Il ne fait aucun doute qu’obtenir des résultats de Facebook en 2018 est plus difficile que jamais.
Alors que Facebook continue de déployer des changements dans le fil d’actualités à un rythme alarmant, une caractéristique vitale semble non seulement être à l’abri de la baisse de la portée, mais aussi, si tant est qu’elle soit, gagne en popularité – la collecte de fonds sur Facebook.
J’ai beaucoup écrit et parlé des outils de collecte de fonds gratuits de Facebook et de la façon de tirer parti de leur omniprésence et de leur facilité d’utilisation pour générer des dons pour votre organisation à but non lucratif. Étant donné que les collectes de fonds Facebook sont natives de Facebook, ces publications reçoivent une priorité plus élevée qu’un lien externe.
De plus, Facebook a annoncé en novembre qu’ils seront jouer bien et synchroniser avec d’autres sites Web de collecte de fonds en permettant aux gens de lier des pages de collecte de fonds externes directement à Facebook. Tout cela devrait être une bonne nouvelle pour les organisations à but non lucratif, car la tendance que je vois sur Facebook est la promotion active des collectes de fonds à l’aide de notifications.
Par exemple, mon amie collecte des fonds pour fêter son anniversaire – pour ce faire, elle a créé une collecte de fonds personnelle sur Facebook, et chaque fois qu’elle la met à jour, je reçois une notification :
Dans un autre exemple, chaque fois que l’un de mes amis Facebook crée des collectes de fonds sur Facebook, je reçois également une notification :
Entrer dans le flux de notifications est infiniment plus efficace que de simplement publier sur votre page Facebook et d’espérer que 2% de vos fans le voient réellement.
De plus, les vidéos en direct sur Facebook génèrent en moyenne 6 fois plus d’interactions que les vidéos classiques.
Et lorsque la puissance de la collecte de fonds sur Facebook est associée au type de contenu le plus attrayant et le plus populaire du site – Facebook Live – les possibilités sont infinies.
Voici mon guide étape par étape pour vous préparer au succès lorsque vous utilisez Facebook Live pour collecter des fonds pour votre organisation à but non lucratif.
Étape 1 : Inscrivez-vous avec Facebook
Les gens peuvent ajouter un bouton « Faire un don » à leur vidéo en direct pour aider à collecter des fonds pour les organisations à but non lucratif 501c3 basées aux États-Unis – tout comme les célébrités, les organisations à but non lucratif et les marques qui ont une Page vérifiée.
Si vous êtes un organisme de bienfaisance 501c3 basé aux États-Unis avec une page Facebook vérifiée, vous pouvez utiliser des vidéos et d’autres outils de dons Facebook pour collecter des fonds pour votre organisation à but non lucratif directement sur Facebook lorsque vous postulez. et sont approuvés par Paiements Facebook.
Si vous n’êtes pas un organisme de bienfaisance 501c3, ou si vous décidez de ne pas vous inscrire pour obtenir une page vérifiée sur Facebook, ne désespérez pas – il existe quelques astuces que vous pouvez utiliser pour collecter des fonds même si vous n’êtes pas officiellement enregistré sur Facebook .
Étape 2 : Obtenez la dernière version de l’application Facebook ou Pages Manager
Il s’agit d’une étape importante – assurez-vous de mettre à jour l’application sur votre appareil mobile pour vous assurer que vous disposez de la dernière version (ou l’ajout d’un bouton « Faire un don » peut ne pas fonctionner).
Étape 3 : Planifiez la logistique de votre événement
Sélectionnez une date et une heure pour la mise en ligne. Planifier à l’avance vous donnera plus de temps pour promouvoir l’événement et attirer plus de monde le moment venu.
Choisissez un endroit visuellement attrayant qui n’est pas trop bruyant (sauf si c’est ce que vous recherchez).
Les considérations doivent inclure le son ambiant, un bon éclairage et un signal WiFi (vous avez besoin d’un signal fort pour que la vidéo ne soit pas interrompue).
Étape 4 : Déterminez votre crochet
« Going Live », c’est bien beau, mais qu’allez-vous faire pour attirer l’attention des gens et le garder assez longtemps pour qu’ils puissent faire un don ?
Vous devez décider quel sera votre crochet.
Voici quelques excellents moyens d’impliquer les gens dans une vidéo Facebook Live :
- Raconter une histoire personnelle
- Raconter une expérience personnelle
- Expliquer votre lien avec la cause
- Discuter de l’actualité autour d’une cause
Étape 5 : Informez les gens
Faites savoir aux gens que vous allez en direct et faites-en la promotion comme vous le feriez pour tout autre événement.
Oui, les gens peuvent toujours faire un don même après la fin de la diffusion en direct, mais vous obtiendrez probablement la majorité des dons pendant l’événement en direct.
