Notre webinaire sponsorisé par Social Chorus le 28 octobre en vedette Laura Leeresponsable des médias sociaux et des communications d’entreprise chez Nestlé Purina ; Liz Brown Taureau, fondateur du Social Arts and Sciences Institute et ancien directeur des médias sociaux et de la communauté chez Dell ; et Grégory Pousser, PDG et fondateur de Social Chorus. Le thème général était que, même si les technologies permettent et mesurent un programme qui libère les réseaux d’employés, une entreprise doit également investir dans les domaines « soft ».
Lee a présenté un aperçu détaillé de la façon dont Nestlé Purina, en collaboration avec Social Chorus, a pris un programme pilote d’employés déjà engagés et leur a fourni la formation et le soutien pour les aider à promouvoir du contenu pertinent, à partager et interagir, et à mesurer leurs succès. Débutant avec un petit bassin de 50 en avril dernier, le programme a été doté de moyens supplémentaires et d’un soutien de la direction, qui l’a récemment étendu à tous les employés.
Points clés à retenir:
Il ne s’agit pas seulement de pouvoir de commercialisation des réseaux sociaux de vos employés, que Cisco, par exemple, a trouvé 10 fois plus grands que ceux de leur entreprise, la valeur peut également être mesurée en fidélisation et satisfaction des employés.
Commencer petit: Purina a pu cibler un groupe relativement restreint d’employés et, par conséquent, a été en mesure de fournir une formation en face à face de grande valeur pour s’assurer que le lancement était un succès et que le programme aurait des mesures élevées de satisfaction et de direction. achat.
Penser à long terme : Shove a souligné que les avantages de la défense des intérêts des employés sont liés à l’engagement et à la valeur à long terme. Avec l’afflux de la génération Y sur le marché du travail, nous passons rapidement du plaidoyer social à la main-d’œuvre sociale.
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