Réseaux sociaux

Comment les marques utilisent Instagram

Aujourd’hui, toutes sortes de marques sont présentes sur Instagram, des plus petites entreprises (commerçants, créateurs) aux plus grandes marques internationales (distributeurs, automobiles, marques de luxe).

Certains l’utilisent comme leur principal réseau social, ce qui signifie qu’ils ont une stratégie de communication sur les réseaux sociaux exclusivement basée sur Instagram. Mais dans la plupart des cas, les marques utilisent Instagram en tant que réseau social secondaire pour compléter leur présence sur Facebook, Twitter ou YouTube.

Dans les deux cas, il est important de bien comprendre les subtilités d’Instagram afin de profiter de ses potentiel autant que possible. Jetons un coup d’œil aux meilleures pratiques de publication pour les marques sur Instagram. Quel type de contenu est publié ? Est-il publié quotidiennement ? A quelle heure de la journée ? Utilisent-ils des hashtags ? Filtres ? Emojis ? Quels outils de publication sont utilisés ?

Étude Instagram

Quels types de contenus publient-ils ?

Concernant les types de contenus mis en ligne, les photos sont encore majoritairement utilisées le plus souvent. Ils représentent 94,2% des contenus postés selon le cabinet d’études L2. Les vidéos sont encore loin derrière…

Instagram : type de média posté

Les marques présentes sur Instagram prennent en photo :

– Leurs produits via des storytellings personnalisés comme l’a fait TAG Heuer, ou prendre des photos de clients avec leurs produits comme l’a fait Starbucks.
– Leurs emplacements, leurs bureaux, leurs entreprises ou lieux, événements, séances photo et défilés de mode comme Burberry l’a fait.

À quelle fréquence publient-ils et à quelle heure ?

Les marques publient souvent sur Instagram : un peu plus de 5 fois par mois en moyenne (un chiffre Over-Graph, sur la base de 1500 comptes).

Autres informations proposées par L2 : les marques publient maintenant sur Instagram encore plus souvent que sur Facebook.

Instagram : fréquence moyenne de publication de la marque

Le matin est le moment le plus intéressant, et il est recommandé de poster entre 6h et 11h pour un engagement maximum selon cette étude réalisée par Over-Graph.

Une version personnalisée de cette analyse a été lancée : les marques peuvent connaître le meilleur moment de la semaine à publier en posant la question sur notre compte Instagram. Plus d’informations ici.

Utilisent-ils des hashtags ?

Pas beaucoup. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les marques n’utilisent pas autant de hashtags dans leurs publications Instagram. UNE SocialBoulangers étudier fournit les informations suivantes : 25 % des publications n’ont pas de hashtags et 50 % contiennent entre 1 et 3.

Instagram : distribution des hashtags des marques

Utilisent-ils des filtres ?

Plus maintenant! Cette même étude de SocialBakers montre que plus de 80% des photos ne sont pas modifié par les filtres Instagram. Les marques préfèrent retoucher leurs photos en faisant appel à leurs graphistes qui utilisent des logiciels mieux adaptés.

Instagram : utilisation du filtre d'image des marques

Utilisent-ils des emojis ?

Over-Graph a analysé l’utilisation des emojis à partir d’un échantillon de plus de 9 millions de conversations sur les réseaux sociaux, dont 70 000 messages Instagram :

– 26 000 emojis ont été comptés dans les publications Instagram étudiées

– Environ 10 000 publications Instagram contenaient au moins 1 emoji.

Résultats : près de 15 % des publications Instagram avoir au moins 1 emoji.

Sur Instagram, on trouve souvent certains types d’emojis qui sont utilisés spécifiquement sur le réseau : les signes de la main ou la caméra joue un rôle. L’emoji le plus souvent utilisé dans les publications Instagram est le cœur.

Quel est l’engagement généré ?

L’année dernière, Forrester analysé 2 500 publications sur les réseaux sociaux et enregistré un taux d’engagement de 4 % sur Instagram.

Les publications comprenant entre 20 et 49 caractères génèrent un peu plus d’engagement sur Instagram, selon SocialBakers.

Instagram : taux d'engagement moyen toutes catégories confondues

Quels outils sont utilisés ?

Nous vous posons les questions : Gérez-vous une présence de marque sur Instagram ? Choisissez-vous d’envoyer les photos que vous prenez directement depuis l’application mobile ou préférez-vous d’autres solutions de publication ? Si oui, lesquels ?

Comment publiez-vous ?

– Via des outils web tiers (Latergram…)
– Via des outils de publication mobiles tiers (Repost…)
– Via Instagram, en prenant des photos directement avec l’appareil photo de votre téléphone portable, et en ajoutant éventuellement des filtres
– Via Instagram, en téléchargeant une image que vous avez créée ailleurs

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.