Il y a trois ans, nous avons lancé Impermium parce que nous avons constaté une lacune dans la protection offerte aux utilisateurs de services en ligne. Alors que de plus en plus de personnes dépendent de plus en plus du Web pour la communication et le commerce, cet écart n’a fait que se creuser. Les méchants deviennent de plus en plus intelligents et, comme les récents incidents l’ont montré, les utilisateurs sont plus vulnérables que jamais.
Nous savons que la compromission de compte est une préoccupation croissante. Mais nous n’avons pas vraiment été en mesure d’évaluer ce que les utilisateurs en pensent. Le mois dernier, nous avons donc travaillé avec Harris Interactive pour sonder les utilisateurs en ligne.
Les résultats ont révélé une profonde préoccupation concernant la sécurité en ligne :
- 79% des utilisateurs s’inquiètent de la sécurité de leur compte de messagerie, 55% s’inquiètent des comptes de réseaux sociaux et 71% s’inquiètent de la sécurité de leurs comptes bancaires en ligne ;
- 56 % déclarent avoir un virus ou un logiciel malveillant sur leur ordinateur ;
- 37% ont été victimes d’attaques de phishing et 20% ont été victimes d’attaques de phishing sur les réseaux sociaux ;
- 26% ont vu leur compte piraté.
Dans le même temps, les utilisateurs hésitent à adopter de nouvelles mesures de sécurité :
- 27 % n’utilisent pas l’authentification à deux facteurs car ils ne souhaitent pas partager leurs numéros de mobile ;
- 39 % accusent les sites Web d’atteintes à la sécurité ;
- 37% disent que les mots de passe faibles sont à blâmer pour les violations.
Cela crée un obstacle important à la sécurité : les gens reconnaissent que la sécurité est une préoccupation, mais ne sont pas disposés à adopter des mesures pour se protéger. L’authentification à deux facteurs a été saluée comme une « solution miracle », mais un système de sécurité qui n’est pas activé n’offre aucune sécurité. Le sondage a confirmé ce que nous disait notre instinct : il y a un écart grandissant et les comptes sont de plus en plus vulnérables.
Donc quelle est la réponse? Les consommateurs, les sites Web et les services ont besoin d’une solution intelligente à la fois sécurisée et simple. Ce n’est qu’avec des mécanismes d’authentification intelligents et basés sur les risques que les fournisseurs de services peuvent protéger efficacement les utilisateurs contre le piratage de compte. Il incombe aux fournisseurs de services, aux sites et aux sociétés de sécurité tierces de protéger les utilisateurs. Et les mesures actuelles ne fonctionnent pas.
Les résultats du sondage ont servi à renforcer et à revigorer notre travail chez Impermium. Au cours des prochains mois, nous nous concentrons sur l’élaboration de nos algorithmes, en utilisant notre flux de données unique pour obtenir des informations sur l’utilisation légitime d’Internet et attraper plus de méchants. Dans le même temps, nous travaillerons sur la manière d’une intégration plus fluide avec les fournisseurs de services existants tels que Box, Salesforce et Google ainsi que Facebook, Twitter et LinkedIn. Enfin, en pensant à l’utilisateur, nous examinerons notre interface frontale. Comment faire en sorte que notre service soit accessible, accueillant et simple d’utilisation ?
En fin de compte, nous voulons offrir un produit et un service unique, efficace et facile à utiliser. Parce que c’est ce que les utilisateurs méritent.
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