Assurez-vous d’informer votre réseau des éléments suivants :
- Pourquoi collectez-vous des fonds pour ce projet en ce moment?
- Pourquoi ce montant ?
- Pourquoi est-ce urgent et opportun?
- Vous lancez une nouvelle initiative ou développez un projet existant ?
- Quels sont les résultats que vous visez ?
- Combien les gens devraient-ils donner ? Fournir des montants de contribution suggérés peut éliminer les obstacles au don.
Étape 6 : Lancez-vous
Ouvrez l’application Facebook sur votre appareil mobile et appuyez sur le bouton « En direct ». Avant de passer en direct, appuyez sur le bouton « … » et voyez plus d’options en bas à gauche de votre écran. Appuyez sur « Ajouter un bouton de don » et sélectionnez votre organisation à but non lucratif.
Lorsque vous êtes en direct, le bouton Faire un don pour l’association que vous avez sélectionnée sera attaché au bas de votre vidéo.
Noter: Les amis ou les fans peuvent faire un don directement à partir de la vidéo pendant qu’ils regardent et après avoir publié la vidéo sur votre Page (à la fin de la diffusion en direct).
Étape 7 : Bienvenue à tous
Commencez votre vidéo par un accueil et une introduction – qui êtes-vous, où êtes-vous, que faites-vous ?
Donnez aux gens quelques minutes pour rejoindre la diffusion en direct.
L’interaction avec le public est également essentielle – lorsque des personnes rejoignent ou commentent, assurez-vous de les appeler par leur nom et de les remercier d’avoir participé.
Étape 8 : Demandez aux gens de partager la vidéo
Afin d’obtenir une masse critique de personnes et d’augmenter la portée de la vidéo, demandez à vos téléspectateurs de partager la vidéo avec leurs réseaux.
Dites quelque chose comme : « Merci encore beaucoup d’être ici avec moi aujourd’hui pour collecter des fonds pour le refuge pour animaux local. Mon objectif est d’amener 100 personnes à regarder en direct et d’amasser 1500 $. Pouvez-vous me rendre un grand service et appuyer sur le bouton Partager pour que vos amis et votre famille puissent le voir ? »
Étape 9 : demander des dons
Il s’agit d’une nouvelle expérience pour de nombreux téléspectateurs, et il est important d’indiquer explicitement l’emplacement du bouton de don pendant la vidéo en direct.
Par exemple : « Vous pouvez soutenir en cliquant sur le bouton faire un don dans le coin droit de cette vidéo »
Les téléspectateurs pourront également voir combien d’argent a été collecté en temps réel, alors assurez-vous de maintenir l’excitation.
Étape 10 : Continuez sur votre lancée
Plus vous vivez longtemps, plus les gens seront susceptibles de vous rejoindre, ce qui, idéalement, se traduira par plus de dons.
Il y a plusieurs choses que vous devriez faire de manière cohérente tout au long de votre flux :
- Interaction avec le public – criez les noms des personnes lorsqu’elles rejoignent ou commentent
- Mises à jour sur l’objectif de collecte de fonds
- Demandez aux gens de partager votre vidéo avec leurs amis
- Dites aux gens comment faire un don
Que faire si vous n’êtes pas admissible aux paiements Facebook
Il existe plusieurs restrictions sur les types d’organisations à but non lucratif qui peuvent collecter des fonds directement sur Facebook – vous pouvez en savoir plus sur qui est éligible et comment vous pouvez postuler ici.
Si vous ne pouvez absolument pas vous inscrire ou ne vous qualifiez pas pour les outils de collecte de fonds gratuits de Facebook, il existe deux astuces que vous pouvez utiliser pour collecter des dons lors d’une diffusion Facebook Live sur un site Web externe :
- Publiez le lien pour faire un don dans les commentaires lorsque vous démarrez la vidéo et encouragez les gens à faire un don. Cependant, le commentaire sera repoussé à mesure que de plus en plus de personnes rejoindront la vidéo et contribueront à leurs propres commentaires, vous devrez donc peut-être publier ce lien plusieurs fois au cours de la diffusion. N’oubliez pas, cependant, que s’ils cliquent sur le lien pendant que vous êtes en direct, ils quitteront Facebook et iront sur un autre site Web.
- Ajoutez le lien de la page de don aux commentaires après la fin de la vidéo Facebook Live. Voir l’exemple ci-dessous de World Pulse :
Les outils de collecte de fonds de Facebook peuvent donner d’excellents résultats, et les combiner avec la vidéo en direct deviendra encore plus critique à mesure que les changements à venir du fil d’actualité de Facebook prendront effet.
Espérons que ces notes vous aideront à améliorer les performances de Facebook pour votre organisation.
