sociale similaire, peut-être chez un ami. Imaginez maintenant que vous avez un collègue qui est présent. Pendant que le groupe discute de golf, de météo, de politique ou de leurs familles, votre collègue parle constamment d’une maison qu’il a récemment vendue ou de la performance de son entreprise en termes de ventes.
Soyez honnête avec vous-même à ce stade. Quelqu’un à cette fête est-il vraiment intéressé par ce que votre collègue a à dire après quelques minutes ? Au lieu de cela, ne pensez-vous pas que presque tout le monde serait complètement ennuyé et essaierait de se déplacer dans une autre zone de la pièce ou de la maison dès que l’occasion se présenterait ? Je vous garantis que ce serait le cas.
Ne sois pas ce gars.
Maintenant, je n’essaie pas de laisser entendre que vous ne pouvez pas parler d’affaires sur Facebook. Au contraire, les affaires sont la raison pour laquelle vous êtes là. Cependant, la subtilité est une tactique puissante (bien que sous-utilisée), et vous devez l’employer avec un préjugé extrême.
Les 20 % du temps où vous faire promouvoir, cependant, ne doit pas être utilisé pour dire à tout le monde à quel point vous êtes formidable. N’oubliez pas qu’il s’agit de leur donner de la valeur et quelque chose qui elles ou ils sont intéressés. La meilleure façon d’engager une conversation est de poser des questions et de s’intéresser véritablement à l’autre personne. Les médias sociaux ne sont vraiment rien de plus qu’une conversation à la base. 20 %, c’est une publication sur cinq, et non l’inverse. Si vous ne rendez pas les quatre autres au moins deux fois plus intéressantes que celle concernant votre entreprise, vous perdez rapidement l’intérêt des gens.
La règle classique des ventes s’applique aussi bien en ligne qu’en personne : les gens achètent à des gens qu’ils aiment. La meilleure façon d’obtenir des ventes n’est pas un bombardement constant de publicités ou de dire aux gens à quel point votre entreprise est formidable ou prospère. Au lieu de cela, cela amène les gens à vous aimer. Un « j’aime » sur Facebook est une chose, mais je veux dire vraiment comme vous, comme en appréciant suffisamment vos messages pour continuer à revenir pour plus. Cela inclut la conversation en passant, c’est pourquoi vous devez répondre à tous les commentaires sur votre page. Sinon, votre présence en ligne n’est vraiment rien de plus que l’équivalent Web d’un système de répondeur téléphonique automatisé, et nous savons tous à quel point ceux-ci sont agréables et sympathiques, n’est-ce pas ?
