La deuxième édition annuelle de la semaine dernière, The Social Shake-Up, a réuni une foule de plus de 600 professionnels du marketing, des communications et des relations publiques. Les participants ont entendu des discours entraînants de Jeremiah Owyang et Bryan Kramer, ont écouté une conversation provocatrice sur l’avenir de l’entreprise sociale entre Brian Solis et le PDG de SMT, Robin Carey, et ont ri jusqu’à ce qu’ils pleurent en écoutant le discours de clôture de Baratunde Thurston.
Sur le plan visuel, Nick de Ludic Creatives a illustré les keynotes en temps réel. Les scribes visuels étaient colorés, animés et aidaient à saisir l’essence du sujet de chaque intervenant.
Mais il y avait un autre visuel qui a été créé pendant la conférence et qui n’a pas été divulgué jusqu’à présent. La Social Media Foundation, une organisation à but non lucratif basée en Californie, a créé une carte du réseau Twitter lors de la conférence autour du hashtag « socialshakeup ».
Le graphique pour #socialshakeup représente un réseau de 513 utilisateurs de Twitter dont les tweets ont utilisé le hashtag, ou qui ont été répondus ou mentionnés dans ces tweets du jeudi 18 septembre au dimanche 21 septembre.
Selon Marc Smith, sociologue et ancien chercheur de Microsoft qui a contribué au développement de NodeXL, un logiciel de cartographie du réseau Twitter, le graphique est important pour les gestionnaires de médias sociaux car il les aide à identifier « le maire de votre hashtag ».
« NodeXL identifie les influenceurs autour d’un hashtag spécifique », explique Smith. « Comme nous le savons, le but sur Twitter n’est pas de gagner beaucoup d’abonnés, mais d’en gagner des bien positionnés. »
Dans la carte Social Shake-Up, comme pour les autres cartes Twitter du réseau, quelques personnes occuperont des postes clés dans lesquels elles ont de nombreuses connexions ou ont des liens sociaux qui comblent les écarts entre les sous-groupes, explique Smith. Un bon indicateur de la valeur stratégique de l’emplacement d’une personne est sa « centralité intermédiaire », une mesure de la mesure dans laquelle une personne agit comme un pont entre les autres. Regarde:
Pour #socialshakeup, les dix meilleurs influenceurs sont :
- socialmedia2day
- shellkillebrew (Michelle Killebrew, responsable du marketing mondial chez IBM Social Business)
- briansolis (Analyste principal, Altimeter Group)
- jowyang (Jeremiah Owyang, fondateur de Crowd Companies)
- robincarey (PDG de SMT)
- sablonneux_carter (GM d’IBM pour les écosystèmes et un évangéliste des affaires sociales)
- meilinfung (Mei Lin Fung, un leader des réseaux sociaux)
- chrisstrub (un agent de changement social)
- adamaide (responsable social chez Cox Communications)
- dégoût (Dan Gingiss, directeur, expérience client numérique et social chez Discover)
Armés de ce type d’informations, les gestionnaires de médias sociaux peuvent identifier des influenceurs qu’ils ne connaissent peut-être pas et dialoguer avec eux pour amplifier les messages de leur marque.
« Nous essayons d’intégrer la connaissance du réseau dans une boîte à outils destinée aux décideurs des entreprises », déclare Smith. « En 45 minutes, nous pouvons créer une carte et configurer un programme automatisé qui s’exécutera pour vous à certains intervalles tout au long de la journée. »
Mieux encore, la Social Media Foundation, dont la mission est de créer des outils ouverts, d’héberger des données ouvertes et de soutenir les bourses ouvertes liées aux médias sociaux, propose gratuitement le mode NodeXL aux entreprises.
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