Les médias sociaux deviennent une partie de plus en plus importante de la gestion d’une entreprise – mais par où commencer lorsque vous devez affiner votre public cible ? Qu’est-ce qui inspire le plus chaque génération ?
Citipost Mail a fait des recherches et a fourni des informations intéressantes sur ce que chaque génération a tendance à privilégier en matière de contenu.
Bien qu’il soit clair que les plateformes de médias sociaux telles que Facebook sont des favoris dans tous les domaines, il existe des différences qui pourraient signifier que vos efforts de marketing ne sont pas maximisés si vous utilisez la mauvaise plateforme pour votre public cible. Ce qui pourrait fonctionner pour la génération Z ne fonctionnera pas nécessairement pour les baby-boomers et vice versa.
Il existe un certain nombre de facteurs différents liés aux médias sociaux à chaque génération, et chacun de ces facteurs peut avoir un impact sur le succès d’une campagne marketing. Il est donc important de savoir de quoi il s’agit et comment vous pouvez les utiliser.
Marketing auprès de différentes générations sur les réseaux sociaux
Génération Z
La génération Z est la nouvelle vague d’utilisateurs des médias sociaux. La génération véritablement numérique, vous auriez du mal à en trouver une qui n’a pas eu de contact avec un ordinateur.
La génération Z est beaucoup plus active en ce qui concerne ce qui se passe autour d’elle, mais elle est également connue comme ayant une durée d’attention plus courte lorsqu’il s’agit de s’engager avec un contenu. En tant que tel, garder les choses brèves, pertinentes et authentiques aura le plus grand impact.
Visuellement, le contenu vidéo conçu pour responsabiliser et motiver est le meilleur lorsqu’il s’agit d’inspirer la génération Z.
Millennials
Les Millennials, en revanche, sont beaucoup plus idéalistes, ce qui a conduit beaucoup à adopter un ton plus négatif avec cette génération. Mais en tant que génération la plus nombreuse et actuellement la plus influente sur les réseaux sociaux, ils sont bien plus nombreux qu’on ne le croit.
Extrêmement éloquents sur ce qu’ils représentent, les Millennials réagissent bien lorsqu’on leur présente des défenseurs de la marque et des influenceurs en temps réel, ce qui leur donne la possibilité d’interagir et de créer un sentiment de fidélité en même temps. Pour cette raison, LinkedIn est particulièrement précieux pour les Millennials qui cherchent à se développer professionnellement, avec plus de 38% des utilisateurs tombant dans cette tranche.
Les notes et les avis sont également très prisés – y compris ceux-ci aideront à établir de meilleures relations avec les Millennials.
Génération X
La génération X est souvent considérée comme la génération oubliée, ou les « enfants clés du verrou », mais cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. Ils sont les plus petits de toutes les générations couvertes, mais cela ne signifie certainement pas qu’ils doivent être laissés pour compte.
Apparemment, la génération X aurait le deuxième revenu disponible le plus important après les baby-boomers et serait à une étape de sa vie où le luxe et le confort priment. Il est préférable de faire appel à ce désir en utilisant un contenu simple et visuellement attrayant.
La génération la plus susceptible de partager du contenu, incluez toujours un appel à l’action, car cela contribuera à augmenter ces partages.
Baby boomers
Les baby-boomers sont une génération que vous êtes le plus susceptible d’éviter lors de la conception de votre plan de marketing sur les réseaux sociaux.
Mais avec 91% prétendant avoir un compte sur les réseaux sociaux, cela pourrait être préjudiciable.
Les baby-boomers ont tendance à privilégier les plateformes de médias sociaux plus riches en contenu comme Facebook, en évitant Twitter (avec seulement 5% de leurs utilisateurs tombant dans cette tranche de génération).
Une génération avec une attitude « peut faire », ils expriment ce en quoi ils croient, un peu comme les Millennials, et ils aiment partager leurs opinions. Inclure des sondages et des quiz dans le contenu fera appel à ce désir.
Un énorme 95% des baby-boomers opteront pour le courrier électronique plutôt que pour la messagerie instantanée, donc encourager les inscriptions à la newsletter aidera à augmenter l’interaction et à renforcer la notoriété.
Conclusion
Il est impératif de choisir le bon groupe démographique pour votre campagne marketing, et la constitution d’une base de fans pour votre entreprise ne doit pas sembler être une tâche infructueuse. L’utilisation de statistiques et de conseils tels que ceux développés par Citipost Mail vous aidera à développer un contenu de qualité, engageant et pertinent, garantissant que vos efforts ne sont pas vains.
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