La plupart des spécialistes du marketing considéreraient les webinaires principalement comme un outil de notoriété de la marque, mais au fil du temps, beaucoup ont constaté que les webinaires peuvent servir à des fins variées et fournir un soutien pour maximiser l’engagement, nourrir les prospects et, finalement, conclure des accords.
Les webinaires ne présentent pas seulement un moyen efficace de fournir en permanence une valeur d’intégration et après-vente, ils sont également devenus, pour beaucoup, un premier choix pour interagir avec les clients.
Comme expliqué par Demand Gen Report:
«Alors que les webinaires ont toujours été un outil de génération de leads au sommet de l’entonnoir, de plus en plus de spécialistes du marketing déploient ce type de contenu tout au long du parcours de l’acheteur. Ils utilisent des webinaires pour les conversations de vente en milieu et en fin de phase, ainsi que pour les activités après-vente telles que l’intégration de nouveaux clients ou le déploiement d’une nouvelle fonctionnalité de produit. »
Avec les données de leur rapport sur l’état des webinaires 2020 comme point de départ, j’ai récemment aidé ClickMeeting à créer l’infographie ci-dessous pour examiner comment les spécialistes du marketing B2B peuvent faire fonctionner les webinaires tout au long du cycle d’achat. J’espère que cela vous donnera des idées sur la façon dont votre entreprise peut se connecter et interagir avec les clients via des webinaires.
