Lors de la création d’une stratégie de médias sociaux pour les clients, l’une de leurs questions les plus fréquemment posées est de savoir combien investir dans un budget publicitaire sur les médias sociaux. C’est toujours un exercice amusant, car les canaux de médias sociaux ingéreront le budget que vous êtes prêt à dépenser, de sorte que la discussion porte vraiment sur le budget que le client est à l’aise d’allouer. Cela peut aller et venir un peu, il est donc préférable de commencer par la fin et de travailler à rebours.
J’entends par là regarder vos objectifs pour l’année à venir et définir où vous espérez aller afin que vous puissiez savoir approximativement ce qu’il faudra pour y arriver. Bien sûr, tout le monde veut plus de ventes. Cependant, comme nous le savons avec les médias sociaux, il y a beaucoup de pièces mobiles qui doivent se gélifier ensemble pour aider les consommateurs à pousser l’entonnoir vers ladite vente.
Nous recommandons aux marques de répartir leur budget en différents segments pour avoir une meilleure idée du budget publicitaire sur les réseaux sociaux nécessaire pour atteindre leurs objectifs, car les coûts par résultats varient généralement.
Par exemple, nous recommandons généralement aux marques de se concentrer sur la création de leurs communautés sociales, la génération d’engagements et l’envoi d’un trafic de qualité vers leurs sites Web. Si nous divisons le concept de marketing des médias sociaux en ces compartiments, nous sommes un pas de plus vers la détermination de la part de leur budget publicitaire qui devrait être allouée aux réseaux sociaux.
Avant de parler de la façon de définir votre budget pour 2019, il est important de définir vos objectifs D’ABORD. Aucune planification budgétaire ne sera bénéfique si vous ne savez pas où vous voulez aller en tant que marque. Voulez-vous augmenter votre communauté sociale de 25% d’année en année? Voulez-vous générer 40% d’engagement en plus ou 25% de visites de site Web en plus? Savoir où vous voulez aller est la première étape pour y arriver!
Plongeons-nous.
BÂTIMENT COMMUNAUTAIRE
Facebook et Twitter vous permettent de mener des campagnes spécifiquement destinées à développer vos communautés. Si cela est important pour votre marque, vous voudrez réduire une partie de votre budget pour atteindre cet objectif.
Si vous avez déjà diffusé ces campagnes, vous devriez être en mesure de déterminer votre coût par abonné en regardant le montant dépensé divisé par le montant gagné. Maintenant, pour projeter le futur, vous devez prendre votre budget prévu et le diviser par votre précédent coût par abonné pour obtenir votre abonnés projetés gagnés. Il existe évidemment plusieurs façons de déterminer le budget dont vous aurez besoin pour atteindre vos objectifs de croissance communautaire cible.
- Exemple:
- 100 USD (budget) / 250 (abonnés gagnés) = 0,40 USD (coût par abonné)
- 250 (budget prévu) / 0,40 USD (coût par abonné) = 625 abonnés gagnés
GÉNÉRER DES ENGAGEMENTS
Plus vous pouvez créer d’engagement, plus votre marque recevra d’impressions (notoriété). Nous vous recommandons vivement de consacrer une partie de votre budget publicitaire sur les réseaux sociaux à la promotion de votre contenu auprès d’un public très ciblé. Ne laissez pas votre stratégie de médias sociaux 2019 au hasard en laissant votre destin aux algorithmes d’alimentation! Prenez le contrôle et mettez de l’argent derrière votre contenu.
Maintenant, de combien de budget avez-vous besoin? Tout comme vous l’avez fait lors de la budgétisation pour le renforcement de la communauté, vous voudrez jeter un coup d’œil aux campagnes précédentes et déterminer votre moyenne coût par engagement est.
Si vous n’avez pas d’historique de campagnes publicitaires payantes, ce sera délicat mais pas impossible. En l’absence d’historique publicitaire, vous souhaiterez placer un budget de test sur le marché pour obtenir des données de performance sur lesquelles baser vos projections.
Maintenant, en faisant référence aux objectifs que vous vous êtes fixés pour générer plus d’engagement, vous voudrez prendre votre coût moyen par engagement et multiplier par le nombre d’engagements (ou engagements cibles) que vous espérez générer. Le résultat est le montant du budget nécessaire pour atteindre le but.
- Exemple:
- 0,25 USD (coût moyen par mission) x 1000 (missions cibles) = 250 USD (budget requis)
TRAFIC DU SITE
Générer du trafic sur votre site Web à partir de sites de médias sociaux est probablement l’un des moyens les plus rentables d’attirer de nouveaux utilisateurs vers vos propriétés numériques. La plupart des marques ont au moins essayé les campagnes de clics sur leur site Web, alors j’espère que cet élément de la planification de votre budget publicitaire sur les réseaux sociaux devrait être le plus confortable.
Essentiellement, vous voudrez jeter un coup d’œil à votre moyenne Coût par clic et multipliez-le par la quantité de trafic sur le site Web que vous espérez obtenir (ou visites cibles). Le résultat est le montant du budget nécessaire pour atteindre cet objectif.
- Exemple:
- 0,89 USD (coût moyen par clic) x 25000 (visites cibles) = 22 250 USD (budget nécessaire)
Mais attendez! Que faire si les visites du site Web ne suffisent pas et que vous devez tenir compte des conversions? La réponse est assez simple. Jetez un œil à vos analyses et consultez votre taux de conversion du site Web. En regardant votre taux de conversion, vous pouvez déterminer le trafic que vous devez envoyer à votre site Web pour déclencher un certain nombre de conversions. Par exemple, si votre site Web voit 25 000 visites par mois et a un 2% taux de conversion, alors vous devriez voir à peu près 500 conversions.
Revenons maintenant à notre exemple précédent sur la définition de votre budget pour le trafic du site Web, si cela prend 25 000 visites pour générer 500 conversions, vous aurez besoin d’un budget d’environ 22 250 $ pour atteindre cet objectif, car votre coût par clic est 0,89 USD. L’ajout de taux de conversion au mix est également très utile lorsque vous essayez de viser un impact commercial net lors de la création d’une stratégie de médias sociaux!
