Réseaux sociaux

Comment utiliser Meerkat pour créer une communauté

Meerkat ramène le sexy sur les réseaux sociaux.

A présent, vous avez peut-être entendu parler de la toute nouvelle application mobile de streaming vidéo connue sous le nom de « Meerkat ».

Si ce n’est pas le cas, voici comment cela fonctionne :

  1. L’application mobile n’est disponible que pour les appareils iOS pour le moment (les flux peuvent cependant être visionnés à partir d’un ordinateur de bureau/ordinateur portable)
  2. Nécessite un compte Twitter pour se connecter
  3. Permet aux utilisateurs de diffuser du contenu vidéo en direct avec un lien publié sur Twitter
  4. Les abonnés Twitter qui ont également téléchargé l’application sont avertis via une notification push lorsque quelqu’un de leur réseau passe en direct ou planifie un flux à venir

Au moment d’écrire ces lignes, les évangélistes de la technologie, du capital-risque et des médias sociaux tels que Gary Vaynerchuk, Matt Mazzeo et Chris Sacca, pour n’en nommer que quelques-uns, ont ouvert la voie à la croissance initiale des utilisateurs de l’application en diffusant du contenu vers leurs propres communautés d’adeptes.

La semaine dernière, j’ai entendu parler de Meerkat par un ami et utilisateur de Twitter. @BenFigo, qui m’a envoyé un tweet indiquant que Gary Vaynerchuk diffusait en direct les coulisses de son émission YouTube #AskGaryVee.

Quelques secondes après l’avoir utilisé, j’étais devenu accro et je n’ai pas regardé en arrière depuis.

En fait, j’ai déjà investi plus de 20 heures sur l’application, ce qui m’a hissé au top 10 de son classement, comprenant le temps passé sur l’application et les métriques d’engagement comme les retweets, les commentaires, les vues et les likes.

Pensez à YouTube, Twitter et Facebook tout en un.

Considérant que je passe la plupart de mes journées sur les réseaux sociaux entre les discussions sur Twitter, en me connectant sur LinkedIn et sur Facebook, je ne me suis pas autant amusé avec un utilitaire de médias sociaux depuis que Vine est entré en scène et nous a permis de tweeter des vidéos dans l’application. .

En fait, je n’ai pas été aussi enthousiaste à l’idée de parler à des étrangers en ligne depuis l’époque d’AOL au milieu des années 90.

Meerkat revient aux bases des réseaux sociaux : créez une communauté, racontez des histoires, connectez-vous avec les gens et engagez-vous à grande échelle.

C’est la raison même pour laquelle beaucoup d’entre nous sont sur les réseaux sociaux en dehors de notre travail.

Depuis la semaine dernière, j’utilise l’application pour diffuser ce que j’appelle des sessions d’information « Réseaux sociaux #RealTalk » où je parle de tout et de tout ce qui concerne les réseaux sociaux à ceux qui souhaitent écouter. Pensez-y comme « Keynote rencontre la télé-réalité et YouTube », le tout depuis mon salon ou mon sous-sol, où je diffuse généralement. En moyenne, je vois entre 40 et 60 téléspectateurs à la fois.

Souvenez-vous de la dernière fois où un de vos tweets a été re-tweeté autant de fois de manière organique.

Cela m’amène à mon prochain point; ces derniers temps, l’accent mis sur la communauté et les gens a été perdu.

Avant Meerkat, lorsque je parlais avec d’autres spécialistes du marketing des médias émergents tels que Snapchat et Instagram, j’entendais constamment la même rhétorique :

« Peut-il être mis à l’échelle ? »

« Quel est le retour sur investissement ? »

« Pouvez-vous mesurer l’engagement ? »

Quand un client ou un consommateur potentiel est-il devenu juste une autre mesure ?

Construire une communauté de clients fidèles et engagés demande bien plus que de simplement publier de belles photos.

C’est être humain. C’est leur parler à leur niveau.

C’est ÊTRE social vs être SUR les médias sociaux.

Peut-être que le manque d’investissement dans la communauté peut être attribué aux outils d’automatisation qui permettent la planification du contenu social, une pression de sens accrue pour justifier le retour sur investissement social et essayer d’être partout tout le temps. Une chose reste cependant constante : les médias sociaux sont le moyen le mieux utilisé pour s’engager.

Aujourd’hui, les clients éteignent la télévision. Ils ne veulent pas être annoncés. Ils recherchent l’engagement.

Outre l’aperçu occasionnel d’ESPN ou de CNN, je me suis assis dans mon salon la semaine dernière et j’étais en fait engagé en regardant les gens faire des choses comme raconter une histoire en conduisant pour aller au travail et faire des choses comme mon ami. @VincenzoLandino qui a effectué un marathon de karaoké épique de 7 heures le samedi soir.

Les médias sociaux sont plus que des selfies, ce que vous avez pris au petit-déjeuner ou la diffusion de liens pointant vers votre site Web ou votre blog.

Il s’agit de personnes.

Sans personnes il n’y a pas de réseaux sociaux, juste des marques.

Alors, en tant que communauté de millions de personnes, comment pouvons-nous ramener la grandeur des médias sociaux à sa forme vraie et authentique ?

Réponse: Faites-en pour les gens.

Les gens sont les vrais commerçants, pas les marques. Ils partagent déjà votre contenu mais avec leur propre voix.

Vos abonnés sont plus qu’une simple métrique.

Les applications mobiles telles que Meerkat et Snapchat vous permettent, à vous et à votre marque, de raconter une histoire avec une touche très humaine.

Conclusion : les gens font confiance aux gens et non aux logos.

Meerkat est-il un nouveau réseau social me demanderez-vous ?

La réponse est non ».

Je considère Meerkat comme un utilitaire de médias sociaux et ne pas un réseau.

Le fait est que beaucoup d’entre vous ont déjà construit un suivi sur Twitter. Désormais, avec Meerkat, vous avez la possibilité de faire revenir vos abonnés grâce à une vidéo en direct engageante. Les plus grands atouts d’une marque sont ses employés et son histoire. Avec Meerkat, vous pouvez tirer parti des deux de manière transparente.

Si vous êtes un contributeur des médias sociaux, pas lié à une marque, Meerkat est la nouvelle façon d’engager les abonnés en temps réel grâce à un contenu vidéo en direct qui se démarque plus qu’un simple tweet textuel – et il est là pour rester.

Tirez parti des abonnés Twitter

Sa meilleure caractéristique est peut-être sa connectivité à Twitter. Imaginez si chaque fois que vous ou votre marque envoyiez un tweet, cela envoyait une notification push à ceux qui vous suivent. Avec Meerkat, chaque fois que vous démarrez une diffusion en direct, il envoie une notification push à vos abonnés qui ont téléchargé l’application. Immédiatement.

Construire une communauté

Chaque action effectuée par un spectateur dans votre diffusion en direct est partagée sur son compte Twitter (c’est-à-dire retweeter, commenter, aimer), créant ainsi plus de sensibilisation et d’engagement autour de votre diffusion en direct. En tant qu’utilisateur de streaming, vous pouvez voir qui a rejoint votre stream et vous engager à la fois par texte et par vidéo. En règle générale, je prends du temps toutes les 3 à 5 minutes pour un « appel de rôle » où je nomme chaque spectateur et le remercie dans mon flux. Vous seriez étonné de voir à quel point il est agréable pour quelqu’un de dire votre nom dans une diffusion en direct. Pas différent de ce que vous faites aujourd’hui sur un blog ou sur Twitter, j’encourage également ceux qui nous regardent à laisser des commentaires, à poser des questions et à partager le flux avec leurs réseaux.

Éduquer

La plus grande valeur pour les marques et les personnes au sein de Meerkat est d’engager les téléspectateurs par le biais de la vidéo. Il a été prouvé que les vidéos suscitent un plus grand engagement sur les réseaux sociaux que les photos ou les textes. Les utilisations de Meerkat peuvent concerner les lancements de produits (pensez à Apple iWatch), pour renforcer la notoriété et la pertinence d’une campagne de marque en tirant parti des influenceurs des médias sociaux et même des émissions de médias ou des personnalités pour ramener les téléspectateurs mobiles vers un téléviseur ou une expérience de site Web. Pensez au marketing omnicanal.

En quoi avez-vous trouvé Meerkat utile et comment recommanderiez-vous aux marques de l’utiliser ?

S’il vous plaît laissez un commentaire ci-dessous ou tweetez-moi à @CarlosGil83 avec vos pensées.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.